Opinto-opas

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opiskelija
- on vahvistanut työelämässä tarvittavia metataitoja
- osaa hyödyntää korkeakoulun tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ja osaa suunnitella opintojaan tavoitellun urapolun mukaisesti
- hallitsee kattavasti työnhakuprosessin sisällön ja eri vaiheet.

Sisältö (OJ)

Millaisia urapolkumahdollisuuksia liiketalouden opiskelijalla on?
Miten kehittää ammatillista osaamista ja asiantuntijuutta?
Millä tavoin omia työnhakuvalmiuksia voi kehittää?
Kuinka laaditaan ammatillisen osaamisen portfolio?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä täten tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä opinnoissaan ja työnhaussa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opiskelija
- on vahvistanut työelämässä tarvittavia metataitoja
- osaa hyödyntää korkeakoulun tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ja osaa suunnitella opintojaan tavoitellun urapolun mukaisesti
- hallitsee kattavasti työnhakuprosessin sisällön ja eri vaiheet.

Sisältö (OJ)

Millaisia urapolkumahdollisuuksia liiketalouden opiskelijalla on?
Miten kehittää ammatillista osaamista ja asiantuntijuutta?
Millä tavoin omia työnhakuvalmiuksia voi kehittää?
Kuinka laaditaan ammatillisen osaamisen portfolio?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä täten tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä opinnoissaan ja työnhaussa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opiskelija
- on vahvistanut työelämässä tarvittavia metataitoja
- osaa hyödyntää korkeakoulun tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ja osaa suunnitella opintojaan tavoitellun urapolun mukaisesti
- hallitsee kattavasti työnhakuprosessin sisällön ja eri vaiheet.

Sisältö (OJ)

Millaisia urapolkumahdollisuuksia liiketalouden opiskelijalla on?
Miten kehittää ammatillista osaamista ja asiantuntijuutta?
Millä tavoin omia työnhakuvalmiuksia voi kehittää?
Kuinka laaditaan ammatillisen osaamisen portfolio?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä täten tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä opinnoissaan ja työnhaussa.

Aika ja paikka

02.09.2024 12.00 - 14.00 B5-31
30.09.2024 14.00 - 16.00 A3-27 (Harjoitteluinfo)
30.10.2024 12.00 - 14.00 C4-12a ja C4-12b
06.11.2024 09.00 - 11.00 Etäopetus (tiedonhaku, kirjasto)
08.11.2024 09.00 - 11.00 A3-27 (Kv-info)
11.11.2024 14.00 - 16.00 C4-04b (tiedonhaku, kirjasto)
15.11.2024 09.00 - 11.00 Etäopetus (tiedonhaku, kirjasto)
04.12.2024 09.00 - 11.00 A3-27 (työnhakupaja)

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei ole tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmä- / yksilötehtävien hyväksytty suoritus, palautekeskustelu valmentajan kanssa, osallistuminen ryhmätapaamisiin.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole valinnaista suoritustapaa.

Kansainvälisyys

Kurssiin sisältyy kv-info.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opiskelija
- on vahvistanut työelämässä tarvittavia metataitoja
- osaa hyödyntää korkeakoulun tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ja osaa suunnitella opintojaan tavoitellun urapolun mukaisesti
- hallitsee kattavasti työnhakuprosessin sisällön ja eri vaiheet.

Sisältö (OJ)

Millaisia urapolkumahdollisuuksia liiketalouden opiskelijalla on?
Miten kehittää ammatillista osaamista ja asiantuntijuutta?
Millä tavoin omia työnhakuvalmiuksia voi kehittää?
Kuinka laaditaan ammatillisen osaamisen portfolio?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä täten tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä opinnoissaan ja työnhaussa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla jatketaan sekä työelämässä tarvittavien metataitojen että opiskelijan oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opiskelija
- on vahvistanut työelämässä tarvittavia metataitoja
- osaa hyödyntää korkeakoulun tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ja osaa suunnitella opintojaan tavoitellun urapolun mukaisesti
- hallitsee kattavasti työnhakuprosessin sisällön ja eri vaiheet.

Sisältö (OJ)

Millaisia urapolkumahdollisuuksia liiketalouden opiskelijalla on?
Miten kehittää ammatillista osaamista ja asiantuntijuutta?
Millä tavoin omia työnhakuvalmiuksia voi kehittää?
Kuinka laaditaan ammatillisen osaamisen portfolio?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä täten tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä opinnoissaan ja työnhaussa.

Aika ja paikka

Periodit 1 - 4. Tarkemmat tapaamisajat lukujärjestyksessä. Lähitapaamiset TAMKilla.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä; annettujen tehtävien hyväksytysti suorittaminen.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmä- / yksilötehtävien hyväksytty suoritus, palautekeskustelu valmentajan kanssa, osallistuminen ryhmätapaamisiin.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Tiimioppiminen, ryhmätapaamiset, henkilökohtaiset kehityskeskustelut, itsenäinen työskentely.

Oppimateriaalit

Opintojakson materiaalit löytyvät Moodlesta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

3 op = 81 h opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Periodit 1 - 4.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Yritysyhteistyö opintojakson tehtävien kautta.

Kansainvälisyys

Opintojaksoon sisältyy info vaihto-opiskelun mahdollisuuksista.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla tuetaan opintojen loppuun saattamista, valmistumista ja työllistymistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- saavuttaa valmiudet työelämään siirtymiseen ja työelämätaitojen jatkuvaan kehittämiseen
- tunnistaa tarpeet elinikäiselle oppimiselle.

Sisältö (OJ)

Miten työhaastatteluun voi valmistautua ja miten toimin haastattelussa?
Miten portfoliota voi hyödyntää työnhaussa?
Mitä jatko-opintomahdollisuuksia tradenomilla on?
Mitä on alumnitoiminta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä omalle uralleen tai lähiyhteisölleen.

Aika ja paikka

Periodit 1 - 4. Tarkemmat tapaamisajat lukujärjestyksessä. Tapaamiset lähitapaamisina TAMKilla, läsnäolo.

Alustava aikataulu:
- 10.9. Opinnäytetyöinfo, syksyn ohjelma, syksyn opinnot
- 22.10. Ryhmätapaaminen
- 3.12. Työhaastattelu / Video-CV -tehtävän ohjeistus

Kevät 2024:
- Kehityskeskustelut valmentajan kanssa
- Jatko-opiskelumahdollisuudet
- Alumnitoiminta + portfolion käyttö

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksytty suoritus edellyttää:
- Läsnäolo opinnäytetyöinfossa
- Video-CV:n palautus
- Kehityskeskustelu valmentajan kanssa
- Työhaastatteluinfoon osallistuminen.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Tiimioppiminen, ryhmätapaamiset, henkilökohtaiset kehityskeskustelut, itsenäinen työskentely.

Oppimateriaalit

Opintojakson materiaalit löytyvät Ammatillisen valmennuksen Moodlesta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

2 op vastaa 54 h opiskelijan omaa työtä.

Sisällön jaksotus

Periodit 1 - 4.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia toteutustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Yritysyhteistyö opintojakson tehtävien kautta.

Kansainvälisyys

Tämä opintojakso ei keskity ko. asioihin.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla tuetaan opintojen loppuun saattamista, valmistumista ja työllistymistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- saavuttaa valmiudet työelämään siirtymiseen ja työelämätaitojen jatkuvaan kehittämiseen
- tunnistaa tarpeet elinikäiselle oppimiselle.

Sisältö (OJ)

Miten työhaastatteluun voi valmistautua ja miten toimin haastattelussa?
Miten portfoliota voi hyödyntää työnhaussa?
Mitä jatko-opintomahdollisuuksia tradenomilla on?
Mitä on alumnitoiminta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä omalle uralleen tai lähiyhteisölleen.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla tuetaan opintojen loppuun saattamista, valmistumista ja työllistymistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- saavuttaa valmiudet työelämään siirtymiseen ja työelämätaitojen jatkuvaan kehittämiseen
- tunnistaa tarpeet elinikäiselle oppimiselle.

Sisältö (OJ)

Miten työhaastatteluun voi valmistautua ja miten toimin haastattelussa?
Miten portfoliota voi hyödyntää työnhaussa?
Mitä jatko-opintomahdollisuuksia tradenomilla on?
Mitä on alumnitoiminta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä omalle uralleen tai lähiyhteisölleen.

Aika ja paikka

Periodit 1 - 4. Tarkemmat tapaamisajat lukujärjestyksessä. Tapaamiset lähitapaamisina TAMKilla, läsnäolo.

Alustava aikataulu:
- 10.9. Opinnäytetyöinfo, syksyn ohjelma, syksyn opinnot
- 30.10. Ryhmätapaaminen
- 4.12. Työhaastattelu / Video-CV -tehtävän ohjeistus

Kevät 2025:
- Kehityskeskustelut valmentajan kanssa
- Jatko-opiskelumahdollisuudet
- Alumnitoiminta + portfolion käyttö

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksytty suoritus edellyttää:
- Läsnäolo opinnäytetyöinfossa
- Video-CV:n palautus
- Kehityskeskustelu valmentajan kanssa
- Työhaastatteluinfoon osallistuminen.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Tiimioppiminen, ryhmätapaamiset, henkilökohtaiset kehityskeskustelut, itsenäinen työskentely.

Oppimateriaalit

Opintojakson materiaalit löytyvät Ammatillisen valmennuksen Moodlesta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

2 op vastaa 54 h opiskelijan omaa työtä.

Sisällön jaksotus

Periodit 1 - 4.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia toteutustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Yritysyhteistyö opintojakson tehtävien kautta.

Kansainvälisyys

Tämä opintojakso ei keskity ko. asioihin.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla tuetaan opintojen loppuun saattamista, valmistumista ja työllistymistä. Opintojaksoon kuuluu kehityskeskustelu oman valmentajan kanssa.

Tavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- saavuttaa valmiudet työelämään siirtymiseen ja työelämätaitojen jatkuvaan kehittämiseen
- tunnistaa tarpeet elinikäiselle oppimiselle.

Sisältö (OJ)

Miten työhaastatteluun voi valmistautua ja miten toimin haastattelussa?
Miten portfoliota voi hyödyntää työnhaussa?
Mitä jatko-opintomahdollisuuksia tradenomilla on?
Mitä on alumnitoiminta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty
Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja osaa yhdistää käsitellyt asiat ammatilliseen kontekstiin. Hän tarkastelee ja arvioi asioita sekä omasta että lähiyhteisön näkökulmasta.

Hylätty
Opiskelija ei ole tehnyt annettuja tehtäviä eikä tunnista käsiteltyjen asioiden merkitystä omalle uralleen tai lähiyhteisölleen.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla syvennytään asiakkuuden ja asiakaskokemuksen johtamiseen ja kehittämiseen.

Opiskelija osaa
- hyödyntää asiakasymmärrystä asiakaspolkujen sekä asiakasprofiilien ja -persoonien luomisessa
- suunnitella markkinointiviestintää ja ymmärtää sen merkityksen asiakaskokemuksen muodostumisessa
- tunnistaa asiakasarvon lähteet ja suunnitella asiakaslähtöistä tarjoomaa
- asettaa asiakastavoitteet ja suunnitella niihin liittyvät mittarit.

Sisältö (OJ)

Miten luodaan asiakaspersoona, -profiili ja asiakaspolku?
Miten suunnitellaan asiakaslähtöistä markkinointiviestintää?
Miten kehitetään asiakasprosesseja ja asiakkuuden arvoa?
Miten asiakaskokemusta johdetaan ja mitataan?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa asiakaskokemuksen johtamiseen liittyvät tehtävät ja osaa nimetä siihen liittyviä osa-alueita. Hän tuntee asiakkuuden kehittämiseen liittyviä menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan asiakaskokemuksen johtamiseen liittyvissä tilanteissa. Hän osaa ohjatusti hyödyntää mm. asiakasymmärrystä asiakkuuden kehittämisessä ja suunnitella asiakaslähtöistä markkinointiviestintää.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää asiakaskokemuksen johtamiseen liittyvät osa-alueet ja osaa soveltaa niitä käytännön työssä. Hän osaa suunnitella asiakaslähtöistä markkinointiviestintää. Opiskelija pystyy kehittämään asiakakokemusta ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Aika ja paikka

Aloituskerta lähiopetuksena, muuten verkossa Zoomilla.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Verkkotentti opintojakson lopussa. Tehtäviä ja tapaamiskertojen yhteydessä työpajoja. Harjoitustöiden palautus ja esittäminen opintojakson lopussa.

Aktiivinen läsnäolo edellytys opintojakson suorittamiselle.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Aktiivinen läsnäolo lähitapaamisissa. Ryhmätöitä ja niiden esittäminen.
Luennot, tehtävät, verkkokeskustelu ja työpajat. Yhteisöllinen oppiminen. Itsenäinen tiedonhaku.

Oppimateriaalit

Kirjallisuus ilmoitetaan opetuksen yhteydessä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksittäisen opiskelijan kokonaisresurssi noin 130 tuntia. Opintojakso kestää 7 viikkoa.

Yksilötyönä opetuksen, itsenäisen tiedonhaun ja tehtävien osuus 70 tuntia.
Ryhmätyönä toteutettavien työpajojen ja harjoitustyön osuus 60 tuntia.

Sisällön jaksotus

Mitä on asiakaskokemuksen johtaminen?
Miten luodaan asiakaspersoona, -profiili ja -polku?
Mitä on asiakasarvon johtaminen?
Miten kehitetään asiakkuuden arvoa?
Miten suunnitellaan asiakaslähtöistä markkinointiviestintää?
Miten asiakaskokemusta johdetaan ja mitataan?

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Osaamisen perusteella hyväksilukumahdollisuus tai opinnollistaminen.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus vähintään kaksi viikkoa ennen kurssin ensimmäistä tapaamiskertaa ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.
Näyttö arvioidaan pääsääntöisesti asteikolla hyväksytty/hylätty.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus vähintään kaksi viikkoa ennen kurssin ensimmäistä tapaamiskertaa. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämälähtöisiä esimerkkejä, työpajoja ja casejä.

Kansainvälisyys

Englanninkielistä materiaalia.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolla on käytössä Moodle-oppimisympäristönä.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakso antaa valmiudet asiakaskokemuksen kehittämiseen palvelumuotoilun menetelmien ja -työkalujen avulla.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
- ymmärtää asiakaskeskeisyyden ja asiakaskokemuksen merkityksen organisaation liiketoiminnalle
- tietää miten erilaisia menetelmiä käytetään asiakasymmärryksen syventämiseen
- osaa soveltaa palvelumuotoilun periaatteita ja menetelmiä asiakaskokemuksen parantamiseksi
- osaa suunnitella ja toteuttaa asiakaskokemuksen kehittämiseen liittyvän palvelumuotoiluprojektin
- osaa esitellä palvelumuotoiluprojektin tulokset

Sisältö (OJ)

Asiakaskeskeisyys
Asiakasymmärrys
Palvelumuotoilun perusteet
Asiakaskokemuksen kehittäminen

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija ymmärtää asiakaskeskeisyyden ja asiakaskokemuksen merkityksen yleisiä periaatteita organisaation liiketoiminnalle ja tunnistaa joitakin asiakasymmärryksen syventämiseen soveltuvia menetelmiä. Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun perusteet ja hän osallistuu palvelumuotoiluprojektin suunnitteluun, toteuttamiseen ja raportointiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija ymmärtää asiakaskeskeisyyden ja asiakaskokemuksen merkityksen organisaation liiketoiminnalle ja osaa valita asiakasymmärryksen syventämiseen soveltuvat menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa palvelumuotoilun periaatteita sekä menetelmiä asiakaskokemuksen parantamiseksi ja osallistuu aktiivisesti palvelumuotoiluprojektin suunnitteluun ja toteuttamiseen. Opiskelija toimii aktiivisesti ryhmän jäsenenä ja osaa raportoida työnsä hyvin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää asiakaskeskeisyyden ja asiakaskokemuksen merkityksen organisaation liiketoiminnalle ja pystyy suosittelemaan tilanteeseen sopivimmat asiakasymmärryksen syventämiseen soveltuvat menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun periaatteita sekä menetelmiä asiakaskokemuksen parantamiseksi ja osallistuu erittäin aktiivisesti palvelumuotoiluprojektin suunnitteluun ja toteuttamiseen. Opiskelija on erittäin motivoitunut, ottaa sitoutuneesti vastuuta omasta ja ryhmän suoriutumisesta ja raportoinnista.

Aika ja paikka

09.01.2025 08.15 - 11.00 C4-04b
07.02.2025 08.00 - 11.00 C4-04b
20.02.2025 17.00 - 19.00 Moodletentti
06.03.2025 08.00 - 11.00 *Etäopetus
13.03.2025 17.00 - 19.00 Moodletentin 1. uusinta
04.04.2025 12.00 - 15.00 C4-04b
08.05.2025 08.00 - 11.00 C4-04b

*Zoom-linkki:
https://tuni.zoom.us/j/61183986259?pwd=rYvsaiXum6LS0Mdpd4aECFX6ahhthz.1

Meeting ID: 611 8398 6259
Passcode: 322492

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Palvelumuotoilun/asiakaskokemuksen kehittämisen moodletentti järjestetään 20.2. klo 17:00-19:00.
1. uusintatentti järjestetään 13.3. klo 17:00-19:00.
2. uusintatentti järjestetään tarpeen mukaan. Ajankohta ja toteutustapa sovitaan henkilökohtaisesti.

Huom! Uusintatentissä ei voi korottaa arvosanaa. Jos et ole saanut hyväksyttyä pistemäärää tentistä, niin voit osallistua uusintaan.

Ryhmätehtävää ei voi uusia.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Moodletentti (yksilö) 1-5 (40%)
Palvelumuotoiluprojekti (ryhmätehtävä) 1-5 (60%)
Itse- ja vertaisarviointi (ryhmätehtävä), voi olla korottava/laskeva vaikutus ryhmätehtävän arvosanaan
Oppimispäiväkirja (S), voi olla korottava/laskeva vaikutus kokonaisarvosanaan

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään lähi- ja etävalmennusta, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

Kirjallisuus:

Koivisto, M. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja (e-kirjan linkki: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1kfmqvo/alma9910299764205973)

Saarijärvi, H. 2020. Strategiana asiakaskokemus: miksi, mitä, miten? (e-kirjan linkki: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1kfmqvo/alma9911216380405973)

Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu (e-kirjan linkki: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1kfmqvo/alma999032994205973)

Muu oppimateriaali julkaistaa moodlessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Ohjattu valmennus 10%
Itsenäinen opiskelu 50%
Tiimityöskentely 40%

Kurssin laajuus on 5 opintopistettä.

Sisällön jaksotus

Asiakaskeskeisyys ja asiakasymmärrys
Palvelumuotoilun perusteet
Asiakaskokemuksen kehittäminen

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 1.1.2024 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja Mika Jokinen. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Aiempaan osaamiseen perustuva näyttö arvioidaan asteikolla 0-5.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksii opintojakson vastuuopettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa palvelumuotoilutoimeksiannon parissa.

Kansainvälisyys

Osa oppimateriaaleista on englanniksi.

Lisätietoja opiskelijoille

Jos sinulla on ehdotus yksilöllisiksi opiskelujärjestelyiksi, niin ilmoita siitä opettajille sähköpostilla kurssin alussa.

Tavoitteet (OJ)

Tällä opintojaksolla tutustutaan markkinointiin erityisesti asiakasnäkökulmasta ja opitaan suunnittelemaan markkinointia.

Opiskelija osaa
- ajatella markkinointia strategisina valintoina,
- toteuttaa asiakassuhdemarkkinointia,
- laatia markkinointisuunnitelman ja toteuttaa markkinointikampanjan,
- hyödyntää tutkimustietoa markkinoinnissa.

Sisältö (OJ)

Mitä on markkinoinnin strateginen suunnittelu?
Mitä ovat asiakasprofilointi ja asiakassuhdemarkkinointi?
Miten monikanavainen markkinointikampanja rakennetaan ja budjetoidaan?
Mitä vaatimuksia kanavavalinnat aiheuttavat graafiselle viestinnälle?

Esitietovaatimukset (OJ)

Edellisten moduulien tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tietää asiakassuhdemarkkinointiin, markkinoinnin strategiseen suunnitteluun ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija hallitsee asiakassuhdemarkkinointiin, strategiseen suunnitteluun ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa oppimaansa käytännön tilanteisiin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa asiakassuhdemarkkinointiin, strategiseen suunnitteluun ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät, tuntee viestintäkanavat ja osaa hyödyntää niitä markkinoinnissa tarkoituksenmukaisesti. Opiskelija osaa soveltaa ja analysoida oppimaansa käytännön tilanteisiin. Opiskelija osaa perustella ratkaisunsa kattavasti. Opiskelija osaa tarvittaessa myös itse etsiä tietoa ja suunnitella uusia ratkaisuvaihtoehtoja haastaviin tilanteisiin.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija tietää vain joitain asiakassuhdemarkkinointiin, markkinoinnin strategiseen suunnitteluun ja graafiseen viestintään liittyviä käsitteitä eikä osaa toteuttaa toimivaa markkinointikampanjaa.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Moodle-tentti opintojakson puolivälissä ja lopussa.

Ryhmätehtävien palautukset pääsäntöisesti lähikertaa edeltävänä maanantaina. Itse- ja vertaisarvioinnin palautus viimeisen palautuksen kanssa samaan aikaan.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmätehtävät (4kpl) arvioidaan asteikolla 1-5 (70%). Vertaisarviointi voi nostaa tai laskea arviota.
Yksilönä suoritettava moodletentti arvioidaan asteikolla: 1-5 (30%)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

- Luennot ja tiimien sparraukset ​
- Tehtävien tekeminen itsenäisesti ja ryhmässä
- Case-pohjainen oppiminen
- Yhteisöllinen oppiminen​
- Kirjallisuuteen perehtyminen ja muu tiedonhankinta
- Open book Moodle-tentit
- Itse- ja vertaisarviointi

Oppimateriaalit

Moodlessa oppimateriaalit ja suositeltavaa kirjallisuutta.

Sisällön jaksotus

Tammikuu: Mitä ovat asiakasprofilointi ja asiakassuhdemarkkinointi?
Helmikuu: Markkinoinnin strategiset linjaukset.
Maaliskuu: Moodle-tentti. Brändi ja graafinen viestintä.
Huhtikuu: Monikanavainen markkinointikampanja ja asiakaspolut.
Toukokuu: Moodle-tentti. Palautekeskustelut ja kurssin päätös.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ota yhteyttä opettajaan ennen kurssin alkua, mikäli tarvitset yksillöllisiä järjestelyjä.

Voit hakea toteutuksen opinnollistamista tai hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella - myös jos aikaisemmat opinnot korvaavat opintojakson osan:

Hyväksilukua osaamisen perusteella korvaavutena haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 9.1.2025 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson opettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot. https://content-webapi.tuni.fi/proxy/public/2023-02/hyvahot_opiskelijan_ohje_fi_kevat_2023.pdf

Näyttö arvioidaan asteikolla 1-5.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Tehtävät ovat mahdollista toteuttaa yritykselle. Mahdollinen yritysvierailija.

Kansainvälisyys

Englanninkielistä materiaalia.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään asiakassuhdemarkkinointiin sekä markkinointitutkimuksien suunnitteluun
ja toteuttamiseen. Lisäksi perehdytään graafisen viestinnän suunnitteluun ja työkaluohjelmien
peruskäyttöön.

Opiskelija
- perehtyy asiakassuhdemarkkinointiin
- tekee markkinointitutkimuksen
- osaa laatia markkinointisuunnitelman
- osaa toteuttaa mystery shopping -tutkimuksen
- osaa toteuttaa julkaisuohjelmalla ja oheisohjelmilla yrityksen ja yhteisöjen tavallisimmat painatteet.

Sisältö (OJ)

Mitä on asiakassuhdemarkkinointi?
Miten markkinointitutkimuksia tehdään?
Miten laaditaan markkinointisuunnitelma?
Miten toteutetaan mystery shopping -tutkimus?
Miten graafista viestintää suunnitellaan ja toteutetaan eri kanaviin?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. vuoden opintojaksot ja Tutkimus työvälineenä tai vastaavat tiedot ja taidot

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija tietää asiakassuhdemarkkinointiin ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija hallitsee asiakassuhdemarkkinointiin ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa oppimaansa käytännön tilanteisiin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija osaa asiakassuhdemarkkinointiin ja graafiseen viestintään liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa ja analysoida oppimaansa käytännön tilanteisiin. Opiskelija osaa perustella ratkaisunsa kattavasti. Opiskelija osaa tarvittaessa myös itse etsiä tietoa ja suunnitella uusia ratkaisuvaihtoehtoja haastaviin tilanteisiin.

Aika ja paikka

16.01.2025 14.30 - 17.00
17.01.2025 12.00 - 17.00 Graafinen viestintä
13.02.2025 12.00 - 14.00
14.02.2025 12.00 - 16.00 Graafinen viestintä
13.03.2025 14.30 - 17.00
14.03.2025 12.00 - 16.00 Graafinen viestintä
11.04.2025 13.00 - 15.00
16.05.2025 13.00 - 16.00
Lisäksi tiimikohtaisia valmennuksia

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmätehtävä: Markkinointitutkimus arvioidaan asteikolla 0-5 (40%)
Ryhmätehtävä: Markkinointisuunnitelma arvioidaan asteikolla 0-5 (40%)
Yksilötehtävä: Asiakaskokemuksen johtaminen (blogi) asteikolla 0-5 (20%)
Graafisen viestinnän tehtävät arvioidaan Hyv/Hyl
Itse- ja vertaisarviointi voi vaikuttaa arviointiin.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Itsenäinen opiskelu esim. blogin kirjoitus
Tiimioppiminen esim. ryhmätehtävät
Valmennusta (lähi ja etä)
Itse- ja vertaisarviointia

Oppimateriaalit

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus ilmoitetaan kurssin Moodle alustalla

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

10x27h = 270 tuntia
Arviolta noin 90% ajankäytöstä kuluu itsenäiseen opiskeluun ja tiimioppimiseen. Noin 10% etävalmennukseen/lähiopetukseen.

Sisällön jaksotus

Markkinointitutkimus 4 op, 40%
Markkinointisuunnitelma 3 op, 40%
Asikaskokemuksen johtaminen 1 op, 20%
Graafinen viestintä 2 op, 0%

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ota yhteyttä opettajaan ennen kurssin alkua, mikäli tarvitset yksillöllisiä järjestelyjä.

Voit hakea toteutuksen opinnollistamista tai hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella - myös jos aikaisemmat opinnot korvaavat opintojakson osan:

Hyväksilukua osaamisen perusteella korvaavutena haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 9.1.2025 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson opettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot. https://content-webapi.tuni.fi/proxy/public/2023-02/hyvahot_opiskelijan_ohje_fi_kevat_2023.pdf

Näyttö arvioidaan asteikolla 1-5.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksen aikana tehdään työelämäyhteistyötä. Opiskelijat (tiimit) tekevät mm. markkinointitutkimuksen ja markkinointisuunnitelman hankkimalleen toimeksiantajalle.

Kansainvälisyys

Osa kurssin materiaaleista ja annetuista lähteistä on englanniksi.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla keskitytään B2B-myyntiin, jossa näkökulma on ratkaisujen löytämisessä asiakkaan liiketoimintaa edistämään, ja myyntityötä tukeviin järjestelmiin.


Opiskelija osaa
- rakentaa ratkaisuja, jotka parantavat asiakkaan liiketoimintaa
- tunnistaa omat vahvuutensa ratkaisumyynnissä
- ottaa huomioon kokonaisvaltaisen asiakkuudenhallinnan merkityksen
- johtaa asiakkuuksia tarkoituksenmukaisia työkaluja käyttäen ja hyödyntää CRM-järjestelmiä.

Sisältö (OJ)

Miten tutustun ja ymmärrän asiakkaan liiketoimintaa?
Miten kehitän osaamistani ratkaisumyyjänä?
Mitä työkaluja ja järjestelmiä myynnin johtamisessa käytetään?
Miten eri CRM-järjestelmiä voi hyödyntää asiakkuuksien johtamisessa?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. ja 2. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija tietää ratkaisumyyntiin ja asiakkuuden hallintaan liittyvät peruskäsitteet. Opiskelija pystyy soveltamaan perustasolla oppimaansa käytäntöön. Opiskelijan kyvyssä perustella tekemiään ratkaisuja on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija hallitsee ratkaisumyyntiin ja asiakkuuden hallintaan liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön tilanteita ja perustella ratkaisunsa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija osaa ratkaisumyyntiin ja asiakkuuden hallintaan liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija pystyy ratkaisemaan ja analysoimaan aihepiiriin liittyviä käytännön tilanteita. Opiskelija osaa perustella ratkaisunsa kattavasti. Opiskelija osaa tarvittaessa myös itse etsiä tietoa ja suunnitella ratkaisuvaihtoehtoja haastaviin tilanteisiin.

Aika ja paikka

Opetus toteutetaan pääosin lähiopetuksena.

Opetuskerrat ja tilat:
29.08.2024 14.00 - 17.00 E1-06
19.09.2024 13.00 - 15.00 B5-31
24.10.2024 15.00 - 17.00 B5-31
31.10.2024 17.00 - 19.00 ZOOM
21.11.2024 13.00 - 16.00 B5-31

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Yksilötehtävä 0-5 (painotus 40%)
Case (ryhmätehtävä) 0-5 (painotus 60%)

Tehtävien tarkemmat arviointikriteerit näkyvät Moodlessa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Itsenäistä opiskelua
Tiimioppiminen
Luentoja & keskusteluja
Harjoitustyöt ja -tehtävät

Oppimateriaalit

Luentomateriaalit julkaistaan kurssin moodlessa.

Kurssikirja:
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opas (Holma, L., Laasio, K., Ruusuvuori, M., Seppä, S. & Tanner, R. 2021. (saatavana myös e-kirjana)

Suositeltava kirjallisuus:
Saarijärvi, H & Puustinen, P.. 2020. Strategiana asiakaskokemus. (saatavana myös e-kirjana)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus 5x27h.

Kontaktiopetusta on noin 10 tuntia ja muu aika menee itsenäiseen opiskeluun ja tiimityöhön.

Sisällön jaksotus

Miten kehitän osaamistani ratkaisumyyjänä?
Mitä työkaluja ja järjestelmiä myynnin johtamisessa käytetään?
Miten eri CRM-järjestelmiä voi hyödyntää asiakkuuksien johtamisessa?
- yksilötehtävä
Miten tutustun ja ymmärrän asiakkaan liiketoimintaa?
- CASE ryhmätehtävä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksilukeminen arvioitavan näytön avulla (osaamiseen perustuva).

Opiskelijan on haettava hyväksilukua HyväHotin kautta (Pakki). Hakemus on tehtävä 22.8.2024 mennessä.

Kurssin opettajat käsittelevät hakemukset ja jos hakemus hyväksytään, niin opiskelijan tulee antaa arvioitava näyttö. Tarkemmat ohjeet lähetetään hakemuksen käsittelyn yhteydessä.

Arviointiasteikko on 0-5.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

-

Kansainvälisyys

Osa kurssilla käytettävistä oppimateriaaleista kansainvälisiä (englanniksi).

Tavoitteet (OJ)

During this course the students learn how to apply theories from various business disci-plines to real company problems. The students will be provided with a strong foundation of analytical tools and techniques, problem-solving methodologies and effective presentation and communication techniques. The students will then be able to apply and refine their use of these techniques through hands-on learning with several business cases.

After having completed the course, the students
- can develop and evaluate alternative feasible solutions for different international and na-tional business cases
- are able to apply theories and analytical tools from different business disciplines to real-world situations
- can make clear and justifiable recommendations to real-life business problems
- are able to present decisions to public in a professional manner
- demonstrate various leadership skills related to teamwork, innovation process manage-ment, work organization and methods, and initiative.

Sisältö (OJ)

How to identify relevant information for different business decisions?
What are the methods in solving business cases with a structured approach?
How to give clear, convincing and engaging business presentations?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student is present the required amount of contact classes (80 %) but the contribution to the different processes of team work and presenting case solutions is not more than satisfactory.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

In solving the cases, the student is able to participate in decision-making and gives an average input in the process of defining the problem(s), gathering and analyzing relevant information, and finally developing and evaluating alternative courses of action. Based on this analytical process, the student is able to participate in creating a recommendation on what he/she thinks the best course of action is as well as providing detailed implementation and risk mitigation plans. Presentation skills are of an average level in professionalism and assertiveness. The operation in a team is varying in perspectives of being responsible, considerate, motivated and task-oriented.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

In solving the cases, the student is able to act as a decision-maker and go through the stages of defining the problem(s), gathering and analyzing relevant information, and finally developing and evaluating alternative courses of action. Based on this analytical process, the student is able to create a recommendation on what he/she thinks the best course of action is as well as providing detailed implementation and risk mitigation plans. Presentation skills are convincing and professional. The operation in a team is responsible, considerate, motivated and task-oriented.

Aika ja paikka

On main campus (Kuntokatu), see detailed schedule in intranet

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Teaching methods focus strongly on practical, hand-on learning. This will be implemented by providing business cases that students solve by applying knowledge from various areas of study and effectively present the solutions. There will also be lectures focusing on specific areas that needs to be considered in analyzing and solving business cases.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Classroom sessions:42 hours
Class preparation (case analyses): 68 hours
Other assignments: 25 hours

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

---

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

The study module will be implemented in cooperation with companies that provide real business cases for student teams to solve.

Kansainvälisyys

The best student team will have an opportunity to represent TAMK in an international case competition given that they are willing to spend time on additional case coaching if necessary.

Lisätietoja opiskelijoille

Criteria for enrolling to the study module:
- full-time student
- Studying Business Administration/International Business/Industrial Engineering/Management
Because of the nature of the study module, cancelling participation after the study module has started is not possible.
If selected to a team representing home institution in a business case competition, please notice that some competitions have a rule of an age limit.

Tavoitteet (OJ)

The course covers the meaning of business responsibility and sustainability development in local and global business. The students learn the content of those concepts very widely. They learn to apply the theory of business responsibility and sustainability development to real companies. The students learn the content and meaning of circular economy.

After completing the course, the students:
- are able to describe the main contents of business responsibility, sustainable development and circular economy
- understand the meaning of those perspectives in business life
- can collect, analyze and compare the business responsibility and sustainable develop-ment of companies
- are able to apply the knowledge of business responsibility, sustainability development and circular economy to real companies business.

Sisältö (OJ)

What is the content of business responsibility?
What is the content of sustainability development?
What is the content of circular economy?
Why are they relevant for companies?
How can companies tell these things to their stakeholders?
Co-operation project with international partners

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student has achieved the objectives of the course sufficiently. They understand and recognize the premises and principles of corporate responsibility, sustainable development and circular economy.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student has reached the objectives of the course well, although the skills and compe-tences are somewhat in need of further development. They are able to determine and apply the concepts and models of corporate responsibility, sustainable development and circular economy well and are able to conduct reasoned analysis.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student has reached the objectives of the course excellently. The student have mas-tered the concepts and models of corporate responsibility, sustainable development and cir-cular economy in an excellent manner. The student is able to conduct fluent and reasoned analysis and has good capabilities to apply their learning.

Aika ja paikka

The course begins in the end of January and ends in the April. Classes will be held on campus, face to face. More detailed information will be shared on the course.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

To be notified and discussed during the classes.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

The grading will be based on the essay, case analysis assignment and the final project. To be able to complete the course the student also needs to participate in classes and complete the given pre-tasks as instructed.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Team learning, project work, dialogue, lectures and practical hands on exercises.

Oppimateriaalit

Literature and other additional material will be provided in class and on the Moodle page of the course.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 ECTS credit = ca. 26,66 hours of work. Completing the course requires that the student has successfully completed the following parts according to instructions given in class:
- Participation in classes
- Essay + Commenting
- Case analysis assignment
- Pre-tasks for classes
- Final project

Sisällön jaksotus

-

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

If the student cannot participate on the course in the instructed way, they should always contact the teacher in order to find out if other ways of completing the course are possible.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Real life examples from real companies will be discussed during the course.

Kansainvälisyys

International aspects are dicussed during the course and themes are not only focused on Finland.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää opiskelijan digitaalisen markkinoinnin ja -myynnin perusosaamista.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen osana yrityksen tuloksellista liiketoimintaa
• tietää, miten digimarkkinointistrategia viedään käytäntöön ja miten sen tuloksia mitataan ja analysoidaan
• tunnistaa erilaisia tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa
• tietää, miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa

Sisältö (OJ)

Digitaalisen markkinoinnin strategia
Digitaalisen markkinoinnin mallit
Digitaalisen markkinoinnin keinot ja kanavat
Digimarkkinointia ja -myyntiä tukevat alustaratkaisut ja muut teknologiat
Mittaaminen ja analytiikka

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja tunnistaa joitakin keinoja, miten se voidaan viedä käytäntöön. Opiskelija tietää yleisimpiä tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa. Hän osaa nimetä yleisimpiä markkinointiin ja -myyntiin soveltuvia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja tietää miten se voidaan viedä käytäntöön. Hän tietää miten sen tuloksia voidaan mitata ja analysoida. Opiskelija osaa jäsentää yleisimpiä tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa ja osaa valita siihen soveltuvat digitaaliset työkalut ja alustaratkaisut. Opiskelija ymmärtää miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja osaa neuvoa miten se voidaan viedä käytäntöön. Hän ymmärtää miten sen tuloksia voidaan mitata ja analysoida. Opiskelija pystyy valitsemaan tilanteeseen sopivimman tavan, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa ja voi suositella siihen soveltuvat digitaaliset työkalut ja alustaratkaisut. Opiskelija osaa analysoida miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa.

Aika ja paikka

Webinaarit järjestetään Zoomissa. Ryhmätyöskentelyyn voitte varata työskentelytilan itsenäisesti.

03.03.2025 14.00 - 16.00 Webinaari Zoom
10.03.2025 14.00 - 16.00 Webinaari Zoom
17.03.2025 14.00 - 16.00 Webinaari Zoom
24.03.2025 14.00 - 16.00 Ryhmätyöskentelyaika
31.03.2025 14.00 - 16.00 Ryhmätyöskentelyaika
07.04.2025 14.00 - 16.00 Ryhmätyöskentelyaika
14.04.2025 14.00 - 16.00 Webinaari Zoom

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Mahdollisten teemakohtaisten tehtävien ja tenttien ajankohdat ilmoitetaan kurssin alkaessa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Teemakohtaiset välitehtävät / tentit (4 kpl) arvioidaan hyväksytty/hylätty
Lopputehtävä arvioidaan asteikolla 0-5
Tehtävien palautus myöhässä vaikuttaa alentavasti kokonaisarvosanaan.
Kaikkien tehtävien / tenttien tulee olla suoritettuna hyväksytysti kurssin toteutusajan puitteissa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan kokonaan verkossa. Verkossa opiskelu pitää sisällään webinaareja, mahdollisia luentotallenteita, suositeltavaa muuta oppimateriaalia, pari/ryhmätöitä ja itsenäisiä harjoituksia.

Oppimateriaalit ja tehtävät löytyvät kurssin Moodle-oppimisympäristöstä.

Oppimateriaalit

KURSSIKIRJA:
Komulainen, M. 2023 Menesty Digimarkkinoinnilla. 2.0
Kirja saatavilla e-kirjana TUNI Andorin kautta.
https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1j3mh4m/alma9911324514905973

Muu suositeltava oppimateriaali julkaistaan kurssin Moodle-alustalla

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kurssi on 5 opintopisteen laajuinen. Opiskelijan työtä on 1 op = 27 h.

Sisällön jaksotus

Teema 1
Digitaalisen markkinoinnin strategia
Mittaaminen ja analytiikka

Teema 2
Digitaalisen markkinoinnin mallit

Teema 3
Digitaalisen markkinoinnin keinot ja kanavat

Teema 4
Digimarkkinointia ja -myyntiä tukevat alustaratkaisut ja muut teknologiat

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 19.2.2025 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson opettaja. Opettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson opettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Kurssilla hyödynnetään työelämäyhteistyötä.

Kansainvälisyys

Osa kurssin oppimateriaaleista (esim. HubSpot Academyn videot) on englanniksi.

Lisätietoja opiskelijoille

Kurssilla on käytössä oppikirja, joka löytyy e-kirjana.
Kurssilla hyödynnetään myös HubSpot -järjestelmää, jossa on TAMKilaisille oma oppimisympäristö. Järjestelmään rekisteröitymisestä ilmoitetaan opiskelijoille myöhemmin.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää opiskelijan digitaalisen markkinoinnin ja -myynnin perusosaamista.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen osana yrityksen tuloksellista liiketoimintaa
• tietää, miten digimarkkinointistrategia viedään käytäntöön ja miten sen tuloksia mitataan ja analysoidaan
• tunnistaa erilaisia tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa
• tietää, miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa

Sisältö (OJ)

Digitaalisen markkinoinnin strategia
Digitaalisen markkinoinnin mallit
Digitaalisen markkinoinnin keinot ja kanavat
Digimarkkinointia ja -myyntiä tukevat alustaratkaisut ja muut teknologiat
Mittaaminen ja analytiikka

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja tunnistaa joitakin keinoja, miten se voidaan viedä käytäntöön. Opiskelija tietää yleisimpiä tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa. Hän osaa nimetä yleisimpiä markkinointiin ja -myyntiin soveltuvia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja tietää miten se voidaan viedä käytäntöön. Hän tietää miten sen tuloksia voidaan mitata ja analysoida. Opiskelija osaa jäsentää yleisimpiä tapoja, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa ja osaa valita siihen soveltuvat digitaaliset työkalut ja alustaratkaisut. Opiskelija ymmärtää miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää digimarkkinointistrategian merkityksen ja osaa neuvoa miten se voidaan viedä käytäntöön. Hän ymmärtää miten sen tuloksia voidaan mitata ja analysoida. Opiskelija pystyy valitsemaan tilanteeseen sopivimman tavan, joilla organisaatio voi viestiä ja vaikuttaa asiakkaisiinsa digitaalisissa kanavissa ja voi suositella siihen soveltuvat digitaaliset työkalut ja alustaratkaisut. Opiskelija osaa analysoida miten erilaisia digitaalisia työkaluja ja alustaratkaisuja voidaan hyödyntää digimarkkinoinnin ja -myynnin toteuttamisessa.

Aika ja paikka

Aikataulu ja tilat:
07.02.2025 08.00 - 11.00 C4-04b
07.03.2025 08.00 - 11.00 Zoom
04.04.2025 08.00 - 11.00 C4-04b
09.05.2025 08.00 - 11.00 C4-04b

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Mahdollisten teemakohtaisten tehtävien ja tenttien ajankohdat ilmoitetaan kurssin alkaessa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Teemakohtaiset välitehtävät / tentit (4 kpl) arvioidaan hyväksytty/hylätty
Lopputehtävä arvioidaan asteikolla 0-5
Tehtävien palautus myöhässä vaikuttaa alentavasti kokonaisarvosanaan.
Kaikkien tehtävien / tenttien tulee olla suoritettuna hyväksytysti kurssin toteutusajan puitteissa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan lähi- ja etäopetuksena.
Opiskelu pitää sisällään luentoja/webinaareja, luentotallenteita, suositeltavaa muuta oppimateriaalia, pari/ryhmätöitä ja itsenäisiä harjoituksia.

Oppimateriaalit ja tehtävät löytyvät kurssin Moodle-oppimisympäristöstä.

Oppimateriaalit

KURSSIKIRJA:
Komulainen, M. 2023 Menesty Digimarkkinoinnilla. 2.0
Kirja saatavilla e-kirjana TUNI Andorin kautta.
https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1j3mh4m/alma9911324514905973

Muu suositeltava oppimateriaali julkaistaan kurssin Moodle-alustalla

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kurssi on 5 opintopisteen laajuinen. Opiskelijan työtä on 1 op = 27 h.

Sisällön jaksotus

Teema 1
Digitaalisen markkinoinnin strategia
Mittaaminen ja analytiikka

Teema 2
Digitaalisen markkinoinnin mallit

Teema 3
Digitaalisen markkinoinnin keinot ja kanavat

Teema 4
Digimarkkinointia ja -myyntiä tukevat alustaratkaisut ja muut teknologiat

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 17.1.2025 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson opettaja. Opettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson opettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Kurssilla hyödynnetään työelämäyhteistyötä.

Kansainvälisyys

Osa kurssin oppimateriaaleista (esim. HubSpot Academyn videot) on englanniksi.

Lisätietoja opiskelijoille

- Kurssilla on käytössä oppikirja, joka löytyy e-kirjana.
- Kurssilla hyödynnetään myös HubSpot -järjestelmää, jossa on TAMKilaisille oma oppimisympäristö. Järjestelmään rekisteröitymisestä ilmoitetaan opiskelijoille myöhemmin.
- Jos sinulla on ehdotus yksilöllisiksi opiskelujärjestelyiksi, niin ilmoita siitä opettajille sähköpostilla kurssin alussa.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään digitaaliseen markkinointiin ja sisällöntuotantoon eri kanavissa.

Opiskelija
- osaa tehdä perusteltuja kanavavalintoja digimarkkinoinnin suunnittelussa
- osaa suunnitella ja toteuttaa monipuolista sisältömarkkinointia
- osaa hyödyntää digitaalisuutta myyntiprosessin eri vaiheissa.

Sisältö (OJ)

Miten valitaan yrityksen markkinointiin sopivimmat digitaaliset markkinointikanavat?
Miten tuotetaan mielenkiintoista sisältöä digitaalisiin kanaviin?
Miten tehdään onnistunutta digitaalista markkinointia?
Mitkä ovat verkon välityksellä osittain tai kokonaan tapahtuvan myynnin erityispiirteitä?
Miten digitaalisten kanavien kävijätietoja voidaan hyödyntää segmentointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee erilaisia digitaalisia alustoja ja -työkaluja sekä osaa nimetä erilaisia sisältötyyppejä. Opiskelija tietää, mitä digitaalisen markkinointiin tai myyntiin liittyvän kampanjan suunnittelussa ja toteutuksessa pitää ottaa huomioon. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät yleisimmät käsitteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa ja tuottaa yleisimpiä digitaalisia sisältöjä itse käyttäen erilaisia digityökaluja. Opiskelija osaa suunnitella yksinkertaisen digitaalisen markkinoinnin tai myynnin kampanjan ennalta määriteltyjen kohderyhmien ja tavoitteiden perusteella sekä mitata sen vaikutuksia. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät käsitteet.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa itsenäisesti sekä ottaa haltuun uusia. Opiskelija osaa tuottaa monipuolisesti ja tavoitteellisesti erilaisia digitaalisia sisältöjä hyödyntäen digitaalisia työkaluja. Opiskelija osaa suunnitella ja mitata digitaalista markkinointia ja myyntiä menestyksekkäästi ottaen huomioon kohderyhmät. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyviä käsitteitä laajasti.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei ole osoittanut osaamistaan opintojakson tavoitteiden osoittamalla tavalla.

Aika ja paikka

Kurssi toteutetaan kokonaan verkossa Moodle ja Zoom.

Webinaarien aikataulut (Zoom):
Webinaari_1 28.8. klo 09:00-11:00
Webinaari_2 9.10. klo 09:00-11:00
Webinaari_3 13.11. klo 09:00-11:00

Itsenäiseen ryhmätyöskentelyyn varatut ajat (ryhmän valitsema kanava esim. Teams):
23.10 9.00-11.00 Itsenäistä ryhmätyöskentelyaikaa
30.10 9.00-11.00 Itsenäistä ryhmätyöskentelyaikaa

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Yksilötehtävien palautuspäivät​:
Teema 1 4.9.2024 klo 9.00​
Teema 2 11.9.2024 klo 9.00​
Teema 3 18.9.2024 klo 9.00​
Teema 4 2.10.2024 klo 9.00​
Teema 5 9.10.2024 klo 9.00

Ryhmätehtävän palautuspäivä​:
Lopputehtävä 11.11.2024 klo 9.00

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Yksilötehtävät: Teemakohtaiset harjoitukset (5 kpl) arvioidaan (S).
Ryhmätehtävä: Lopputehtävä arvioidaan asteikolla 0-5

Kaikille tehtäville on tehtäväkohtaiset palautusaikataulut. Tehtävien myöhästynyt palautus vaikuttaa kokonaisarvosanaan alentavasti.

(Kaikkien teemakohtaisten tehtävien sekä lopputehtävän tulee olla viimeistään palautettuna 11.11.2024 klo 09.00 mennessä.)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan kokonaan verkossa. Tämän lisäksi tehdään Moodle-alustalla yksilö- ja ryhmätehtäviä, jotka etenevät kurssin aiheiden mukaisesti.

Opetusmenetelmiä ovat:
luennot (webinaarit)
pienryhmätyöskentely - tiimioppiminen
itsenäinen opiskelu
dialogiharjoitukset ja muut tehtävät
reflektointi

Oppimateriaalit

Digimarkkinointi. 2022, Kirjoittajat: Niko Lahtinen, Kimmo Pulkka, Heikki Karjaluoto ja Joel Mero. (Alma Talent)​

Kirja on saatavilla Andor palvelusta: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1j3mh4m/alma9911293053805973​

Muu oppimateriaali on julkaistu Moodlessa teemoittain. Oppimateriaaleina käytetään kirjoja, e-kirjoja, artikkeleita, videoita, podcasteja jne.​

Opintojaksolla tutustutaan HubSpot-järjestelmään ja HubSpot Academyn oppimateriaaleihin (videot).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Ajankäyttö opintopistettä kohden jakautuu seuraavasti:
10% Webinaareihin osallistuminen ja kurssin viestinnän seuraaminen
50% Moodlessa tarjottujen materiaalien itsenäinen opiskelu
40% Yksilö- ja ryhmätöiden tekeminen, projekityön tekeminen

Sisällön jaksotus

Teema 1: Johdanto digimyyntiin ja markkinointiin
Teema 2 Miten tehdään onnistunutta digitaalista markkinointia?
Teema 3 Digitaalisuuden hyödyntäminen markkinoinnin ja myyntiprosessin eri vaiheissa
Teema 4 Miten valitaan yrityksen markkinointiin sopivimmat digitaaliset markkinointikanavat?
Teema 5 Miten tuotetaan mielenkiintoista sisältöä digitaalisiin kanaviin ja miten digitaalisten kanavien kävijätietoja voidaan hyödyntää segmentointiin ja markkinoinnin kohdentamiseen?
Lopputehtävä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Kurssin voi suorittaa aiemman osaamisen perustuvan hyväksllukemisen kautta (HyväHot,Pakki).

Hakemus pitää tehdä viimeistään 20.8.2024.

Arvioitavan näytön tarkempi ohjeistus annetaan hakemuksen käsittelyn jälkeen.

Kansainvälisyys

Osa kurssin materiaaleista on englanniksi.

Lisätietoja opiskelijoille

Kurssi toteutetaan kokonaan verkossa. Verkossa opiskelu pitää sisällään luentotallenteita, suositeltavaa muuta oppimateriaalia ja itsenäisiä harjoituksia sekä yhden ryhmätehtävän. Opintojaksoon sisältyy viisi teemaa, joihin tutustut itsenäisesti ja teet niihin liittyvät harjoitukset. Kurssiin sisältyy näiden lisäksi yksi ryhmätehtävä.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään digitaaliseen markkinointiin ja sisällöntuotantoon eri kanavissa.

Opiskelija
- osaa tehdä perusteltuja kanavavalintoja digimarkkinoinnin suunnittelussa
- osaa suunnitella ja toteuttaa monipuolista sisältömarkkinointia
- osaa hyödyntää digitaalisuutta myyntiprosessin eri vaiheissa.

Sisältö (OJ)

Miten valitaan yrityksen markkinointiin sopivimmat digitaaliset markkinointikanavat?
Miten tuotetaan mielenkiintoista sisältöä digitaalisiin kanaviin?
Miten tehdään onnistunutta digitaalista markkinointia?
Mitkä ovat verkon välityksellä osittain tai kokonaan tapahtuvan myynnin erityispiirteitä?
Miten digitaalisten kanavien kävijätietoja voidaan hyödyntää segmentointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee erilaisia digitaalisia alustoja ja -työkaluja sekä osaa nimetä erilaisia sisältötyyppejä. Opiskelija tietää, mitä digitaalisen markkinointiin tai myyntiin liittyvän kampanjan suunnittelussa ja toteutuksessa pitää ottaa huomioon. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät yleisimmät käsitteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa ja tuottaa yleisimpiä digitaalisia sisältöjä itse käyttäen erilaisia digityökaluja. Opiskelija osaa suunnitella yksinkertaisen digitaalisen markkinoinnin tai myynnin kampanjan ennalta määriteltyjen kohderyhmien ja tavoitteiden perusteella sekä mitata sen vaikutuksia. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät käsitteet.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa itsenäisesti sekä ottaa haltuun uusia. Opiskelija osaa tuottaa monipuolisesti ja tavoitteellisesti erilaisia digitaalisia sisältöjä hyödyntäen digitaalisia työkaluja. Opiskelija osaa suunnitella ja mitata digitaalista markkinointia ja myyntiä menestyksekkäästi ottaen huomioon kohderyhmät. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyviä käsitteitä laajasti.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei ole osoittanut osaamistaan opintojakson tavoitteiden osoittamalla tavalla.

Aika ja paikka

23.08.2024 09.00 - 12.00 Lähitapaaminen: tila B3-27
13.09.2024 08.00 - 11.00 Etäopetus: Zoom
11.10.2024 14.00 - 17.00 Etäopetus: Zoom
15.11.2024 14.00 - 17.00 Etäopetus: Zoom
10.12.2024 08.00 - 11.00 Lähitapaaminen: tila B3-27

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksolla on yksi verkkotentti, jonka saa suorittaa omaan tahtiin deadlineen mennessä. Mikäli opiskelija ei suorita tenttiä ajoissa, pitää uusinta-ajankohta sopia opettajan kanssa erikseen.

Ryhmätehtäviä ei ole mahdollista uusia tai korottaa, jos niistä on saanut hyväksytyn arvosanan

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan kahden lähitapaamisen ja kolmen webinaarin avulla. Tämän lisäksi tehdään Moodle-alustalla yksilö- ja ryhmätehtäviä, jotka etenevät kurssin aiheiden mukaisesti.

Oppimateriaalit

Kurssilla on oppimateriaaliksi tarjolla webinaarien lisäksi materiaalilista, jolta voi valita e-kirjoja, kirjoja, videomateriaaleja ja podcasteja. Materiaalit on pääosin ohjeistettu tehtäväkohtaisesti. Lisäksi opintojaksolla on käytössä kurssikirja.

Kurssikirja:
Digimarkkinointi. 2022, Kirjoittajat: Niko Lahtinen, Kimmo Pulkka, Heikki Karjaluoto ja Joel Mero. (Alma Talent)
Kirja löytyy Andorista: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1j3mh4m/alma9911293053805973

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Kurssin voi suorittaa aiemman osaamisen perustuvan hyväksllukemisen kautta (HyväHot,Pakki).
Hakemus pitää tehdä ennen kurssin alkamista eli 22.8.2024.Arvioitavan näytön tarkempi ohjeistus annetaan hakemuksen käsittelyn jälkeen.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Osan opintojaksolla tehtävistä harjoituksista voi yhdistää työelämäcaseihin.

Kansainvälisyys

Osa oppimateriaaleista on englanniksi.

Lisätietoja opiskelijoille

Ennen opintojakson ensimmäistä tapaamista on Moodlessa tehtäväksi ennakkotehtävä.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään digitaaliseen markkinointiin ja sisällöntuotantoon eri kanavissa.

Opiskelija
- osaa tehdä perusteltuja kanavavalintoja digimarkkinoinnin suunnittelussa
- osaa suunnitella ja toteuttaa monipuolista sisältömarkkinointia
- osaa hyödyntää digitaalisuutta myyntiprosessin eri vaiheissa.

Sisältö (OJ)

Miten valitaan yrityksen markkinointiin sopivimmat digitaaliset markkinointikanavat?
Miten tuotetaan mielenkiintoista sisältöä digitaalisiin kanaviin?
Miten tehdään onnistunutta digitaalista markkinointia?
Mitkä ovat verkon välityksellä osittain tai kokonaan tapahtuvan myynnin erityispiirteitä?
Miten digitaalisten kanavien kävijätietoja voidaan hyödyntää segmentointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee erilaisia digitaalisia alustoja ja -työkaluja sekä osaa nimetä erilaisia sisältötyyppejä. Opiskelija tietää, mitä digitaalisen markkinointiin tai myyntiin liittyvän kampanjan suunnittelussa ja toteutuksessa pitää ottaa huomioon. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät yleisimmät käsitteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa ja tuottaa yleisimpiä digitaalisia sisältöjä itse käyttäen erilaisia digityökaluja. Opiskelija osaa suunnitella yksinkertaisen digitaalisen markkinoinnin tai myynnin kampanjan ennalta määriteltyjen kohderyhmien ja tavoitteiden perusteella sekä mitata sen vaikutuksia. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvät käsitteet.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa toimia erilaisissa digitaalisissa alustoissa itsenäisesti sekä ottaa haltuun uusia. Opiskelija osaa tuottaa monipuolisesti ja tavoitteellisesti erilaisia digitaalisia sisältöjä hyödyntäen digitaalisia työkaluja. Opiskelija osaa suunnitella ja mitata digitaalista markkinointia ja myyntiä menestyksekkäästi ottaen huomioon kohderyhmät. Opiskelija osaa määritellä digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyviä käsitteitä laajasti.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei ole osoittanut osaamistaan opintojakson tavoitteiden osoittamalla tavalla.

Aika ja paikka

Kurssi toteutetaan moodle-oppimisympäristössä. Kurssiin ei sisälly pakollisia lähi- tai etätapaamisia, lukuunottamatta kurssin ensimmäistä kertaa, joka pidetään:

Aloituswebinaarina 15.01.2025 09.15 - 11.00. Suositeltavaa on osallistua aloituswebinaariin.

Linkki webinaariin: https://tuni.zoom.us/j/2646645841

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksolla ei ole arvioitavaa tenttiä.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan verkossa, lukuunottamatta kurssin ensimmäistä kertaa, joka pidetään Zoomissa.

Verkossa opiskelu pitää sisällään luentotallenteita, suositeltavaa muuta oppimateriaalia ja itsenäisiä harjoituksia. Opintojaksoon sisältyy viisi teemaa, joihin tutustut itsenäisesti ja teet niihin liittyvät harjoitukset.

Oppimateriaalit ja tehtävät löytyvät Moodlesta.

Oppimateriaalit

Kurssilla on oppimateriaaliksi tarjolla webinaarien lisäksi materiaalilista, jolta voi valita e-kirjoja, kirjoja, videomateriaaleja ja podcasteja. Suositeltavien lähteiden lisäksi kannustamme itsenäiseen tiedonhakuun.

Kurssikirja:
Digimarkkinointi. 2022, Kirjoittajat: Niko Lahtinen, Kimmo Pulkka, Heikki Karjaluoto ja Joel Mero. (Alma Talent)
Kirja löytyy Andorista: https://andor.tuni.fi/permalink/358FIN_TAMPO/1j3mh4m/alma991129305380597

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä. 1op vastaa 27h opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

TEEMA 1: Johdanto digimyyntiin ja markkinointiin
TEEMA 2: Miten tehdään onnistunutta digitaalista markkinointia?
TEEMA 3: Miten digitaalisuutta voidaan hyödyntää myyntiprosessin eri vaiheissa?
TEEMA 4: Miten valitaan yrityksen markkinointiin sopivimmat digitaaliset markkinointikanavat?
TEEMA 5: Miten tuotetaan mielenkiintoista sisältöä digitaalisiin kanaviin ja miten digitaalisten kanavien kävijätietoja voidaan hyödyntää segmentointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen?

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoista suoritustapaa, ainoastaan aiempaan osaamiseen perustuva hyväksiluku. Ole yhteydessä kurssin opettajaan ennen kurssin alkua hyväksilukutapauksissa.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Osan opintojaksolla tehtävistä harjoituksista voi yhdistää työelämäcaseihin.

Kansainvälisyys

Osa oppimateriaaleista on englanniksi.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään siihen, miten ihmisten erilaisuus vaikuttaa työyhteisön toimintaan.

Opiskelija
- ymmärtää monimuotoisuuden tuomat mahdollisuudet työyhteisössä
- tunnistaa oman toimintatyylinsä ja osaa hyödyntää sitä työyhteisössään

Sisältö (OJ)

Miten monimuotoisuus ilmenee työyhteisössä?
Mitä haasteita ihmisten erilaisuus tuo esimiestyöhön?
Mikä on oma toimintatyylini työyhteisössä?

Esitietovaatimukset (OJ)

Osallistujalta edellytetään useamman vuoden työkokemusta.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Osallistuminen toteutussuunnitelman mukaisesti, hyväksytysti kirjoitettu analyysi omasta työyhteisöstä

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojakso syventää opiskelijan esihenkilöosaamista mm. käytännön tilanteiden harjoittelun avulla.

Opiskelija:
- osaa toimia käytännön esihenkilötaitoja vaativissa tilanteissa
- osaa toimia haastavissa ja vaikeissa esihenkilötilanteissa
- ymmärtää osaamisen kehittämisen tärkeyden ja siihen liittyvät työkalut
- ymmärtää tiimityön ja motivoinnin voiman ja mahdollisuudet.

Sisältö (OJ)

Miten toimia esihenkilönä haastatteluissa, kehityskeskusteluissa, yms? (Käytännön esihenkilötilanteiden harjoittelua)
Mitä haastavia tilanteita esihenkilötyöhön sisältyy?
Mitä suositeltavia toimintatapoja konfliktitilanteiden varalle kannattaa opetella?
Miten tiimi saadaan toimimaan tehokkaasti?
Miksi osaamisen käytännön kehittäminen on tärkeää organisaatiossa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa haastavien esimiestilanteiden toimintatapoja ja pystyy nimeämään ylei-simpiin esimiestilanteisiin liittyviä suositeltavia toimintatapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tuntee suositeltavat toimintatavat haastavissa esimiestilanteissa ja osaa valita eri vaihtoehdoista sopivimman menettelytavan ja perustella valintansa. Hän osaa ratkaista on-gelmia ja laatia osaamisen kehittämistä koskevia suunnitelmia.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija pystyy perustellusti etsimään erilaisia toimintatapoja haastavissa esimiestilanteis-sa ja yhdistelemään ratkaisutapoja luovasti. Hän ymmärtää laaja-alaisesti HR- ja esimiesti-lanteiden kirjoa ja osaa arvioida tiimien optimaalista toimintaa. Opiskelija osaa toimia raken-tavasti ja vastuullisesti käytännön esimiestilanteissa sekä soveltaa osaamisen johtamista käytännössä.

Aika ja paikka

Lukujärjestyksen mukaan. Opintojakso toteutetaan lähiopetuksena TAMKilla, tapaamisilla läsnäolo.
Tapaamiskerrat välillä 6.9. - 11.10.2024.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksoon ei sisälly tenttiä; suoritustapa määritellään kurssin alussa. Suoritustapa ei mahdollista uusintasuoritusta.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arvosana (0 - 5) muodostuu:

Klinikkaharjoitukset (käsikirjoitus ja esitys) 60 %

Kirjaessee 40 %

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Valmentaminen, pienryhmätyöskentely, yksilötehtävät; tarkennetaan opintojakson alkaessa. Opintojaksolla on tarkoitus harjoitella pienryhmissä esihenkilötyön yleisimpiä hankalia / vaativia tilanteita.

Oppimateriaalit

Tarkentuu opintojakson alkaessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op vastaa 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Tarkentuu kurssin alussa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämäyhteistyö tapahtuu toteutettavien harjoitustöiden myötä.

Kansainvälisyys

Opintojakso ei keskity ko. asioihin.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolle osallistuminen edellyttää
Hr- ja esihenkilötyön 2. vuoden suuntautumisen suoritukset.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tarkoitus on perehdyttää opiskelija esihenkilötyön perusasioihin ja antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä esihenkilötyö on.

Opiskelija osaa:
- esihenkilötyön tärkeimmät elementit ja ymmärtää niiden merkityksen
- toimia päivittäisissä esihenkilötilanteissa
- suunnitella ja kehittää käytännön esihenkilötyötä
- toimia osana organisaatiota.

Sisältö (OJ)

Mitä esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten toimitaan yleisimmissä esihenkilötilanteissa?
Mikä merkitys kehityskeskusteluilla on?
Miten organisaation osaamista kehitetään?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat? Mitä laatujohtaminen on?
Miten organisaatiota ja yksilöä motivoidaan?
Miksi viestintä on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Miten organisaatiorakenteet tukevat esimiestyötä ja johtamista?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa esimiestyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esimiestyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan perusesimiestyöhön liittyvissä tilanteissa. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä toimintatapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön HR- ja esimiestyössä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää esimiestyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käy-tännön esimiestyössä. Hän pystyy kehittämään esimiestyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Aika ja paikka

Toteutuksella on kolme tapaamista.
Toteutus alkaa 15.3.2024, jolloin on ensimmäinen zoom-kontaktikerta.
Toinen Zoom-luento on 10.4.
Kurssin viimeinen kotaktikerta on 8.5.
Tapaamiset pyritään myös nauhoittamaan.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmätehtävä ja sen esitys 50%
Yksilötehtävä (aloittavan esihenkilön työkalupakki) 50 %
Myöhästyminen tehtävien palautuksissa laskee kurssin kokonaisarvosanaa max. yhdellä numerolla


Arviointiasteikko on 0-5

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään mm. etävalmennusta, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa.
Lisäksi suositeltavaa kirjallisuutta:
Hyppänen Riitta: Esimiesosaaminen - liiketoiminnan menestystekijä
Lämsä Anna-Maija: Organisaatiokäyttäytymisen perusteet
Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - strateginen kilpailutekijä
Pekka Järvinen: Miten johtaa ihmistä - 102 ohjetta esimiehelle

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Ohjattu valmennus 10%
Itsenäinen opiskelu 50%
Tiimityöskentely 40%

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Toteutuksella ei ole valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Ei tehtävien palautusta

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija tunnistaa esihenkilötyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esihenkilötyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija tunnistaa esihenkilötyön eri osa-alueita. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä menettelytapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ymmärtää esihenkilötyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita. Hän pystyy kehittämään esihenkilötyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tarkoitus on perehdyttää opiskelija esihenkilötyön perusasioihin ja antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä esihenkilötyö on.

Opiskelija osaa:
- esihenkilötyön tärkeimmät elementit ja ymmärtää niiden merkityksen
- toimia päivittäisissä esihenkilötilanteissa
- suunnitella ja kehittää käytännön esihenkilötyötä
- toimia osana organisaatiota.

Sisältö (OJ)

Mitä esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten toimitaan yleisimmissä esihenkilötilanteissa?
Mikä merkitys kehityskeskusteluilla on?
Miten organisaation osaamista kehitetään?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat? Mitä laatujohtaminen on?
Miten organisaatiota ja yksilöä motivoidaan?
Miksi viestintä on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Miten organisaatiorakenteet tukevat esimiestyötä ja johtamista?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa esimiestyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esimiestyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan perusesimiestyöhön liittyvissä tilanteissa. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä toimintatapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön HR- ja esimiestyössä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää esimiestyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käy-tännön esimiestyössä. Hän pystyy kehittämään esimiestyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Aika ja paikka

Etäopetus

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

etäopetus joka pitää sisällään ryhmätöitä

Oppimateriaalit

Etäopetuksen materiaali, opintojaksolla suosteltava kirjallisuus

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

ei ole

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tarkoitus on perehdyttää opiskelija esihenkilötyön perusasioihin ja antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä esihenkilötyö on.

Opiskelija osaa:
- esihenkilötyön tärkeimmät elementit ja ymmärtää niiden merkityksen
- toimia päivittäisissä esihenkilötilanteissa
- suunnitella ja kehittää käytännön esihenkilötyötä
- toimia osana organisaatiota.

Sisältö (OJ)

Mitä esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten toimitaan yleisimmissä esihenkilötilanteissa?
Mikä merkitys kehityskeskusteluilla on?
Miten organisaation osaamista kehitetään?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat? Mitä laatujohtaminen on?
Miten organisaatiota ja yksilöä motivoidaan?
Miksi viestintä on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Miten organisaatiorakenteet tukevat esimiestyötä ja johtamista?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa esimiestyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esimiestyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan perusesimiestyöhön liittyvissä tilanteissa. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä toimintatapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön HR- ja esimiestyössä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää esimiestyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käy-tännön esimiestyössä. Hän pystyy kehittämään esimiestyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Aika ja paikka

Kurssi aukeaa moodlessa 21.10.2024.
Toteutuksella on kolme tapaamista.
Ensimmäinen tapaaminen on zoomissa 6.11. klo 17-19.
Toinen Zoom-luento on 20.11. klo 17-19.
Kurssin viimeinen zoom-kerta on 11.12.2024 klo 17-19

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmätehtävä: raportti ja ryhmätehtävän esitys
Myöhästyminen tehtävien palautuksissa laskee kurssin kokonaisarvosanaa max. yhdellä numerolla

Arviointiasteikko on 0-5

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään online-valmennusta, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua. Online opetustuokiot pyritään tallentamaan.

Oppimateriaalit

Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa.
Suositeltava kirjallisuus:
Viitala, Riitta ja Jylhä, Eila: Johtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit, Edita
Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit, Edita
Järvinen, Pekka: Miten johtaa ihmistä - 102 ohjetta esimiehelle, Alma
Hyppänen Riitta: Esimiesosaaminen - liiketoiminnan menestystekijä, Edita

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Ohjattu valmennus 10%
Itsenäinen opiskelu 50%
Tiimityöskentely 40%

Sisällön jaksotus

Opetus ja ryhmätehtävän suunnittelu, toteutus, raportointi ja esitys 2. periodin aikana 2024.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Ota yhteyttä kurssin opettajaan ennen opintojakson alkua sähköpostitse minna.wilska@tuni.fi.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Ei tehtävien palautusta

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tarkoitus on perehdyttää opiskelija esihenkilötyön perusasioihin ja antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä esihenkilötyö on.

Opiskelija osaa:
- esihenkilötyön tärkeimmät elementit ja ymmärtää niiden merkityksen
- toimia päivittäisissä esihenkilötilanteissa
- suunnitella ja kehittää käytännön esihenkilötyötä
- toimia osana organisaatiota.

Sisältö (OJ)

Mitä esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten toimitaan yleisimmissä esihenkilötilanteissa?
Mikä merkitys kehityskeskusteluilla on?
Miten organisaation osaamista kehitetään?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat? Mitä laatujohtaminen on?
Miten organisaatiota ja yksilöä motivoidaan?
Miksi viestintä on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Miten organisaatiorakenteet tukevat esimiestyötä ja johtamista?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa esimiestyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esimiestyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan perusesimiestyöhön liittyvissä tilanteissa. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä toimintatapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön HR- ja esimiestyössä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää esimiestyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käy-tännön esimiestyössä. Hän pystyy kehittämään esimiestyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Aika ja paikka

verkko-opetus

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

etäopetus, joka pitää sisällään ryhmätyöskentelyä

Oppimateriaalit

opintojaksolla suositeltava kirjallisuus ja materiaalit

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tarkoitus on perehdyttää opiskelija esihenkilötyön perusasioihin ja antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä esihenkilötyö on.

Opiskelija osaa:
- esihenkilötyön tärkeimmät elementit ja ymmärtää niiden merkityksen
- toimia päivittäisissä esihenkilötilanteissa
- suunnitella ja kehittää käytännön esihenkilötyötä
- toimia osana organisaatiota.

Sisältö (OJ)

Mitä esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten toimitaan yleisimmissä esihenkilötilanteissa?
Mikä merkitys kehityskeskusteluilla on?
Miten organisaation osaamista kehitetään?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat? Mitä laatujohtaminen on?
Miten organisaatiota ja yksilöä motivoidaan?
Miksi viestintä on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Miten organisaatiorakenteet tukevat esimiestyötä ja johtamista?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa esimiestyöhön liittyvät tehtävät ja osaa nimetä työn eri osa-alueita. Hän tuntee esimiestyön erilaisia menettelytapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa toimia ohjeiden mukaan perusesimiestyöhön liittyvissä tilanteissa. Hän osaa valita eri tilanteisiin liittyviä toimintatapoja ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön HR- ja esimiestyössä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää esimiestyön kokonaisuuden ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käy-tännön esimiestyössä. Hän pystyy kehittämään esimiestyötä ja kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

The course covers the main aspects of financial communication in English.

The students
- can review, evaluate and communicate a company's financial statements and other financial information regarding profitability, liquidity, solidity and efficiency
- understand the role of financial communication as a link between the company’s investors and its stakeholders
- providing full, timely and relevant financial information.

Sisältö (OJ)

How can financial statements be analyzed?
What is included in financial communication?
What elements does a good financial report contain?
How should the investor and stakeholder relations be taken care of?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student is familiar with the most important concepts and gets through the given assignments on an adequate level.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student is familiar with the importance of financial communication in business life and is able to produce and provide relevant information.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student understands the role of financial communication as a link between the company’s investors and its stakeholders. They are also able to provide full, timely and relevant financial information and apply the knowledge in practical cases.

Aika ja paikka

Weeks 10-18/2025

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Course exam (preliminary) during week 18/2025
First retake exam in May, 2025
Second retake exam in September 2025 (exact date will be announced later)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

- lectures
- discussions
- presentations
- homework/assignments

Oppimateriaalit

- Recommended reading will be listed in Moodle
- Some materials will be availabe in Moodle

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

3 ECTS = 81 hours

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

---

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

---

Kansainvälisyys

---

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään rahoitusmarkkinoiden toimintaan, eri sijoitusinstrumentteihin ja investointilaskentaan.

Opiskelija:
- ymmärtää rahoitusmarkkinoiden toimintaa
- ymmärtää sijoitusinstrumenttien arvon määräytymistä
- osaa soveltaa investointilaskennan menetelmiä ja arvioida investointien kannattavuutta.

Sisältö (OJ)

Millainen on Suomen rahoitusmarkkinoiden rakenne ja miten markkinat toimivat?
Mitä on rahoitus?
Mitä ovat velkakirjat?
Mitä ovat rahastot?
Miten osakkeiden hinta määräytyy?
Miten investointien kannattavuutta voidaan selvittää laskelmilla?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee rahoitusmarkkinoiden toimintaa perustasolla ja osaa nimetä eri sijoitusinstrumentteja ja tuntee niiden keskeiset erot. Hän tuntee investointilaskennan eri menetelmiä ja pystyy arvioimaan investointien kannattavuutta pelkistetyissä tapauksissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa jäsentää ja selittää rahoitusmarkkinoiden rakenteen ja toiminnan periaatteet sekä sijoitusinstrumenttien ominaisuudet. Hän osaa arvioida investointien kannattavuutta käyttäen eri menetelmiä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää rahoitusmarkkinoiden toimintaa ja sijoitusinstrumenttien arvon määräytymistä. Hän osaa myös soveltaa investointilaskennan menetelmiä ja arvioida yrityksen investointien kannattavuutta. Hän kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa.

Aika ja paikka

Luennot ja harjoitukset
-laskut excelillä

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Kurssitentti kurssin lopussa
ja kaksi uusintaa sen jälkeen

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

- luennot
- tehtävät
- ryhmätyöt

Oppimateriaalit

1.Moderni rahoitus, Knüpfer Samuli ja Puttonen Vesa, Talentum, 2014 tai uudempi painos
2. Pörssisäätion oppaat: Osakeopas, Sijoittajan korko-opas, Sijoitusrahasto-opas, Sijoittajan vero-opas (www.porssisaatio.fi)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op, noin 135h opiskelijan työtä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

----

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

----

Kansainvälisyys

---

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään rahoitusmarkkinoiden toimintaan, eri sijoitusinstrumentteihin ja investointilaskentaan.

Opiskelija:
- ymmärtää rahoitusmarkkinoiden toimintaa
- ymmärtää sijoitusinstrumenttien arvon määräytymistä
- osaa soveltaa investointilaskennan menetelmiä ja arvioida investointien kannattavuutta.

Sisältö (OJ)

Millainen on Suomen rahoitusmarkkinoiden rakenne ja miten markkinat toimivat?
Mitä on rahoitus?
Mitä ovat velkakirjat?
Mitä ovat rahastot?
Miten osakkeiden hinta määräytyy?
Miten investointien kannattavuutta voidaan selvittää laskelmilla?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee rahoitusmarkkinoiden toimintaa perustasolla ja osaa nimetä eri sijoitusinstrumentteja ja tuntee niiden keskeiset erot. Hän tuntee investointilaskennan eri menetelmiä ja pystyy arvioimaan investointien kannattavuutta pelkistetyissä tapauksissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa jäsentää ja selittää rahoitusmarkkinoiden rakenteen ja toiminnan periaatteet sekä sijoitusinstrumenttien ominaisuudet. Hän osaa arvioida investointien kannattavuutta käyttäen eri menetelmiä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää rahoitusmarkkinoiden toimintaa ja sijoitusinstrumenttien arvon määräytymistä. Hän osaa myös soveltaa investointilaskennan menetelmiä ja arvioida yrityksen investointien kannattavuutta. Hän kykenee yhdistämään eri osa-alueiden asioita kokonaisuuksiksi ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa.

Aika ja paikka

Luennot ja harjoitukset
-laskut excelillä

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Kurssitentti kurssin lopussa
ja kaksi uusintaa sen jälkeen

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

- luennot
- tehtävät
- ryhmätyöt

Oppimateriaalit

1.Moderni rahoitus, Knüpfer Samuli ja Puttonen Vesa, Talentum, 2014 tai uudempi painos
2. Pörssisäätion oppaat: Osakeopas, Sijoittajan korko-opas, Sijoitusrahasto-opas, Sijoittajan vero-opas (www.porssisaatio.fi)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op, noin 135h opiskelijan työtä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

----

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

----

Kansainvälisyys

---

Tavoitteet (OJ)

In this course the students gain knowledge about different cultures, international networks and organizations and creates personal Go International plan.

After completing the course the students
• Have got a knowledge of different cultures
• Understand how to build international professionals' networks
• Have made a personal plan how to work in international professionals' networks

Sisältö (OJ)

What is a national and business cultures?
How to build international professionals' networks?
How to work in international professionals' networks?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. and 2. year studies or similar skills and knowledge.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student performs personal Go International plan. The student understands how to work in international professionals' network.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student performs partially execute personal Go International plan. The student knows how to work in international professional network. The student recognizes the elements and opportunities of different cultures and international networks.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student performs and execute personal Go International plan. The student knows how to work in international professional network. The student can adapt the elements and opportunities of different cultures and international networks.

Aika ja paikka

The course begins in the end of January and ends in the May. Classes will be held on campus face to face and online. More detailed information will be shared on the course.

24.01.2025 08.00 - 11.00 C4-04b (40 henkilöä)
21.02.2025 08.00 - 11.00 Ulkopuolinen tila : Etäopetus
12.03.2025 14.00 - 16.00 B5-27 (60 henkilöä) Vierailijaluento
21.03.2025 08.00 - 11.00 Ulkopuolinen tila : Etäopetus
25.04.2025 08.00 - 11.00 Ulkopuolinen tila : Etäopetus
20.05.2025 08.00 - 11.00 B5-31 (42 henkilöä)

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

To be notified and discussed during the classes

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Team learning, individual work work, dialogue, lectures and practical hands on exercises.

Oppimateriaalit

Literature and other additional material will be provided in class and on the Moodle page of the course.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 ECTS credit = ca. 26,66 hours of work. Completing the course requires that the student has successfully completed the following parts according to instructions given in class:
- Participation in classes
- Essay + Commenting about professional networks
- National and business culture of a specific country (team work)
- Individual internationalization plan

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

If the student cannot participate on the course in the instructed way, they should always contact the teacher in order to find out if other ways of completing the course are possible.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Real life examples will be discussed during the course.

Kansainvälisyys

International aspects are dicussed during the course and themes are not only focused on Finland.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson aikana opiskelija toteuttaa toimeksiantoon perustuvan myyntiprojektin.

Opiskelija osaa
- itsenäisesti suunnitella ja toteuttaa myyntiprojektin
- asettaa myyntiprojektille tavoitteet ja mittarit
- dokumentoida myyntiprojektin ja esitellä sen tulokset.

Sisältö (OJ)

Miten suunnitellaan onnistunut myyntiprojekti?
Miten toteutetaan onnistunut myyntiprojekti?
Miten myyntiprojektin tuloksia mitataan?

Esitietovaatimukset (OJ)

1. ja 2. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja myyntiprojektin. Opiskelija pystyy soveltamaan perustasolla oppimaansa käytäntöön. Opiskelijan kyvyssä perustella tekemiään ratkaisuja on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja myyntiprojektin. Opiskelija osaa asettaa myyntiprojektille tavoitteet ja mittarit ja ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön haasteita ja perustella ratkaisunsa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on tehnyt annetut tehtävät ja myyntiprojektin. Opiskelija osaa asettaa myyntiprojektille tavoitteet ja mittarit sekä analysoida saatuja tuloksia. Opiskelija osaa myös itse etsiä tietoa ja suunnitella ratkaisuvaihtoehtoja haastaviin tilanteisiin.

Aika ja paikka

29.08.2024 09.00 - 11.00 B6-25
29.08.2024 12.00 - 14.00 Juhlatalo Tapiola (Karhunkatu 71, Tampere)
19.09.2024 09.00 - 12.00 E1-06
08.10.2024 17.00 - 19.00 Zoom
24.10.2024 08.00 - 11.00 B5-31
12.11.2024 17.00 - 18.00 Zoom
21.11.2024 09.00 - 12.00 E1-06

ZOOM:
Join Zoom Meeting
https://tuni.zoom.us/j/62558596187?pwd=wrPrCzGRlDsJpqc1Hp21Lvwyo4OyHu.1

Meeting ID: 625 5859 6187
Passcode: 408177

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei ole tenttiä. Tehtävien palautusajankohdat on ilmoitettu Moodlessa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Ryhmätehtävät:
Go-to-market suunnitelma (arvioidaan 1-5, 40% painotus)
GTM esitys (arvioidaan 1-5, 60% painotus)

Vertaisarviointi vaikuttaa kokonaisarvosanaan (yksilö)

Yksilötehtävät:
Oppimispäiväkirja (S), voi olla korottava tai laskeva vaikutus kokonaisarvosanaan.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähi- ja etäopetusta
Tiimioppiminen
Työpajat

Oppimateriaalit

Julkaistaan Moodlessa kurssin alettua

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5x27h

Sisällön jaksotus

Aikataulu tarkentuu elokuussa 2024. Toteutus alkaa elokuun lopulla kestää marraskuun loppuun.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 25.8.2024 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson aikana tehdään työelämäyhteistyötä toimeksiantona.
Lisäksi kurssilla on yhteistyökumppani joka tukee HubSpot-järjestelmän käytössä.

Kansainvälisyys

Osa materiaaleista on englanniksi.

Tavoitteet (OJ)

Tällä opintojaksolla toteutetaan uuden tai uudistetun tuotteen tai palvelun lanseeraaminen.

Opiskelija osaa
- toteuttaa yrityksen toimeksiannon tai oman idean pohjalta uuden tai uudistetun tuotteen tai palvelun lanseeraamisen suunnittelun ja toteutuksen.

Sisältö (OJ)

Mitä onnistunut lanseeraaminen käsittää?
Miten lanseeraamistoimet toteutetaan?

Esitietovaatimukset (OJ)

Edellisten moduulien tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija osaa suunnitella yksinkertaisen kampanjan ja toteuttaa sen.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa suunnitella lanseerausprojektin ja toteuttaa sen.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa (laadittujen tavoitteiden mukaan arvioiden) onnistuneen lanseerausprojektin ja tuoda uuden tai uudistetun tuotteen tai palvelun markkinoille. Hän pystyy arvioimaan lanseerauksen tulokset ja määrittelemään kehityskohteet.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei osaa suunnitella tai toteuttaa lanseerausprojektia käytännössä.

Aika ja paikka

30.08.2024 12.00 - 16.00 Lähiopetus: Virrat
20.09.2024 09.00 - 11.00 Etäopetus
10.10.2024 17.00 - 19.00 Etäopetus
25.10.2024 09.00 - 11.00 Etäopetus
22.11.2024 12.00 - 16.00 Etäopetus
12.12.2024 09.00 - 11.00 Lähiopetus: Virrat

Join Zoom Meeting
https://tuni.zoom.us/j/62558596187?pwd=wrPrCzGRlDsJpqc1Hp21Lvwyo4OyHu.1

Meeting ID: 625 5859 6187
Passcode: 408177

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei ole tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Oppimispäiväkirja (yksilö) arvioidaan asteikolla 1-5
Lanseerauksen toteutus ja toimeksiantajan palaute, arvioidaan asteikolla 1-5 (ryhmä)
Osallistuminen kontaktipäiviin (aktiivisuus) vaikuttaa kokonaisarvosanaan (yksilö)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähi- ja etäopetusta
Tiimioppiminen

Oppimateriaalit

Julkaistaan Moodlessa kurssin alettua

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5x27h

Sisällön jaksotus

Aikataulu tarkentuu elokuussa 2024. Toteutus alkaa elokuun lopulla kestää joulukuun loppuun.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään 25.8.2024 ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja.

Kansainvälisyys

Osa materiaaleista on englanniksi.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään graafisen viestinnän suunnitteluun ja työkaluohjelmien peruskäyttöön.

Opiskelija
- perehtyy Adoben CC Indesign, Photoshop ja Illustrator ohjelmien peruskäyttöön
- osaa suunnitella ja toteuttaa julkaisuja sekä painettavaksi että internetkäyttöön
- tiedostaa graafisen viestinnän tehokeinoja ja huomioi kohderyhmän viestinnässään
- tiedostaa lopputuotteen tekniset reunaehdot niin internetin kuin printin osalta
- ymmärtää eri ohjelmien tiedostomuotojen käyttötarkoituksen.

Esitietovaatimukset
2. opintovuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Sisältö (OJ)

Mitä on graafinen viestintä?
Miten graafista viestintää suunnitellaan ja toteutetaan eri kanaviin?
Miten julkaisu- ja oheisohjelmia käytetään huomioiden tekniset reunaehdot?

Esitietovaatimukset (OJ)

2. opintovuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija osaa tuottaa graafisen lopputuotteen käyttäen pääosin yhtä tietokoneohjelmaa. Opiskelija osaa nimetä erilaisia teknisiä reunaehtoja ja visuaalisia tehokeinoja. Opiskelija osaa tallentaa käytetyn aineiston tarkoituksenmukaisesti.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa graafisen lopputuotteen. Opiskelija osaa ohjatusti huomioida valitun median tekniset reunaehdot ja visuaaliset tehokeinot. Opiskelija osaa tietokoneohjelmien peruskäytön ja ymmärtää eri ohjelmien yhteiskäytön hyödyt. Opiskelija osaa arkistoida käytetyn aineiston ja dokumentoida työn eri vaiheita.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa graafisen lopputuotteen ottaen huomioon valitun median tekniset reunaehdot. Opiskelija osaa valita työhönsä oikean tietokoneohjelman ja hallitsee myös ohjelmien sujuvan yhteiskäytön. Opiskelija käyttää visuaalisia tehokeinoja luovasti ja tarkoituksenmukaisesti. Opiskelija osaa loogisesti arkistoida käytetyn aineiston ja dokumentoida työn eri vaiheita.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on perehdyttää opiskelija HR- ja esihenkilötyön perusteisiin sekä työsuhteen sääntelyyn. Opintojakso antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä HR ja esihenkilön työtehtäviin sisältyy ja mitkä ovat työnantajan ja työntekijän keskeisemmät velvollisuudet.

Opiskelija:
- osaa toimia HR- ja esihenkilötyön tärkeimmissä tilanteissa ja ymmärtää niiden merkityksen yrityksen toiminnassa
- osaa toimia osana organisaatiota
- tietää, miten työsuhteen keskeiset ehdot määräytyvät
- tuntee työantajan ja työntekijän työsuhteesta johtuvat perusvelvoitteet ja niiden rikkomisen mahdolliset seuraamukset.

Sisältö (OJ)

Mitä HR- ja esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten organisaation osaamista kehitetään, mm. kehityskeskustelujen avulla?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat?
Miksi kommunikointi on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Mitä ovat työsuhteen keskeiset normit?
Miten työantajan ja työntekijän keskeiset oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät ja mitä niiden rikkomisesta voi seurata?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa HR- ja esihenkilötyön tärkeimmät tilanteet ja ymmärtää kommunikoinnin tärkeyden ko. työtehtävissä. Opiskelija suoriutuu keskeisimmistä HR- ja esihenkilötyöhön liittyvistä tehtävistä. Opiskelija tietää työsuhteeseen liittyviä peruskäsitteitä ja velvollisuuksia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija hahmottaa HR- ja esihenkilötyön roolin yrityksen kokonaisuudessa ja osaa toimia osana organisaatiota. Hän osaa toteuttaa tarkoituksenmukaista kommunikointia ko. tehtävissä. Opiskelija tuntee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet, keskeiset säännökset ja velvoitteet. Hän osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön kysymyksiä ja toimii tiimissä rakentavasti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää erilaisia HR- ja esihenkilötyön tilanteita. Hän osaa suunnittella ko. työtehtäviä ja löytää ratkaisuja erilaisiin työtilanteisiin. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisesti viestintää HR- ja esihenkilötyössä. Opiskelija hallitsee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet ja säännösten merkityksen työsuhteen ehtojen ja osapuolten velvoitteiden määräytymisessä. Hän osaa tehdä perusteluja ratkaisuehdotuksia käytännön kysymyksiin. Opiskelija on motivoitunut ja sitoutuu tiimin toimintaan erilaisissa tilanteissa.

Aika ja paikka

Lukujärjestyksen mukaan.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Työoikeuden tentit
- Verkkotentti 1 auki Moodlessa 11.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 2 auki Moodlessa 25.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 3 auki Moodlessa 9.12. klo 8.00-20.00
- Ryhmätentti 13.12. klo 9.00 - 10.30

HR ja esihenkilötyön osuudessa ryhmätehtävä case organisaatioon (raportti, esitysmateriaali, esitys, postaus)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään lähiopetusta, harjoitustehtäviä, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

HR ja esihenkilötyö:
Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa sekä seuraavat kirjat:
-Viitala, Riitta ja Jylhä, Eila: Johtaminen - Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Joki, Maritta: Henkilöstöasiantuntijan käsikirja

TYÖOIKEUS
- Äimälä, Nyyssölä, Åström: Työoikeus, yritys (jatkuvapäivitteinen teos, joka löytyy Alma
Talentin Verkkokirjahyllystä)
- Eduhouse-palvelun luentotallenteet
- Työsopimuslaki
- Moodlessa jaettu materiaali

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = noin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Työoikeuden osuus jakautuu kolmeen kokonaisuuteen (noin 2 vkoa/kokonaisuus), joista jokaisen lopussa verkkotentti.
HR, esihenkilötyön osuus on 2. periodin aikana, periodin lopussa ryhmätehtävien esitys.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Ota yhteyttä kurssin opettajaan ennen opintojakson alkua tai viimeistään heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on perehdyttää opiskelija HR- ja esihenkilötyön perusteisiin sekä työsuhteen sääntelyyn. Opintojakso antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä HR ja esihenkilön työtehtäviin sisältyy ja mitkä ovat työnantajan ja työntekijän keskeisemmät velvollisuudet.

Opiskelija:
- osaa toimia HR- ja esihenkilötyön tärkeimmissä tilanteissa ja ymmärtää niiden merkityksen yrityksen toiminnassa
- osaa toimia osana organisaatiota
- tietää, miten työsuhteen keskeiset ehdot määräytyvät
- tuntee työantajan ja työntekijän työsuhteesta johtuvat perusvelvoitteet ja niiden rikkomisen mahdolliset seuraamukset.

Sisältö (OJ)

Mitä HR- ja esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten organisaation osaamista kehitetään, mm. kehityskeskustelujen avulla?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat?
Miksi kommunikointi on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Mitä ovat työsuhteen keskeiset normit?
Miten työantajan ja työntekijän keskeiset oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät ja mitä niiden rikkomisesta voi seurata?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa HR- ja esihenkilötyön tärkeimmät tilanteet ja ymmärtää kommunikoinnin tärkeyden ko. työtehtävissä. Opiskelija suoriutuu keskeisimmistä HR- ja esihenkilötyöhön liittyvistä tehtävistä. Opiskelija tietää työsuhteeseen liittyviä peruskäsitteitä ja velvollisuuksia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija hahmottaa HR- ja esihenkilötyön roolin yrityksen kokonaisuudessa ja osaa toimia osana organisaatiota. Hän osaa toteuttaa tarkoituksenmukaista kommunikointia ko. tehtävissä. Opiskelija tuntee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet, keskeiset säännökset ja velvoitteet. Hän osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön kysymyksiä ja toimii tiimissä rakentavasti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää erilaisia HR- ja esihenkilötyön tilanteita. Hän osaa suunnittella ko. työtehtäviä ja löytää ratkaisuja erilaisiin työtilanteisiin. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisesti viestintää HR- ja esihenkilötyössä. Opiskelija hallitsee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet ja säännösten merkityksen työsuhteen ehtojen ja osapuolten velvoitteiden määräytymisessä. Hän osaa tehdä perusteluja ratkaisuehdotuksia käytännön kysymyksiin. Opiskelija on motivoitunut ja sitoutuu tiimin toimintaan erilaisissa tilanteissa.

Aika ja paikka

Lukujärjestyksen mukaan.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Työoikeuden tentit
- Verkkotentti 1 auki Moodlessa 11.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 2 auki Moodlessa 25.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 3 auki Moodlessa 9.12. klo 8.00-20.00
- Ryhmätentti 13.12. klo 9.00 - 10.30

HR ja esihenkilötyön osuudessa ryhmätehtävä case organisaatioon (raportti, esitysmateriaali, esitys, postaus)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään lähiopetusta, harjoitustehtäviä, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

HR ja esihenkilötyö:
Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa sekä seuraavat kirjat:
-Viitala, Riitta ja Jylhä, Eila: Johtaminen - Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Joki, Maritta: Henkilöstöasiantuntijan käsikirja

TYÖOIKEUS
- Äimälä, Nyyssölä, Åström: Työoikeus, yritys (jatkuvapäivitteinen teos, joka löytyy Alma
Talentin Verkkokirjahyllystä)
- Eduhouse-palvelun luentotallenteet
- Työsopimuslaki
- Moodlessa jaettu materiaali

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = noin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Työoikeuden osuus jakautuu kolmeen kokonaisuuteen (noin 2 vkoa/kokonaisuus), joista jokaisen lopussa verkkotentti.
HR, esihenkilötyön osuus on 2. periodin aikana, periodin lopussa ryhmätehtävien esitys.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Ota yhteyttä kurssin opettajaan ennen opintojakson alkua tai viimeistään heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on perehdyttää opiskelija HR- ja esihenkilötyön perusteisiin sekä työsuhteen sääntelyyn. Opintojakso antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä HR ja esihenkilön työtehtäviin sisältyy ja mitkä ovat työnantajan ja työntekijän keskeisemmät velvollisuudet.

Opiskelija:
- osaa toimia HR- ja esihenkilötyön tärkeimmissä tilanteissa ja ymmärtää niiden merkityksen yrityksen toiminnassa
- osaa toimia osana organisaatiota
- tietää, miten työsuhteen keskeiset ehdot määräytyvät
- tuntee työantajan ja työntekijän työsuhteesta johtuvat perusvelvoitteet ja niiden rikkomisen mahdolliset seuraamukset.

Sisältö (OJ)

Mitä HR- ja esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten organisaation osaamista kehitetään, mm. kehityskeskustelujen avulla?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat?
Miksi kommunikointi on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Mitä ovat työsuhteen keskeiset normit?
Miten työantajan ja työntekijän keskeiset oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät ja mitä niiden rikkomisesta voi seurata?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa HR- ja esihenkilötyön tärkeimmät tilanteet ja ymmärtää kommunikoinnin tärkeyden ko. työtehtävissä. Opiskelija suoriutuu keskeisimmistä HR- ja esihenkilötyöhön liittyvistä tehtävistä. Opiskelija tietää työsuhteeseen liittyviä peruskäsitteitä ja velvollisuuksia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija hahmottaa HR- ja esihenkilötyön roolin yrityksen kokonaisuudessa ja osaa toimia osana organisaatiota. Hän osaa toteuttaa tarkoituksenmukaista kommunikointia ko. tehtävissä. Opiskelija tuntee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet, keskeiset säännökset ja velvoitteet. Hän osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön kysymyksiä ja toimii tiimissä rakentavasti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää erilaisia HR- ja esihenkilötyön tilanteita. Hän osaa suunnittella ko. työtehtäviä ja löytää ratkaisuja erilaisiin työtilanteisiin. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisesti viestintää HR- ja esihenkilötyössä. Opiskelija hallitsee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet ja säännösten merkityksen työsuhteen ehtojen ja osapuolten velvoitteiden määräytymisessä. Hän osaa tehdä perusteluja ratkaisuehdotuksia käytännön kysymyksiin. Opiskelija on motivoitunut ja sitoutuu tiimin toimintaan erilaisissa tilanteissa.

Aika ja paikka

Lukujärjestyksen mukaan.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Työoikeuden tentit
- Verkkotentti 1 auki Moodlessa 11.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 2 auki Moodlessa 25.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 3 auki Moodlessa 9.12. klo 8.00-20.00
- Ryhmätentti 13.12. klo 9.00 - 10.30

HR ja esihenkilötyön osuudessa ryhmätehtävä case organisaatioon (raportti, esitysmateriaali, esitys, postaus)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään lähiopetusta, harjoitustehtäviä, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

HR ja esihenkilötyö:
Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa sekä seuraavat kirjat:
-Viitala, Riitta ja Jylhä, Eila: Johtaminen - Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Joki, Maritta: Henkilöstöasiantuntijan käsikirja

TYÖOIKEUS
- Äimälä, Nyyssölä, Åström: Työoikeus, yritys (jatkuvapäivitteinen teos, joka löytyy Alma
Talentin Verkkokirjahyllystä)
- Eduhouse-palvelun luentotallenteet
- Työsopimuslaki
- Moodlessa jaettu materiaali

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = noin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Työoikeuden osuus jakautuu kolmeen kokonaisuuteen (noin 2 vkoa/kokonaisuus), joista jokaisen lopussa verkkotentti.
HR, esihenkilötyön osuus on 2. periodin aikana, periodin lopussa ryhmätehtävien esitys.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Ota yhteyttä kurssin opettajaan ennen opintojakson alkua tai viimeistään heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on perehdyttää opiskelija HR- ja esihenkilötyön perusteisiin sekä työsuhteen sääntelyyn. Opintojakso antaa opiskelijalle kuvan siitä, mitä HR ja esihenkilön työtehtäviin sisältyy ja mitkä ovat työnantajan ja työntekijän keskeisemmät velvollisuudet.

Opiskelija:
- osaa toimia HR- ja esihenkilötyön tärkeimmissä tilanteissa ja ymmärtää niiden merkityksen yrityksen toiminnassa
- osaa toimia osana organisaatiota
- tietää, miten työsuhteen keskeiset ehdot määräytyvät
- tuntee työantajan ja työntekijän työsuhteesta johtuvat perusvelvoitteet ja niiden rikkomisen mahdolliset seuraamukset.

Sisältö (OJ)

Mitä HR- ja esihenkilötyö on?
Miten perehdyttäminen ja rekrytointi hoidetaan käytännössä?
Miten organisaation osaamista kehitetään, mm. kehityskeskustelujen avulla?
Mitä suorituksen ja muutoksen johtaminen tarkoittavat?
Miksi kommunikointi on tärkeä osa esihenkilötyötä?
Mitä ovat työsuhteen keskeiset normit?
Miten työantajan ja työntekijän keskeiset oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät ja mitä niiden rikkomisesta voi seurata?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa HR- ja esihenkilötyön tärkeimmät tilanteet ja ymmärtää kommunikoinnin tärkeyden ko. työtehtävissä. Opiskelija suoriutuu keskeisimmistä HR- ja esihenkilötyöhön liittyvistä tehtävistä. Opiskelija tietää työsuhteeseen liittyviä peruskäsitteitä ja velvollisuuksia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija hahmottaa HR- ja esihenkilötyön roolin yrityksen kokonaisuudessa ja osaa toimia osana organisaatiota. Hän osaa toteuttaa tarkoituksenmukaista kommunikointia ko. tehtävissä. Opiskelija tuntee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet, keskeiset säännökset ja velvoitteet. Hän osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön kysymyksiä ja toimii tiimissä rakentavasti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää erilaisia HR- ja esihenkilötyön tilanteita. Hän osaa suunnittella ko. työtehtäviä ja löytää ratkaisuja erilaisiin työtilanteisiin. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisesti viestintää HR- ja esihenkilötyössä. Opiskelija hallitsee työsuhteeseen liittyvät peruskäsitteet ja säännösten merkityksen työsuhteen ehtojen ja osapuolten velvoitteiden määräytymisessä. Hän osaa tehdä perusteluja ratkaisuehdotuksia käytännön kysymyksiin. Opiskelija on motivoitunut ja sitoutuu tiimin toimintaan erilaisissa tilanteissa.

Aika ja paikka

Lukujärjestyksen mukaan.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Työoikeuden tentit
- Verkkotentti 1 auki Moodlessa 11.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 2 auki Moodlessa 25.11. klo 8.00-20.00
- Verkkotentti 3 auki Moodlessa 9.12. klo 8.00-20.00
- Ryhmätentti 13.12. klo 9.00 - 10.30

HR ja esihenkilötyön osuudessa ryhmätehtävä case organisaatioon (raportti, esitysmateriaali, esitys, postaus)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmenetelminä käytetään lähiopetusta, harjoitustehtäviä, ryhmätyöskentelyä/tiimioppimista ja itsenäistä opiskelua.

Oppimateriaalit

HR ja esihenkilötyö:
Kurssin aiheista luentoaineistoja ja muuta materiaalia kurssin moodlessa sekä seuraavat kirjat:
-Viitala, Riitta ja Jylhä, Eila: Johtaminen - Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Viitala Riitta: Henkilöstöjohtaminen - keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit
-Joki, Maritta: Henkilöstöasiantuntijan käsikirja

TYÖOIKEUS
- Äimälä, Nyyssölä, Åström: Työoikeus, yritys (jatkuvapäivitteinen teos, joka löytyy Alma
Talentin Verkkokirjahyllystä)
- Eduhouse-palvelun luentotallenteet
- Työsopimuslaki
- Moodlessa jaettu materiaali

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = noin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Työoikeuden osuus jakautuu kolmeen kokonaisuuteen (noin 2 vkoa/kokonaisuus), joista jokaisen lopussa verkkotentti.
HR, esihenkilötyön osuus on 2. periodin aikana, periodin lopussa ryhmätehtävien esitys.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Ota yhteyttä kurssin opettajaan ennen opintojakson alkua tai viimeistään heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Toteutuksella tehdään yhteistyötä työelämän kanssa ryhmätehtävän parissa.

Kansainvälisyys

Osa kurssin vapaaehtoisesta lisämateriaalista on kansainvälistä (englanniksi)

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää perusosaamista julkishallintoa ja hallintoprosessia koskevan sääntelyn soveltamisessa.

Opiskelija
- tunnistaa ja esittää hallintomenettelyä, viranomaistoiminnan julkisuutta, hallinnon oikeussuojajärjestelmää ja laillisuusvalvontaa koskevan normiston pääpiirteet
- soveltaa hallinto-oikeudellisia normeja käytäntöön ja perustelee ratkaisunsa
- ottaa toiminnassaan huomioon eettisyyden, vastuullisuuden ja ammatillisen yhteistyön.

Sisältö (OJ)

Julkishallinnon tehtävät ja rakenne.
Viranomaisen ja hallinnon asiakkaan välinen oikeussuhde.
Oikeus hyvään hallintoon.
Hallintomenettely.
Viranomaistoiminnan julkisuus.
Hallinnon oikeusturvajärjestelmä.
Oikeudenkäynti hallintoasioissa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa hallinto-oikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja soveltaa opittua käytännön tilanteissa. Opiskelija tunnistaa hallinto-oikeudellisia ongelmia, hankkii tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee hallinto-oikeudellisia kysymyksiä. Opiskelija kuvailee eettisyyden ja vastuullisuuden huomioonottamisen merkityksen työssään. Hän osallistuu ryhmätyön tekemiseen ja raportointiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa ja ymmärtää hallinto-oikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja osaa arvioida niitä kriittisesti. Opiskelija jäsentää hallinto-oikeudellisen tapauksen relevantteihin osakysymyksiin, argumentoi niiden ratkaisemisesta oikeudenalan keskeisten oikeussääntöjen valossa ja esittää perustellun ratkaisun. Opiskelija toimii työssään eettisesti ja vastuullisesti. Opiskelija toimii aktiivisesti ryhmän jäsenenä ja raportoi työnsä hyvin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija analysoi ja arvioi kriittisesti hallinto-oikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja. Opiskelija tunnistaa hallinto-oikeudellisia ongelmia, hankkii ja analysoi tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee hallinto-oikeudellisia kysymyksiä analyyttisesti, kriittisesti ja monipuolisesti. Opiskelija edistää eettisyyden ja vastuullisuuden toteutumista sekä yksilö- että ryhmätasolla. Opiskelija on erittäin motivoitunut ja ottaa sitoutuneesti vastuuta omasta ja ryhmän suoriutumisesta ja raportoinnista.

Aika ja paikka

Etätoteutus. Zoom-tapaamiset alkaen 9.1.2025 klo 13.00

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Verkkotentti. Uusinta- ja korotustentti.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Verkkotehtävät ja verkkotentti (painoarvo 50 %)
Ryhmätehtävä, itse- ja vertaisarviointi (50 %)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan etäkurssina, johon integroidaan opiskelijoiden ryhmätehtäviä, verkko-oppimista ja itsenäistä työskentelyä.

Itseopiskelu. Verkkotehtävät. Ryhmätehtävä (tutkivan oppimisen lähestymistapa).
Oikeustapausharjoitukset. Virtuaaliluennot.

Etätoteutus. Zoom-tapaamiset alkaen 9.1.2025 klo 13.00

Oppimateriaalit

Mäenpää, Hallinto-oikeus. AlmaTalent Verkkokirjahylly. Digitaalinen kirja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

27 * 5 h

Sisällön jaksotus

Hallintomenettely eli hallintoasian käsittely
Tosiasiallinen hallinto
Hallintotoiminnan julkisuus
Hallinnon oikeuturvakeinot
Oikeudenkäynti hallintoasioissa

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

-

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Julkisen sektorin organisaatiot, oikeuslaitos

Kansainvälisyys

Eurooppalainen hallinto-oikeus

Tavoitteet (OJ)

Harjoittelujakson aikana opiskelija perehtyy ohjatusti oman alansa käytännön työtehtäviin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen ja syvempään hallintaan työelämässä.

Opiskelija
- tutustuu työelämän lainalaisuuksiin
- osaa soveltaa oppimiaan tietoja ja taitoja työelämässä
- osaa oman alansa käytännön toimintatavat ja periaatteet
- osaa työkokemuksen perusteella suunnitella omaa tradenomin uraansa
- luo omaa verkostoaan ja kontakteja työelämään
- kerää ideoita opinnäytetyötä varten.

Sisältö (OJ)

Mitä ohjatulla harjoittelulla tarkoitetaan?
Mitä ovat tradenomin työtehtävät?
Mitä ovat oman alansa keskeiset periaatteet ja menettelytavat käytänössä?
Millaista on toimia työyhteisön jäsenenä?
Mitkä ovat omat kehittämiskohteeni työelämätaitojen osalta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija on työskennellyt oman alansa työtehtävissä ja on täällä soveltanut ja syventänyt alan osaamistaan. Opiskelija on työskennellyt ohjaajan hyväksymissä työtehtävissä sopimuksen mukaisen tuntimäärän, toimittanut vaadittavat dokumentit ohjaajalle sekä käynyt harjoittelun palautekeskustelun ohjaajan kanssa.
Hylätty:
Opiskelija ei ole työskennellyt oman alan työtehtävissä sovittua tuntimäärää tai ei ole palauttanut vaadittuja dokumentteja tai ei ole käynyt palautekeskustelua ohjaajan kanssa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Harjoittelujakson aikana opiskelija perehtyy ohjatusti oman alansa käytännön työtehtäviin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen ja syvempään hallintaan työelämässä.

Opiskelija
- tutustuu työelämän lainalaisuuksiin
- osaa soveltaa oppimiaan tietoja ja taitoja työelämässä
- osaa oman alansa käytännön toimintatavat ja periaatteet
- osaa työkokemuksen perusteella suunnitella omaa tradenomin uraansa
- luo omaa verkostoaan ja kontakteja työelämään
- kerää ideoita opinnäytetyötä varten.

Sisältö (OJ)

Mitä ohjatulla harjoittelulla tarkoitetaan?
Mitä ovat tradenomin työtehtävät?
Mitä ovat oman alansa keskeiset periaatteet ja menettelytavat käytänössä?
Millaista on toimia työyhteisön jäsenenä?
Mitkä ovat omat kehittämiskohteeni työelämätaitojen osalta?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija on työskennellyt oman alansa työtehtävissä ja on täällä soveltanut ja syventänyt alan osaamistaan. Opiskelija on työskennellyt ohjaajan hyväksymissä työtehtävissä sopimuksen mukaisen tuntimäärän, toimittanut vaadittavat dokumentit ohjaajalle sekä käynyt harjoittelun palautekeskustelun ohjaajan kanssa.
Hylätty:
Opiskelija ei ole työskennellyt oman alan työtehtävissä sovittua tuntimäärää tai ei ole palauttanut vaadittuja dokumentteja tai ei ole käynyt palautekeskustelua ohjaajan kanssa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Harjoittelujakson aikana opiskelija perehtyy ohjatusti oman alansa käytännön työtehtäviin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen ja työelämässä.

Opiskelija
- tutustuu työelämän lainalaisuuksiin
- osaa soveltaa oppimiaan tietoja ja taitoja työelämässä
- osaa oman alansa käytännön toimintatavat ja periaatteet
- osaa työkokemuksen perusteella suunnitella omaa tradenomin uraansa
- luo omaa verkostoaan ja kontakteja työelämään.

Sisältö (OJ)

Mitä ovat tradenomin työtehtävät?
Mitä ovat oman alansa keskeiset periaatteet ja menettelytavat käytänössä?
Millaista on toimia työyhteisön jäsenenä?
Mitkä ovat omat kehittämiskohteeni työelämätaitojen osalta?

Lisätiedot (OJ)

Opiskelija voi suorittaa 10 opintopisteen laajuisen 1-harjoittelun ohjatusti tai hyväksilukea harjoittelun aiempiin korkeakouluopintoihin sisältyneellä harjoittelulla tai aikaisemmalla alan osaamisella, joka on liiketalouden alalta.
Ohjattu harjoittelu on pääsääntöisesti päätoimista ja täysipäiväistä. Suoritusjakson tulee olla 270 h. Ennen harjoittelun aloittamista opiskelijan tulee hyväksyttää harjoittelupaikka ohjaajallaan. Harjoittelusta laaditaan kirjallinen sopimus. Harjoitteluajalta opiskelija kirjoittaa viikkomuistiota sekä alku- ja loppuraportin. Harjoitteluun kuuluu oppimistehtävä, jonka sisällöstä sovitaan ohjaajan kanssa. Em. harjoittelun suorittamistapojen lisäksi aikuisopiskelija, joka työskentelee opintojensa aikana alan työtehtävissä, voi suorittaa harjoittelun kirjoittamalla itsearviointiraportin.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija on työskennellyt oman alansa työtehtävissä ja on täällä soveltanut alan osaamistaan. Opiskelija on työskennellyt ohjaajan hyväksymissä työtehtävissä sopimuksen mukaisen tuntimäärän, toimittanut vaadittavat dokumentit ohjaajalle sekä käynyt harjoittelun palautekeskustelun ohjaajan kanssa.
Hylätty:
Opiskelija ei ole työskennellyt oman alan työtehtävissä sovittua tuntimäärää tai ei ole palauttanut vaadittuja dokumentteja tai ei ole käynyt palautekeskustelua ohjaajan kanssa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Harjoittelujakson aikana opiskelija perehtyy ohjatusti oman alansa käytännön työtehtäviin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen ja työelämässä.

Opiskelija
- tutustuu työelämän lainalaisuuksiin
- osaa soveltaa oppimiaan tietoja ja taitoja työelämässä
- osaa oman alansa käytännön toimintatavat ja periaatteet
- osaa työkokemuksen perusteella suunnitella omaa tradenomin uraansa
- luo omaa verkostoaan ja kontakteja työelämään.

Sisältö (OJ)

Mitä ovat tradenomin työtehtävät?
Mitä ovat oman alansa keskeiset periaatteet ja menettelytavat käytänössä?
Millaista on toimia työyhteisön jäsenenä?
Mitkä ovat omat kehittämiskohteeni työelämätaitojen osalta?

Lisätiedot (OJ)

Opiskelija voi suorittaa 10 opintopisteen laajuisen 1-harjoittelun ohjatusti tai hyväksilukea harjoittelun aiempiin korkeakouluopintoihin sisältyneellä harjoittelulla tai aikaisemmalla alan osaamisella, joka on liiketalouden alalta.
Ohjattu harjoittelu on pääsääntöisesti päätoimista ja täysipäiväistä. Suoritusjakson tulee olla 270 h. Ennen harjoittelun aloittamista opiskelijan tulee hyväksyttää harjoittelupaikka ohjaajallaan. Harjoittelusta laaditaan kirjallinen sopimus. Harjoitteluajalta opiskelija kirjoittaa viikkomuistiota sekä alku- ja loppuraportin. Harjoitteluun kuuluu oppimistehtävä, jonka sisällöstä sovitaan ohjaajan kanssa. Em. harjoittelun suorittamistapojen lisäksi aikuisopiskelija, joka työskentelee opintojensa aikana alan työtehtävissä, voi suorittaa harjoittelun kirjoittamalla itsearviointiraportin.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija on työskennellyt oman alansa työtehtävissä ja on täällä soveltanut alan osaamistaan. Opiskelija on työskennellyt ohjaajan hyväksymissä työtehtävissä sopimuksen mukaisen tuntimäärän, toimittanut vaadittavat dokumentit ohjaajalle sekä käynyt harjoittelun palautekeskustelun ohjaajan kanssa.
Hylätty:
Opiskelija ei ole työskennellyt oman alan työtehtävissä sovittua tuntimäärää tai ei ole palauttanut vaadittuja dokumentteja tai ei ole käynyt palautekeskustelua ohjaajan kanssa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Harjoittelujakson aikana opiskelija perehtyy ohjatusti oman alansa käytännön työtehtäviin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen ja syvempään hallintaan työelämässä.

Opiskelija
- osaa soveltaa oppimiaan tietoja ja taitoja työelämän kehittämistehtävässä
- osaa oman alansa käytännön toimintatavat ja periaatteet
- syventää oman alansa erikoisosaamista
- osaa työkokemuksen perusteella suunnitella omaa tradenomin uraansa
- luo omaa verkostoaan ja kontakteja työelämään
- kerää ideoita opinnäytetyötä varten.

Sisältö (OJ)

Mitä ovat tradenomin työtehtävät?
Mitä ovat oman alansa keskeiset periaatteet ja menettelytavat käytännössä?
Mitä erikoisosaamista alalla tarvitaan?
Millaista on toimia työyhteisön jäsenenä?
Mitkä ovat omat kehittämiskohteeni työelämätaitojen osalta?

Lisätiedot (OJ)

Opiskelija voi suorittaa 20 opintopisteen laajuisen 2-harjoittelun ohjatusti tai hyväksilukea harjoittelun aiempiin korkeakouluopintoihin sisältyneellä harjoittelulla tai aikaisemmalla alan osaamisella, joka on tradenomin työtehtävien alalta.
Ohjattu harjoittelu on pääsääntöisesti päätoimista ja täysipäiväistä. Suoritusjakson tulee olla 540 h. Ennen harjoittelun aloittamista opiskelijan tulee osallistua harjoitteluorientaatioon ja hyväksyttää harjoittelupaikka ohjaajallaan. Harjoittelusta laaditaan kirjallinen sopimus. Harjoitteluajalta opiskelija kirjoittaa viikkomuistiota sekä alku- ja loppuraportin. Harjoitteluun kuuluu oppimistehtävä, jonka sisällöstä sovitaan ohjaajan kanssa. Em. harjoittelun suorittamistapojen lisäksi aikuisopiskelija, joka työskentelee opintojensa aikana alan työtehtävissä, voi suorittaa harjoittelun kirjoittamalla itsearviointiraportin opintojen loppuvaiheessa.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija on työskennellyt oman alansa työtehtävissä ja on täällä soveltanut ja syventänyt alan osaamistaan. Opiskelija on työskennellyt ohjaajan hyväksymissä työtehtävissä sopimuksen mukaisen tuntimäärän, toimittanut vaadittavat dokumentit ohjaajalle sekä käynyt harjoittelun palautekeskustelun ohjaajan kanssa.
Hylätty:
Opiskelija ei ole työskennellyt oman alan työtehtävissä sovittua tuntimäärää tai ei ole palauttanut vaadittuja dokumentteja tai ei ole käynyt palautekeskustelua ohjaajan kanssa.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opiskelija
- osaa hyödyntää digitaalisen henkilöbrändäyksen tekniikoita ja teoriaan työnhaussa tai omassa yritystoiminnassaan
- osaa kommunikoida digitaalisissa kanavissa erilaisten sisältöjen avulla omaa ammatillista osaamistaan
- osaa suunnitella ja toteuttaa tavoitteellista, ammatillista verkkoviestintää
- osaa hyödyntää erilaisia digitaalisia alustoja ja somekanavia omalle henkilöbrändilleen sopivalla tavalla
- osaa rakentaa tavoitteellisesti omaa ammatillista verkostoaan digitaalisessa viestintäympäristössä

Sisältö (OJ)

Mitä digitaalinen henkilöbrändäys on?
Mitä sosiaalinen myynti on?
Miten digitaalisia alustoja ja sosiaalisen median kanavia voi hyödyntää ammatillisesti?
Miten omaa verkostoa rakennetaan tavoitteellisesti ja tuloksellisesti viestinnän avulla?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee erilaisia henkilöbrändäyksen teorioita ja tekniikoita sekä tapoja toteuttaa sosiaalista myyntiä. Opiskelija osaa valmiiden materiaalien avulla tuoda esiin omaa ammatillista osaamistaan. Opiskelija tietää, miten omaa ammatillista verkostoa voi rakentaa ja miten digitaalisia alustoja voi hyödyntää henkilöbrändäykseen ja sosiaaliseen myyntiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa soveltaa omaan ammatilliseen henkilöbrändiinsä erilaisia henkilöbrändäyksen teorioita ja tekniikoita sekä tapoja toteuttaa sosiaalista myyntiä. Opiskelija osaa toteuttaa sisältöjä, jotka kuvaavat hänen ammatillista osaamistaan, ja jakaa niitä laatimansa suunnitelman mukaisesti. Opiskelija osaa rakentaa omaa ammatillista verkostoaan digitaalisissa kanavissa. Opiskelija osaa erilaisia digitaalisia alustoja ja somekanavia henkilöbrändäyksessä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa soveltaa omaan ammatilliseen henkilöbrändiinsä erilaisia henkilöbrändäyksen teorioita ja tekniikoita sekä tapoja toteuttaa sosiaalista myyntiä, ja osaa rakentaa niistä oman, erottuvan henkilöbrändin. Opiskelija osaa toteuttaa monipuolisia ja teknisesti taidokkaita sisältöjä, jotka kuvaavat hänen ammatillista osaamistaan laajasti. Opiskelija osaa jakaa sisältöjä oivaltavasti versioiden eri kanavissa ja sanoittaa tekemiään valintoja. Opiskelija osaa rakentaa suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti omaa ammatillista verkostoaan useissa erilaisissa digitaalisissa kanavissa. Opiskelija osaa hyödyntää monipuolisesti erilaisia digitaalisia alustoja ja somekanavia omalle henkilöbrändilleen sopivalla tavalla.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei ole osoittanut osaamistaan opintojakson tavoitteiden osoittamalla tavalla.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opinjaksolla tutustutaan innovaatiotyökaluihin ja toteutetaan innovointiprojekti.

Opiskelija osaa
- käyttää erilaisia ideointimenetelmiä
- tuottaa idea-aihioita
- kehittää ideansa innovaatioksi
- pitchata ideansa toimeksiantajalle
- immateriaalilainsäädännön perusteet.

Sisältö (OJ)

Mitä ideointimenetelmiä on olemassa?
Miten ideasta kehitetään innovaatio?
Millainen on hyvä pitchaus?
Mitä innovointia tukevia työkaluja on olemassa?
Mitä lainsäädännöllisiä näkökohtia pitää ottaa huomioon innovointitoiminnassa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija tietää innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija hallitsee innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön ongelmia ja perustella ratkaisunsa. Opiskelija osaa soveltaa oppimaansa käytännön tilanteisiin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija osaa innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija ymmärtää innovointiprosessin kokonaisuutena. Opiskelija pystyy ratkaisemaan ja analysoimaan aihepiiriin liittyviä käytännön ongelmia. Opiskelija osaa perustella ratkaisunsa kattavasti. Opiskelija osaa hyödyntää innovointitaitojaan laaja-alaisesti.

Aika ja paikka

Ks. kalenterista.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Sisältää teemakohtaisia minitenttejä 5 kpl. Tentit ovat osasuorituksia eikä hyväksyttyä suoritusta voi uusia.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnissa huomioidaan minitentit, harjoitustyö, osallistumisaktiivisuus ja poissaolot.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmuodot: luento-opetus, harjoitukset, kirjallisuuteen tutustuminen ja harjoitustyö ryhmässä.

Opetus järjestetään pääosin etäopetuksena. Linkki webinaareihin lähetetään osallistujille ennen ensimmäistä opetuskertaa. Tarkasta luentojärjestelyt Moodlesta kurssin alkaessa. Päätöstilaisuus järjestetään lähiopetuksena.

Läsnäolo kurssilla on pakollista. Yhden kerran voi olla poissa tästä etukäteen sopimalla. Ensimmäiselle opetuskerralle ja päätöstilaisuuten osallistuminen on kuitenkin edellytys kurssin suorittamiselle.

Opintojakso muodostuu 4-5 kerrasta kontaktiopetusta (2-3 h /kerta) ja muista harjoituksista ja tehtävistä. Lisäksi opintojakso sisältää harjoitustyön.

Oppimateriaalit

Kurssikirjallisuus ja -materiaalit julkaistaan kurssin alkaessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus 10 h
Harjoitukset ja muut tehtävät 85 h
Harjoitustyö 40 h

Yhteensä 135 h = 5 op

Sisällön jaksotus

1. Johdanto inovaatoihin
2. Miten idea-aihiot syntyvät (itseopiskelu)
3. Ideasta kohti innovaatioita & innovaatiotyökalut
4. Innovatiivisen tiimin kokoaminen & idean kaupallistaminen / liiketoimintamalli (itseopiskelu)
5. Immateriaalilainsäädäntö ja pitchaus

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksilukemista haetaan ennen opintojakson aloittamista ryhmälle ilmoitettavan aikataulun mukaisesti.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opetuksessa ja/tai harjoitustöissä voidaan hyödyntää työelämäyhteistyötä ja tarkastella oikeita yritysesimerkkejä.

Tavoitteet (OJ)

Opinjaksolla tutustutaan innovaatiotyökaluihin ja toteutetaan innovointiprojekti.

Opiskelija osaa
- käyttää erilaisia ideointimenetelmiä
- tuottaa idea-aihioita
- kehittää ideansa innovaatioksi
- pitchata ideansa toimeksiantajalle
- immateriaalilainsäädännön perusteet.

Sisältö (OJ)

Mitä ideointimenetelmiä on olemassa?
Miten ideasta kehitetään innovaatio?
Millainen on hyvä pitchaus?
Mitä innovointia tukevia työkaluja on olemassa?
Mitä lainsäädännöllisiä näkökohtia pitää ottaa huomioon innovointitoiminnassa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija tietää innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija hallitsee innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija osaa ratkaista aihealueeseen liittyviä käytännön ongelmia ja perustella ratkaisunsa. Opiskelija osaa soveltaa oppimaansa käytännön tilanteisiin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on osallistunut tiimin innovointitapahtumaan ja tehnyt annetut tehtävät. Opiskelija osaa innovointiin ja siihen liittyvään lainsäädäntöön liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija ymmärtää innovointiprosessin kokonaisuutena. Opiskelija pystyy ratkaisemaan ja analysoimaan aihepiiriin liittyviä käytännön ongelmia. Opiskelija osaa perustella ratkaisunsa kattavasti. Opiskelija osaa hyödyntää innovointitaitojaan laaja-alaisesti.

Aika ja paikka

Ks. kalenterista.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Sisältää teemakohtaisia minitenttejä 5 kpl. Tentit ovat osasuorituksia eikä hyväksyttyä suoritusta voi uusia.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnissa huomioidaan minitentit, harjoitustyö, osallistumisaktiivisuus ja poissaolot.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opetusmuodot: luento-opetus, harjoitukset, kirjallisuuteen tutustuminen ja harjoitustyö ryhmässä.

Opetus järjestetään etäopetuksena. Linkki webinaareihin lähetetään osallistujille ennen ensimmäistä opetuskertaa. Tarkasta luentojärjestelyt Moodlesta kurssin alkaessa.

Läsnäolo kurssilla on suositeltavaa. Päätöstilaisuuten osallistuminen on pakollista.

Opintojakso muodostuu 4 kerrasta kontaktiopetusta verkossa (2-3 h /kerta) sekä harjoituksista ja tehtävistä. Lisäksi opintojakso sisältää harjoitustyön.

Oppimateriaalit

Kurssikirjallisuus ja -materiaalit julkaistaan kurssin alkaessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus 11 h
Harjoitukset ja muut tehtävät 84 h
Harjoitustyö 40 h

Yhteensä 135 h = 5 op

Sisällön jaksotus

1. Johdanto inovaatoihin
2. Miten idea-aihiot syntyvät (itseopiskelu)
3. Ideasta kohti innovaatioita & innovaatiotyökalut
4. Innovatiivisen tiimin kokoaminen & idean kaupallistaminen / liiketoimintamalli (itseopiskelu)
5. Immateriaalilainsäädäntö ja pitchaus

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksilukemista haetaan ennen opintojakson aloittamista ryhmälle ilmoitettavan aikataulun mukaisesti.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opetuksessa ja/tai harjoitustöissä voidaan hyödyntää työelämäyhteistyötä ja tarkastella oikeita yritysesimerkkejä.

Tavoitteet (OJ)

The aim of the course is to introduce the student to the various dimensions of communication between cultures. The course will show different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns. Issues that create misunderstandings in intercultural interaction will be considered. Through these theoretical and practical observations, another objective of the course will be achieved: development of intercultural skills and competence in diverse multicultural contexts in general and specifically in the field of business.

Learning outcomes of the course unit
After completing the course students will
- be able to understand from more analytical perspective the different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns.
- be aware of the issues that create misunderstandings in intercultural interaction.
- be able to modify own communication style in a culturally sensitive manner.

Sisältö (OJ)

What are the key concepts influencing intercultural communication?
What is the significance of intercultural communication skills in working life and business life?
What are cultural values and what is their impact in intercultural communication?
What are the benefits of diversity management?
What are the potential problems and ethical themes that need to be considered?
What is intercultural competence and how to be interculturally competent?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student recognizes the main elements that influence intercultural communication in general, but despite of this, their own communication style cannot be described as culturally sensitive. The student recognizes the existing challenges in intercultural work communities.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student works fluently in an adaptable manner with culturally diverse people. They know the cultural characteristics and acknowledge them in their own communication, aiming to common understanding. The student recognizes the elements and significance of intercultural communication in business communication.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student modifies their communication style according to the existing context and takes cultural features into consideration. They know the methods and codes of communication that are appropriate in transferring correct meanings. The student recognizes characteristics of different communication cultures and acts according to them. They observe and recognize cultural similarities and is competent in utilizing this knowledge in their own communication both in general and in the field of business.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

There are no exams. Methods to retake the study module will be discussed with the teachers after the study module.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Completing the study module requires the following:
- Active participation in contact classes: there are 7 contact classes in total from which 1 absence is allowed without consequences. If student is absent more than one time, student has to retake the study module.
- Active participation in solving and presenting business cases (in form of presentation or in report): there are 4 cases in total from which 1 absence is allowed. If student is absent from case solving sessions and therefore does not participate in team work, grade from that particular case is graded 0.
The value of cases determining the grade:
Case 1 is valued 10%/100%
Case 2 is valued 10%/100%
Case 3 is valued 30%/100%
Case 4 is valued 50%/100%

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Interactive lectures and case method in teams

Oppimateriaalit

It will be provided during the study module

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Contact teaching = 27 h.
Case studies and independent work = 54 h.

Sisällön jaksotus

Introduction to Intercultural Communication 11 h.
Verbal and nonverbal communication and culture 12 h.
Cultural Dimention Theories 12 h.
Potential problem in ICC 11 h.
Organisation/ corporate culture and Diversity Management 12 h.
Development of intercultural competence 12 h.
Global business case presantation 10 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

No optional methods

Tavoitteet (OJ)

The aim of the course is to introduce the student to the various dimensions of communication between cultures. The course will show different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns. Issues that create misunderstandings in intercultural interaction will be considered. Through these theoretical and practical observations, another objective of the course will be achieved: development of intercultural skills and competence in diverse multicultural contexts in general and specifically in the field of business.

Learning outcomes of the course unit
After completing the course students will
- be able to understand from more analytical perspective the different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns.
- be aware of the issues that create misunderstandings in intercultural interaction.
- be able to modify own communication style in a culturally sensitive manner.

Sisältö (OJ)

What are the key concepts influencing intercultural communication?
What is the significance of intercultural communication skills in working life and business life?
What are cultural values and what is their impact in intercultural communication?
What are the benefits of diversity management?
What are the potential problems and ethical themes that need to be considered?
What is intercultural competence and how to be interculturally competent?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student recognizes the main elements that influence intercultural communication in general, but despite of this, their own communication style cannot be described as culturally sensitive. The student recognizes the existing challenges in intercultural work communities.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student works fluently in an adaptable manner with culturally diverse people. They know the cultural characteristics and acknowledge them in their own communication, aiming to common understanding. The student recognizes the elements and significance of intercultural communication in business communication.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student modifies their communication style according to the existing context and takes cultural features into consideration. They know the methods and codes of communication that are appropriate in transferring correct meanings. The student recognizes characteristics of different communication cultures and acts according to them. They observe and recognize cultural similarities and is competent in utilizing this knowledge in their own communication both in general and in the field of business.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

There are no exams. Methods to retake the study module will be discussed with the teachers after the study module.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Completing the study module requires the following:
- Active participation in contact classes: there are 7 contact classes in total from which 1 absence is allowed without consequences. If student is absent more than one time, student has to retake the study module.
- Active participation in solving and presenting business cases (in form of presentation or in report): there are 4 cases in total from which 1 absence is allowed. If student is absent from case solving sessions and therefore does not participate in team work, grade from that particular case is graded 0.
The value of cases determining the grade:
Case 1 is valued 10%/100%
Case 2 is valued 10%/100%
Case 3 is valued 30%/100%
Case 4 is valued 50%/100%

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Interactive lectures and case method in teams

Oppimateriaalit

It will be provided during the study module

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Contact teaching = 27 h.
Case studies and independent work = 54 h.

Sisällön jaksotus

Introduction to Intercultural Communication 11 h.
Verbal and nonverbal communication and culture 12 h.
Cultural Dimention Theories 12 h.
Potential problem in ICC 11 h.
Organisation/ corporate culture and Diversity Management 12 h.
Development of intercultural competence 12 h.
Global business case presantation 10 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

No optional methods

Tavoitteet (OJ)

The aim of the course is to introduce the student to the various dimensions of communication between cultures. The course will show different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns. Issues that create misunderstandings in intercultural interaction will be considered. Through these theoretical and practical observations, another objective of the course will be achieved: development of intercultural skills and competence in diverse multicultural contexts in general and specifically in the field of business.

Learning outcomes of the course unit
After completing the course students will
- be able to understand from more analytical perspective the different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns.
- be aware of the issues that create misunderstandings in intercultural interaction.
- be able to modify own communication style in a culturally sensitive manner.

Sisältö (OJ)

What are the key concepts influencing intercultural communication?
What is the significance of intercultural communication skills in working life and business life?
What are cultural values and what is their impact in intercultural communication?
What are the benefits of diversity management?
What are the potential problems and ethical themes that need to be considered?
What is intercultural competence and how to be interculturally competent?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student recognizes the main elements that influence intercultural communication in general, but despite of this, their own communication style cannot be described as culturally sensitive. The student recognizes the existing challenges in intercultural work communities.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student works fluently in an adaptable manner with culturally diverse people. They know the cultural characteristics and acknowledge them in their own communication, aiming to common understanding. The student recognizes the elements and significance of intercultural communication in business communication.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student modifies their communication style according to the existing context and takes cultural features into consideration. They know the methods and codes of communication that are appropriate in transferring correct meanings. The student recognizes characteristics of different communication cultures and acts according to them. They observe and recognize cultural similarities and is competent in utilizing this knowledge in their own communication both in general and in the field of business.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

There are no exams. Methods to retake the study module will be discussed with the teachers after the study module.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Completing the study module requires the following:
- Active participation in contact classes: there are 7 contact classes in total from which 1 absence is allowed without consequences. If student is absent more than one time, student has to retake the study module.
- Active participation in solving and presenting business cases (in form of presentation or in report): there are 4 cases in total from which 1 absence is allowed. If student is absent from case solving sessions and therefore does not participate in team work, grade from that particular case is graded 0.
The value of cases determining the grade:
Case 1 is valued 10%/100%
Case 2 is valued 10%/100%
Case 3 is valued 30%/100%
Case 4 is valued 50%/100%

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Interactive lectures and case method in teams

Oppimateriaalit

It will be provided during the study module

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Contact teaching = 27 h.
Case studies and independent work = 54 h.

Sisällön jaksotus

Introduction to Intercultural Communication 11 h.
Verbal and nonverbal communication and culture 12 h.
Cultural Dimention Theories 12 h.
Potential problem in ICC 11 h.
Organisation/ corporate culture and Diversity Management 12 h.
Development of intercultural competence 12 h.
Global business case presantation 10 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

No optional methods

Tavoitteet (OJ)

The aim of the course is to introduce the student to the various dimensions of communication between cultures. The course will show different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns. Issues that create misunderstandings in intercultural interaction will be considered. Through these theoretical and practical observations, another objective of the course will be achieved: development of intercultural skills and competence in diverse multicultural contexts in general and specifically in the field of business.

Learning outcomes of the course unit
After completing the course students will
- be able to understand from more analytical perspective the different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns.
- be aware of the issues that create misunderstandings in intercultural interaction.
- be able to modify own communication style in a culturally sensitive manner.

Sisältö (OJ)

What are the key concepts influencing intercultural communication?
What is the significance of intercultural communication skills in working life and business life?
What are cultural values and what is their impact in intercultural communication?
What are the benefits of diversity management?
What are the potential problems and ethical themes that need to be considered?
What is intercultural competence and how to be interculturally competent?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student recognizes the main elements that influence intercultural communication in general, but despite of this, their own communication style cannot be described as culturally sensitive. The student recognizes the existing challenges in intercultural work communities.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student works fluently in an adaptable manner with culturally diverse people. They know the cultural characteristics and acknowledge them in their own communication, aiming to common understanding. The student recognizes the elements and significance of intercultural communication in business communication.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student modifies their communication style according to the existing context and takes cultural features into consideration. They know the methods and codes of communication that are appropriate in transferring correct meanings. The student recognizes characteristics of different communication cultures and acts according to them. They observe and recognize cultural similarities and is competent in utilizing this knowledge in their own communication both in general and in the field of business.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

There are no exams. Methods to retake the study module will be discussed with the teachers after the study module.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Completing the study module requires the following:
- Active participation in contact classes: there are 7 contact classes in total from which 1 absence is allowed without consequences. If student is absent more than one time, student has to retake the study module.
- Active participation in solving and presenting business cases (in form of presentation or in report): there are 4 cases in total from which 1 absence is allowed. If student is absent from case solving sessions and therefore does not participate in team work, grade from that particular case is graded 0.
The value of cases determining the grade:
Case 1 is valued 10%/100%
Case 2 is valued 10%/100%
Case 3 is valued 30%/100%
Case 4 is valued 50%/100%

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Interactive lectures and case method in teams

Oppimateriaalit

It will be provided during the study module

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Contact teaching = 27 h.
Case studies and independent work = 54 h.

Sisällön jaksotus

Introduction to Intercultural Communication 11 h.
Verbal and nonverbal communication and culture 12 h.
Cultural Dimention Theories 12 h.
Potential problem in ICC 11 h.
Organisation/ corporate culture and Diversity Management 12 h.
Development of intercultural competence 12 h.
Global business case presantation 10 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

No optional methods

Tavoitteet (OJ)

The aim of the course is to introduce the student to the various dimensions of communication between cultures. The course will show different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns. Issues that create misunderstandings in intercultural interaction will be considered. Through these theoretical and practical observations, another objective of the course will be achieved: development of intercultural skills and competence in diverse multicultural contexts in general and specifically in the field of business.

Learning outcomes of the course unit
After completing the course students will
- be able to understand from more analytical perspective the different ways to comprehend cultures according to their deep structures and diverse communication patterns.
- be aware of the issues that create misunderstandings in intercultural interaction.
- be able to modify own communication style in a culturally sensitive manner.

Sisältö (OJ)

What are the key concepts influencing intercultural communication?
What is the significance of intercultural communication skills in working life and business life?
What are cultural values and what is their impact in intercultural communication?
What are the benefits of diversity management?
What are the potential problems and ethical themes that need to be considered?
What is intercultural competence and how to be interculturally competent?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student recognizes the main elements that influence intercultural communication in general, but despite of this, their own communication style cannot be described as culturally sensitive. The student recognizes the existing challenges in intercultural work communities.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student works fluently in an adaptable manner with culturally diverse people. They know the cultural characteristics and acknowledge them in their own communication, aiming to common understanding. The student recognizes the elements and significance of intercultural communication in business communication.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student modifies their communication style according to the existing context and takes cultural features into consideration. They know the methods and codes of communication that are appropriate in transferring correct meanings. The student recognizes characteristics of different communication cultures and acts according to them. They observe and recognize cultural similarities and is competent in utilizing this knowledge in their own communication both in general and in the field of business.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

There are no exams. Methods to retake the study module will be discussed with the teachers after the study module.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Completing the study module requires the following:
- Active participation in contact classes: there are 7 contact classes in total from which 1 absence is allowed without consequences. If student is absent more than one time, student has to retake the study module.
- Active participation in solving and presenting business cases (in form of presentation or in report): there are 4 cases in total from which 1 absence is allowed. If student is absent from case solving sessions and therefore does not participate in team work, grade from that particular case is graded 0.
The value of cases determining the grade:
Case 1 is valued 10%/100%
Case 2 is valued 10%/100%
Case 3 is valued 30%/100%
Case 4 is valued 50%/100%

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Interactive lectures and case method in teams

Oppimateriaalit

It will be provided during the study module

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Contact teaching = 27 h.
Case studies and independent work = 54 h.

Sisällön jaksotus

Introduction to Intercultural Communication 11 h.
Verbal and nonverbal communication and culture 12 h.
Cultural Dimention Theories 12 h.
Potential problem in ICC 11 h.
Organisation/ corporate culture and Diversity Management 12 h.
Development of intercultural competence 12 h.
Global business case presantation 10 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

No optional methods

Tavoitteet (OJ)

This course is implemented in co-operation with TAMK’s international partner universities. The students work on a branding project in teams consisting of members from several universities, using virtual communication tools: social media, video meetings and cloud services. In the project the students will learn how to analyze and develop a brand in an international context, but quite as importantly, how to handle cultural differences in an international project.

After completing the course the students
- are able to describe and apply a theoretical framework for developing a brand
- are able to analyze and evaluate strengths and development areas of a brand
- are able work in an international project using virtual communication tools.

Sisältö (OJ)

How do international companies manage their brand development?
Which aspects in consumer behaviour are crucial in the brand marketing?
How to cope with cultural differences affecting project work in an international context?
How to use modern virtual communication tools in an international project?

Esitietovaatimukset (OJ)

2nd year courses or equivalent knowledge.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student has achieved the objectives of the course sufficiently. They understand the premises and principles of branding. Student recognizes, is able to determine and use the concepts and models of branding. The student’s skills working in the international team need to be further developed.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student has achieved the objectives of the course well although the skills and competences are somewhat in need of further development. They are able to identify and apply the concepts and models of branding well and to conduct reasoned analysis. The student knows how to behave in the international team.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student has achieved the objectives of the course excellently. They have mastered the concepts and models of branding in an excellent manner. The student is able to conduct fluent and reasoned analysis and has good capabilities to apply learning in practice. They are a valuable member of the international team.

Aika ja paikka

January-April 2025.

Three hours per week are scheduled: lectures, workshops and Moodle exam, and partly for group work. A more detailed schedule will be given at the first appointment.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

The course has several smaller group work assignements and Moodle exam (in period 4), which are presented in several different stages. Return and presentation of the brand strategy at the end of the course. More detailed schedule for the first time.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Moodle exam 30%
Brand strategy and video 70%
Self- and peer assessment can affect the assessment.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Team work: workshops, cases, mentoring sessions, brand analysis + short (desktop) research, ideation and design assignments; peer review, reporting and presentations.

Individual work: independent information search, preparing for the lecture, Moodle exam, Moodboard, self evaluation.

Oppimateriaalit

Materials in Moodle.

Floor, K.2006: Branding a store, How to build succesfull retail brands in a changing marketplace. BIS Publishers, Amsterdam.

J. N. Kapferer: The new strategic brand management.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Scheduled class room hours ca. 39, other time resource individual work 24 hours and team work 67 hours.

Team work 3 cr (70%)
- brand (video) analysis, research, ideation and design assignments (also report and presentation, self and peer review)
- workshops and preparation for them
- mentoring meetings

Brand video 1 cr

Individual work 1 cr (30%)
- independent information search
- preparation for a teacher's meeting with the given materials
- Moodle exam

Sisällön jaksotus

Branding concepts and frameworks
Customer understanding and personas and customer journey, market competition environment
Brand identity prism
Brand equity model
Brand communication and creative concept
Digital competitor analysis and brand video

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

The course's brand (video) analysis, research and design and workshop assignments can also be prepared for a self-acquired assignment or studification at your own workplace.

If you have Proposal for Individual Study Arrangements contact your teacher in advance to discuss those possible arrangements.

You can apply for credit transfer based on your work experience or other competence (credit transfer for competence).

A credit based on competence as a replacement is applied for using the HyväHot application, which can be found in the taskbar of the PAKKI student's desktop. Submit the HyväHot application no later than 9 January 2025 and select the teacher of the course as its processor. The responsible teacher will indicate the method of demonstrating competence (demonstration) and other additional information in their HyväHot decision.

The demonstration of competence is assessed on a scale of 1-5.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

A work-based assignments.

Kansainvälisyys

English-language international material and international students.

Lisätietoja opiskelijoille

Materials are in English.

Tavoitteet (OJ)

During the course the students learn different kinds of go to market –decisions and -actions. They improve their sales negotiation skills and learn new techniques needed in an international business environment. The students understand how different cultural aspects affect international sales and marketing.

After completing the course the students
- are able to define the most common market entry modes
- are able to use market intelligence in order to create an international marketing strategy
- are able to understand the cultural differences in international sales and marketing
- know how to sell and negotiate in an international context
- are able to communicate in a demanding international business environment.

Sisältö (OJ)

What are the key marketing strategy decisions in international market entry?
How to implement international account management?
What are the professional B2B sales skills and techniques needed in an international business environment?

Esitietovaatimukset (OJ)

2nd year courses or equivalent knowledge.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

The student has achieved the learning outcomes of the course sufficiently. They understand the principles of international marketing and sales. The student recognizes, is able to determine, and use the concepts and models.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

The student has achieved the learning outcomes of the course well, although the skills and competences are somewhat in need of further development. They are able to determine and apply the concepts of the subject matter well and to apply them in simple tasks.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

The student has achieved the learning outcomes of the course excellently. They have mastered the concepts of the subject matter in an excellent manner. The student is able to conduct fluent and reasoned analysis and has good capabilities to apply what they have learnt.

Aika ja paikka

Location: Kauppi Campus, Tampere University of Applied Sciences:
23.09.2024 14.15 - 16.00 C4-04b
07.10.2024 14.15 - 16.00 C4-04b
21.10.2024 14.15 - 16.00 B5-26
04.11.2024 14.15 - 16.00 B5-26
11.11.2024 14.15 - 16.00 B5-26
25.11.2024 14.15 - 17.00 B5-26

Schedule: during the first and second periods

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Moodle exam 25.11.2024 14.15 - 17.00

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Individual Moodle Exam 60% (1-5)
Group: Case Study 40% (1-5)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lectures, exercises and discussions
Individual search of information
Teamwork, team-based learning

Oppimateriaalit

Lecture materials and literature will be later available in Moodle.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 credits (5x27 hours of work)

Sisällön jaksotus

23.09.2024  14.15 – 16.00 Introduction ​
07.10.2024  14.15 – 16.00 Market Intelligence                                                            
21.10.2024  14.15 – 16.00 Market Entry Strategies                                               ​
04.11.2024  14.15 – 16.00 International Account Management​
11.11.2024 14.15 – 16.00 International Sales Management                                       ​
25.11.2024  14.15 – 16.00 Individual exam

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Recognition of learning based on competence:
Students of Tampere University of Applied Sciences (TAMK) may propose recognition of learning based on their prior competence by using HyväHot Application in Pakki. Send the HyväHot application at least two weeks prior to the first lesson and choose the course's responsible teacher as the one handling the application. In the reply, the responsible teacher will inform a way to show your competence together with other additional information.

Recognition of learning based on studies/courses:
Students of Tampere University of Applied Sciences (TAMK) may propose to replace the course with a suitable course they have completed elsewhere before by using HyväHot Application in Pakki. Send the HyväHot application at least two weeks prior to the first lesson and choose the course's responsible teacher as the one handling the application.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Cases and assignments.

Kansainvälisyys

International cases and assignments.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson aikana opiskelija tutustuu TAMKin opiskelua tukeviin toimintoihin ja järjestelmiin sekä kehittää omia opiskelutaitojaan.
Tavoitteet:
Opiskelija
- osaa määritellä omat oppimistavoitteensa ja suunnitella ajankäyttöään
- tutustuu opiskelijaryhmäänsä
- käyttää opiskelussa tarvittavia digitaalisia järjestelmiä
- käyttää erilaisia tiedonhakumenetelmiä.

Sisältö (OJ)

Opintojakson sisältö
Miten opiskelen tuloksellisesti yhdessä ryhmäni kanssa?
Miten digitaalisia järjestelmiä hyödynnetään opiskelussa ja työelämässä?
Miten löydetään haluttu informaatio tehokkaasti?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hylätty
Opiskelija ei osallistu aktiivisesti valmennukseen ja ei suorita hyväksytyllä tasolla kaikkia annettuja yksilöllisiä ja tiimikohtaisia toimeksiantoja ja tehtäviä.

Hyväksytty
Opiskelija osallistuu aktiivisesti valmennukseen ja suorittaa hyväksytysti kaikki annetut yksilölliset ja tiimikohtaiset toimeksiannot ja tehtävät.

Aika ja paikka

Elokuu 2024.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttejä.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Verkko-opiskelu: opintojakso toteutetaan kokonaan verkossa.

Oppimateriaalit

Tiedonhankinnan verkkokurssille linkitetyt materiaalit.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Tehtävät tehdään elokuun 2024 aikana.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson aikana opiskelija tutustuu TAMKin opiskelua tukeviin toimintoihin ja järjestelmiin sekä kehittää omia opiskelutaitojaan.
Tavoitteet:
Opiskelija
- osaa määritellä omat oppimistavoitteensa ja suunnitella ajankäyttöään
- tutustuu opiskelijaryhmäänsä
- käyttää opiskelussa tarvittavia digitaalisia järjestelmiä
- käyttää erilaisia tiedonhakumenetelmiä.

Sisältö (OJ)

Opintojakson sisältö
Miten opiskelen tuloksellisesti yhdessä ryhmäni kanssa?
Miten digitaalisia järjestelmiä hyödynnetään opiskelussa ja työelämässä?
Miten löydetään haluttu informaatio tehokkaasti?

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hylätty
Opiskelija ei osallistu aktiivisesti valmennukseen ja ei suorita hyväksytyllä tasolla kaikkia annettuja yksilöllisiä ja tiimikohtaisia toimeksiantoja ja tehtäviä.

Hyväksytty
Opiskelija osallistuu aktiivisesti valmennukseen ja suorittaa hyväksytysti kaikki annetut yksilölliset ja tiimikohtaiset toimeksiannot ja tehtävät.

Aika ja paikka

Elokuu 2024.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Verkko-opiskelu: opintojakso toteutetaan kokonaan verkossa

Oppimateriaalit

Tiedonhankinnan verkkokurssille linkitetyt materiaalit.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Tehtävät tehdään elokuun 2024 aikana.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakso syventää opiskelijan osaamista mm. esihenkilötyöhön liittyvien mittarien ja järjestelmien alueella.

Opiskelija:
- ymmärtää ja osaa tulkita esihenkilötyöhön liittyvää tutkimustietoa
- ymmärtää mittaamisen merkityksen organisaation johtamisessa
- osaa tulkita ja ymmärtää uusien järjestelmien hyödyn ja merkityksen
- osaa hyödyntää johtamisen uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Sisältö (OJ)

Miten löytää ajankohtaista tutkimustietoa johtamisesta ja kuinka soveltaa sitä omassa työs-sä?
Mitkä ovat ajankohtaisia mittareita esihenkilötyössä?
Miten tietojärjestelmät auttavat johtamista?
Miten johtamisjärjestelmät edesauttavat organisaation johtamista: Lean,standardit, yms.?
Mitä tekoäly, robotiikka, trendit ja some tuovat johtamiseen?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa mittaamisen tärkeyden esimiestyössä, tuntee erilaisia johtamisen työka-luja sekä pystyy nimeämään johtamisessa käytettäviä yleisimpiä järjestelmiä.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tuntee yleisimmät johtamisen mittarit ja pystyy vertailemaan niiden soveltuvuutta eri tilanteissa. Hän osaa valita annetuista vaihtoehdoista omaan työympäristöön soveltuvat johtamisen työkalut ja järjestelmät.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa etsiä monipuolisesti tutkimustietoa organisaatioiden johtamisesta ja mittaa-misesta ja pystyy soveltamaan löytämäänsä tietoa käytännössä. Opiskelija ymmärtää laaja-alaisesti johtamisen modernit järjestelmät ja pystyy käyttämään uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Aika ja paikka

Opintojakso toteutetaan lähiopetuksena TAMKilla. Tapaamisajat löytyvät lukujärjestykestä. Tapaamiskerroilla läsnäolo.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksoon ei sisälly tenttiä.
Suoritukseen vaaditaan seuraavat hyväksytyt palautukset:

50 % Mittaaminen ja tutkimustiedon hyödyntäminen:
- Yksilötehtävä Mittaaminen omassa organisaatiossani + vertaisarviointi: arviointi 0 – 5, osuus 50 %
- Keskustelu tutkimustiedon hyödyntämisestä (yksilötehtävä), arviointi hyväksytty / hylätty

50 % Järjestelmät ja johtamisen työkalujen hyödyntäminen:
- Ryhmätehtävä HR-, johtamis- ja tietojärjestelmistä, arviointi 0 – 5
- Omat reflektiot esityksistä, arviointi hyväksytty / hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit käydään läpi ensimmäisellä lähikerralla.
Suoritukseen vaaditaan seuraavat hyväksytyt palautukset:

50 % Mittaaminen ja tutkimustiedon hyödyntäminen:
- Yksilötehtävä Mittaaminen omassa organisaatiossani + vertaisarviointi: arviointi 0 – 5, osuus 50 %
- Keskustelu tutkimustiedon hyödyntämisestä (yksilötehtävä), arviointi hyväksytty / hylätty

50 % Järjestelmät ja johtamisen työkalujen hyödyntäminen:
- Ryhmätehtävä HR-, johtamis- ja tietojärjestelmistä, arviointi 0 – 5
- Omat reflektiot esityksistä, arviointi hyväksytty / hylätty

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Valmentaminen, pienryhmätyöskentely, yksilötehtävät; tarkennetaan opintojakson alkaessa.

Oppimateriaalit

Moodlesta löytyvä materiaali.

Suositeltavaa kirjallisuutta mm.
- Saramies, Jaana ja Törnroos, Maria: Henkilöstöanalytiikka Mittaa, ymmärrä, menesty 2021 (Alma)
- Torkkola, Sari: Lean asiantuntijatyön johtamisessa 2016 (Alma)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op vastaa 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Lähitapaamiset kerran viikossa ajalla 22.10. - 26.11.2024. Tarkemmat sisällöt selviävät kurssin Moodlesta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämäyhteistyö tapahtuu toteutettavien harjoitustöiden myötä.

Kansainvälisyys

Englanninkielinen lisämateriaali Moodlessa.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakso syventää opiskelijan osaamista mm. esihenkilötyöhön liittyvien mittarien ja järjestelmien alueella.

Opiskelija:
- ymmärtää ja osaa tulkita esihenkilötyöhön liittyvää tutkimustietoa
- ymmärtää mittaamisen merkityksen organisaation johtamisessa
- osaa tulkita ja ymmärtää uusien järjestelmien hyödyn ja merkityksen
- osaa hyödyntää johtamisen uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Sisältö (OJ)

Miten löytää ajankohtaista tutkimustietoa johtamisesta ja kuinka soveltaa sitä omassa työs-sä?
Mitkä ovat ajankohtaisia mittareita esihenkilötyössä?
Miten tietojärjestelmät auttavat johtamista?
Miten johtamisjärjestelmät edesauttavat organisaation johtamista: Lean,standardit, yms.?
Mitä tekoäly, robotiikka, trendit ja some tuovat johtamiseen?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa mittaamisen tärkeyden esimiestyössä, tuntee erilaisia johtamisen työka-luja sekä pystyy nimeämään johtamisessa käytettäviä yleisimpiä järjestelmiä.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tuntee yleisimmät johtamisen mittarit ja pystyy vertailemaan niiden soveltuvuutta eri tilanteissa. Hän osaa valita annetuista vaihtoehdoista omaan työympäristöön soveltuvat johtamisen työkalut ja järjestelmät.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa etsiä monipuolisesti tutkimustietoa organisaatioiden johtamisesta ja mittaa-misesta ja pystyy soveltamaan löytämäänsä tietoa käytännössä. Opiskelija ymmärtää laaja-alaisesti johtamisen modernit järjestelmät ja pystyy käyttämään uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojakso syventää opiskelijan osaamista mm. esihenkilötyöhön liittyvien mittarien ja järjestelmien alueella.

Opiskelija:
- ymmärtää ja osaa tulkita esihenkilötyöhön liittyvää tutkimustietoa
- ymmärtää mittaamisen merkityksen organisaation johtamisessa
- osaa tulkita ja ymmärtää uusien järjestelmien hyödyn ja merkityksen
- osaa hyödyntää johtamisen uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Sisältö (OJ)

Miten löytää ajankohtaista tutkimustietoa johtamisesta ja kuinka soveltaa sitä omassa työs-sä?
Mitkä ovat ajankohtaisia mittareita esihenkilötyössä?
Miten tietojärjestelmät auttavat johtamista?
Miten johtamisjärjestelmät edesauttavat organisaation johtamista: Lean,standardit, yms.?
Mitä tekoäly, robotiikka, trendit ja some tuovat johtamiseen?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa mittaamisen tärkeyden esimiestyössä, tuntee erilaisia johtamisen työka-luja sekä pystyy nimeämään johtamisessa käytettäviä yleisimpiä järjestelmiä.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tuntee yleisimmät johtamisen mittarit ja pystyy vertailemaan niiden soveltuvuutta eri tilanteissa. Hän osaa valita annetuista vaihtoehdoista omaan työympäristöön soveltuvat johtamisen työkalut ja järjestelmät.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija osaa etsiä monipuolisesti tutkimustietoa organisaatioiden johtamisesta ja mittaa-misesta ja pystyy soveltamaan löytämäänsä tietoa käytännössä. Opiskelija ymmärtää laaja-alaisesti johtamisen modernit järjestelmät ja pystyy käyttämään uusimpia työkaluja omassa työyhteisössään.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson aikana opiskelijat paneutuvat johtamisen ajankohtaisiin ja tuleviin asioihin mm. järjestämiensä seminaarien avulla.

Opiskelija osaa:
- havainnoida ja tunnistaa johtamisen ajankohtaisia ja tulevia trendejä.

Sisältö (OJ)

Mitä akuutteja asioita johtamisessa on tällä hetkellä, esim. eettisyys, kiertotalous?
Miten ko. asiat näkyvät esimiestyössä?
Mitä tulevia trendejä johtamiseen ennustetaan?
Mitä johtaminen on tulevaisuudessa?
Tulevaisuustutkimusten anti johtamissa, heikot signaalit, yms.?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee perustasolla johtamisen ajankohtaisia trendejä ja pystyy nimeämään johtamisen keskeisiä ajankohtaisia asioita.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa erilaisia johtamisen trendejä. Hän ymmärtää johtamisen kehittämisen tärkeyden ja osaa tietoisesti etsiä erilaisia toimintatapoja ja on avoin uusille ideoille ja trendeille.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija tunnistaa laaja-alaisesti erilaisia johtamisen trendejä ja pystyy arvioimaan ja yh-distämään niitä omaan ammatilliseen kontekstiin. Hän ymmärtää johtamisen kehittämisen tärkeyden ja osaa tietoisesti etsiä erilaisia toimintatapoja ja on avoin uusille ideoille ja trendeille.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei tunne riittävällä tasolla johtamisen ajankohtaisia trendejä eikä pysty nimeä-mään johtamisen ajankohtaisia asioita.

Aika ja paikka

Opintojakso toteutetaan lähitapaamisina TAMK:illa. Seminaaripäivinä 17.2. ja 18.2. odotetaan jokaiselta läsnäoloa TAMKilla.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksoon ei sisälly tenttiä. Suoritustavat käydään läpi ensimmäsessä tapaamisessa.

Kurssiin kuuluvat tehtäväpalautukset:
1. Kirjakolahdus, hyväksytty / hylätty
2. Kirjakolahdus tai yhteenveto webinaarista, seminaarista tai haastattelusta, hyväksytty / hylätty
Paneelikeskustelut, arviointi 0 - 5
Tulevaisuuden johtamisen "käsikirja" (video tai raportti), arviointi 0 - 5
2 "käsikirjan" vertaisarviointia, hyväksytty / hylätty

Saatua arvosanaa ei voi kurssin luonteen vuoksi uusia (paneelikeskustelut eivät ole toistettavissa).

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit käydään läpi ensimmämisellä tapaamiskerralla.

Kurssiin kuuluvat tehtäväpalautukset:
1. Kirjakolahdus, hyväksytty / hylätty
2. Kirjakolahdus tai yhteenveto webinaarista, seminaarista tai haastattelusta, hyväksytty / hylätty
Paneelikeskustelut, arviointi 0 - 5
Tulevaisuuden johtamisen "käsikirja" (video tai raportti), arviointi 0 - 5
2 "käsikirjan" vertaisarviointia, hyväksytty / hylätty

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Valmentaminen; pienryhmätyöskentely, yksilötehtävät.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan myöhemmin.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op tarkoittaa 135 h opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Tapaamisajat v. 2025:
13.1.
27.1.
10.2.
17.2. Seminaari, läsnäolo pakollinen
18.2. Seminaari, läsnäolo pakollinen

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämäyhteistyö harjoitustehtävien kautta.

Kansainvälisyys

Ei suunniteltuja KV-yhteyksiä.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson aikana opiskelijat paneutuvat johtamisen ajankohtaisiin ja tuleviin asioihin mm. järjestämiensä seminaarien avulla.

Opiskelija osaa:
- havainnoida ja tunnistaa johtamisen ajankohtaisia ja tulevia trendejä.

Sisältö (OJ)

Mitä akuutteja asioita johtamisessa on tällä hetkellä, esim. eettisyys, kiertotalous?
Miten ko. asiat näkyvät esimiestyössä?
Mitä tulevia trendejä johtamiseen ennustetaan?
Mitä johtaminen on tulevaisuudessa?
Tulevaisuustutkimusten anti johtamissa, heikot signaalit, yms.?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee perustasolla johtamisen ajankohtaisia trendejä ja pystyy nimeämään johtamisen keskeisiä ajankohtaisia asioita.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa erilaisia johtamisen trendejä. Hän ymmärtää johtamisen kehittämisen tärkeyden ja osaa tietoisesti etsiä erilaisia toimintatapoja ja on avoin uusille ideoille ja trendeille.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija tunnistaa laaja-alaisesti erilaisia johtamisen trendejä ja pystyy arvioimaan ja yh-distämään niitä omaan ammatilliseen kontekstiin. Hän ymmärtää johtamisen kehittämisen tärkeyden ja osaa tietoisesti etsiä erilaisia toimintatapoja ja on avoin uusille ideoille ja trendeille.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Opiskelija ei tunne riittävällä tasolla johtamisen ajankohtaisia trendejä eikä pysty nimeä-mään johtamisen ajankohtaisia asioita.

Aika ja paikka

Opintojakso toteutetaan v. 2025 osin lähitapaamisina TAMK:illa ja osin verkko-opintoina. Seminaaripäivinä 19.5. ja 20.5 odotetaan jokaiselta läsnäoloa TAMKilla.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit käydään läpi ensimmämisellä tapaamiskerralla.

Kurssiin suoritukseen kuuluvat tehtäväpalautukset:
1. Kirjakolahdus, hyväksytty / hylätty
2. Kirjakolahdus tai yhteenveto webinaarista, seminaarista tai haastattelusta, hyväksytty / hylätty
Paneelikeskustelut, arviointi 0 - 5
Tulevaisuuden johtamisen "käsikirja" (video tai raportti), arviointi 0 - 5
2 "käsikirjan" vertaisarviointia, hyväksytty / hylätty

Uusintamahdollisuutta ei kurssin suoritustavan takia ole (paneelikeskustelut eivät ole uusittavissa).

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit käydään läpi ensimmämisellä tapaamiskerralla.

Kurssiin kuuluvat tehtäväpalautukset:
1. Kirjakolahdus, hyväksytty / hylätty
2. Kirjakolahdus tai yhteenveto webinaarista, seminaarista tai haastattelusta, hyväksytty / hylätty
Paneelikeskustelut, arviointi 0 - 5
Tulevaisuuden johtamisen "käsikirja" (video tai raportti), arviointi 0 - 5
2 "käsikirjan" vertaisarviointia, hyväksytty / hylätty

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Valmentaminen; pienryhmätyöskentely, yksilötehtävät.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan myöhemmin.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op tarkoittaa 135 h opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Tapaamisajat 2025:
23.1.
20.2.
20.3.
24.4.
19.5. Seminaaripäivä, läsnäolo pakollinen
20.5. Seminaaripäivä, läsnäolo pakollinen

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämäyhteistyö harjoitustehtävien kautta.

Kansainvälisyys

Ei suunniteltuja KV-yhteyksiä.

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää perusosaamista julkisoikeudellisen sääntelyn soveltamisessa.

Opiskelija
- tunnistaa ja esittää julkista valtaa, kansainvälisiä suhteita, perus- ja ihmisoikeuksia, kuntien itsehallintoa ja toimintaa koskevan sääntelyn pääpiirteet - soveltaa julkisoikeudellisia normeja käytäntöön ja perustelee ratkaisunsa
- ottaa toiminnassaan huomioon eettisyyden, vastuullisuuden ja ammatillisen yhteistyön

Sisältö (OJ)

Oikeusjärjestys, valtiosääntö, perustuslaki.
Kansainväliset suhteet.
Perus- ja ihmisoikeudet.
Ylimpien valtioelinten tehtävät ja toimivaltasuhteet.
Hallinto-oikeus. Kunnallinen itsehallinto, kunnallisoikeus.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja soveltaa opittua käytännön tilanteissa. Opiskelija tunnistaa julkisoikeudellisia ongelmia, hankkii tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee julkisoikeudellisia kysymyksiä. Opiskelija kuvailee eettisyyden ja vastuullisuuden huomioonottamisen merkityksen työssään. Hän osallistuu ryhmätyön tekemiseen ja raportointiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa ja ymmärtää julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja osaa arvioida niitä kriittisesti. Opiskelija jäsentää julkisoikeudellisen tapauksen relevantteihin osakysymyksiin, argumentoi niiden ratkaisemisesta julkisoikeuden keskeisten oikeussääntöjen valossa ja esittää perustellun ratkaisun. Opiskelija toimii työssään eettisesti ja vastuullisesti. Opiskelija toimii aktiivisesti ryhmän jäsenenä ja raportoi työnsä hyvin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija analysoi ja arvioi kriittisesti julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja. Opiskelija tunnistaa julkisoikeudellisia ongelmia, hankkii ja analysoi tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee oikeudellisia kysymyksiä analyyttisesti, kriittisesti ja monipuolisesti. Opiskelija edistää eettisyyden ja vastuullisuuden toteutumista sekä yksilö- että ryhmätasolla. Opiskelija on erittäin motivoitunut ja ottaa sitoutuneesti vastuuta omasta ja ryhmän suoriutumisesta ja raportoinnista.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Verkkotentti
Uusinta- ja korotustentit

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Verkkotehtävät, verkkotentti, tutkimuspainotteinen ryhmätehtävä, vertaisarviointi, itsearviointi

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojaksolla sovelletaan käänteisoppimista (flippaus) ja tutkivan oppimisen otetta.
Itsenäinen opiskelu, verkkotehtävät, syventävä opiskelu etäjaksoilla valituista teemoista (oikeustapaukset), tutkimuspainotteinen ryhmätehtävä (vertaisoppiminen)

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan Moodlessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 * 27 h

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Julkinen sektori, oikeushallinto

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää perusosaamista julkisoikeudellisen sääntelyn soveltamisessa.

Opiskelija
- tunnistaa ja esittää julkista valtaa, kansainvälisiä suhteita, perus- ja ihmisoikeuksia, kuntien itsehallintoa ja toimintaa koskevan sääntelyn pääpiirteet - soveltaa julkisoikeudellisia normeja käytäntöön ja perustelee ratkaisunsa
- ottaa toiminnassaan huomioon eettisyyden, vastuullisuuden ja ammatillisen yhteistyön

Sisältö (OJ)

Oikeusjärjestys, valtiosääntö, perustuslaki.
Kansainväliset suhteet.
Perus- ja ihmisoikeudet.
Ylimpien valtioelinten tehtävät ja toimivaltasuhteet.
Hallinto-oikeus. Kunnallinen itsehallinto, kunnallisoikeus.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja soveltaa opittua käytännön tilanteissa. Opiskelija tunnistaa julkisoikeudellisia ongelmia, hankkii tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee julkisoikeudellisia kysymyksiä. Opiskelija kuvailee eettisyyden ja vastuullisuuden huomioonottamisen merkityksen työssään. Hän osallistuu ryhmätyön tekemiseen ja raportointiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa ja ymmärtää julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja osaa arvioida niitä kriittisesti. Opiskelija jäsentää julkisoikeudellisen tapauksen relevantteihin osakysymyksiin, argumentoi niiden ratkaisemisesta julkisoikeuden keskeisten oikeussääntöjen valossa ja esittää perustellun ratkaisun. Opiskelija toimii työssään eettisesti ja vastuullisesti. Opiskelija toimii aktiivisesti ryhmän jäsenenä ja raportoi työnsä hyvin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija analysoi ja arvioi kriittisesti julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja. Opiskelija tunnistaa julkisoikeudellisia ongelmia, hankkii ja analysoi tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee oikeudellisia kysymyksiä analyyttisesti, kriittisesti ja monipuolisesti. Opiskelija edistää eettisyyden ja vastuullisuuden toteutumista sekä yksilö- että ryhmätasolla. Opiskelija on erittäin motivoitunut ja ottaa sitoutuneesti vastuuta omasta ja ryhmän suoriutumisesta ja raportoinnista.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Verkkotentti
Uusinta- ja korotustentit

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Verkkotehtävät, verkkotentti, tutkimuspainotteinen ryhmätehtävä, vertaisarviointi, itsearviointi

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojaksolla sovelletaan käänteisoppimista (flippaus) ja tutkivan oppimisen otetta.
Itsenäinen opiskelu, verkkotehtävät, syventävä opiskelu etäjaksoilla valituista teemoista (oikeustapaukset), tutkimuspainotteinen ryhmätehtävä (vertaisoppiminen)

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan Moodlessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 * 27 h

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Julkinen sektori, oikeushallinto

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on kehittää perusosaamista oikeudellisessa ajattelussa ja oikeudellisen sääntelyn soveltamisessa.

Opiskelija
- tunnistaa ja esittää julkis- ja yksityisoikeudellisen sääntelyn pääpiirteitä - tunnistaa ja hankkii oikeudellista tietoa eri oikeuslähteistä
- soveltaa oikeusnormeja käytäntöön ja perustelee ratkaisunsa
- ottaa toiminnassaan huomioon eettisyyden ja vastuullisuuden

Sisältö (OJ)

Oikeusjärjestys, oikeudenalat, julkisoikeus, yksityisoikeus, oikeudellinen ajattelu, oikeuslähteet, oikeudellisen tiedon hakeminen, oikeudellinen ratkaisu.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tunnistaa yksityis- ja julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja soveltaa opittua käytännön tilanteissa. Opiskelija tunnistaa yksityis- ja julkisoikeudellisia ongelmia, hankkii tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee oikeudellisia kysymyksiä. Opiskelija kuvailee eettisyyden ja vastuullisuuden huomioonottamisen merkityksen työssään.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija tunnistaa ja ymmärtää yksityis- ja julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja ja osaa arvioida niitä kriittisesti. Opiskelija jäsentää yksityis- ja julkisoikeudellisen tapauksen relevantteihin osakysymyksiin, argumentoi niiden ratkaisemisesta oikeudenalojen keskeisten oikeussääntöjen valossa ja esittää perustellun ratkaisun. Opiskelija toimii työssään eettisesti ja vastuullisesti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija analysoi ja arvioi kriittisesti yksityis- ja julkisoikeuden keskeisiä periaatteita ja yleisiä oppeja. Opiskelija tunnistaa oikeudellisia ongelmia, hankkii ja analysoi tietoa eri oikeuslähteistä ja ratkaisee oikeudellisia kysymyksiä analyyttisesti, kriittisesti ja monipuolisesti. Opiskelija edistää eettisyyden ja vastuullisuuden toteutumista sekä yksilö- että ryhmätasolla.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssin alussa infotilaisuudessa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähiopetus, ryhmätyöt, yksilötehtävät, etätehtävät

Oppimateriaalit

Kurssin alussa infotilaisuudessa sekä Moodlessa.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään organisaation kannattavuuden arviointiin ja kehittämiseen kannattavuuden eri osa-alueilla.

Opiskelija:
- osaa analysoida kannattavuutta ja sen osatekijöitä sekä yritys- että tuote-, asiakas- ja projektitasolla
- ymmärtää, mitkä osatekijät vaikuttavat kannattavuuteen
- tietää kustannusten ja hinnan määräytymisen perusteet
- osaa laatia Excelillä erilaisia kustannus- ja kannattavuuslaskelmia.

Sisältö (OJ)

Mistä organisaation kannattavuus muodostuu?
Miten tuote- ja asiakaskannattavuutta arvioidaan?
Millaisia hinnoittelumenetelmiä voidaan käyttää?
Miten erilaisia kustannuslaskennan menetelmiä toteutetaan ja hyödynnetään hinnoittelussa ja kannattavuuden arvioinnissa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja suoriutuu ennalta opitun kaltaisten kannattavuuslaskelmien laatimisesta. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmiä ja niiden keskeiset erot.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa selvittää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä valiten eri tilanteisiin sopivia menetelmiä. Hän osaa laatia, arvioida ja vertailla erilaisia kannattavuuslaskelmia ohjeiden mukaan. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmät ja osaa vertailla niitä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa. Hän pystyy analysoimaan organisaation kannattavuutta eri tasoilla ja kykenee näitä tietoja yhdistelemällä tekemään perusteltuja kannattavuuden kehittämisehdotuksia.

Aika ja paikka

Alkuinfo etänä 23.1.2025. Linkki ja tarkemmat ohjeet tulevat Moodlen kautta uutisviestinä.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Useita verkkotenttejä. Aikataulut ilmoitetaan opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Jaksoihin sisältyvien pakollisten tehtävien palauttaminen annettujen määräaikojen puitteissa
Excel-harjoitustehtävien suorittaminen
Lopputentti

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Itsenäinen ja ohjattu verkko-opiskelu. Kurssin aikana pidetään muutama vapaaehtoinen etäluento, joista tulee myös tallenteet Moodleen.

Oppimateriaalit

Oheismateriaalina suositellaan seuraavia:

-Järvenpää, Länsiluoto, Partanen & Pellinen: Talousohjaus ja kustannuslaskenta (Sanomapro)
- Neilimo, Uusi-Rauva: Johdon laskentatoimi (Edita)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä = 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Verkko-opiskelun jaksotus:
Jakso 1: Kannattavuus ja siihen vaikuttaminen
Jakso 2: Tuotekustannuslaskenta
Jakso 3: Toimintolaskenta
Jakso 4: Hinnoittelu
Jakso 5: Excel-sovelluksia

Lopputentti Moodlessa viikolla 10

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole

Lisätietoja opiskelijoille

Kyseessä on verkkokurssi, jolla opiskelu tapahtuu pääosin itsenäisesti noudattaen kurssin alussa annettuja määräaikoja tehtävien palauttamisessa. Jokaiseen opiskeltavaan jaksoon liittyy palautettavia tehtäviä, jotka vaikuttavat lopputentin lisäksi kurssin arviointiin.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ei tunne riittävällä tasolla kannattavuuteen vaikuttavia keskeisiä tekijöitä tai eri hinnoittelumenetelmiä. Hän ei pysty tuottamaan perustason kannattavuuslaskelmia.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija tuntee kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja suoriutuu ennalta opitun kaltaisten kannattavuuslaskelmien laatimisesta. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmiä ja niiden keskeiset erot.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija osaa selvittää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä valiten eri tilanteisiin sopivia menetelmiä. Hän osaa laatia, arvioida ja vertailla erilaisia kannattavuuslaskelmia ohjeiden mukaan. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmät ja osaa vertailla niitä.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ymmärtää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa. Hän pystyy analysoimaan organisaation kannattavuutta eri tasoilla ja kykenee näitä tietoja yhdistelemällä tekemään perusteltuja kannattavuuden kehittämisehdotuksia.

Tavoitteet (OJ)

Opintojaksolla perehdytään organisaation kannattavuuden arviointiin ja kehittämiseen kannattavuuden eri osa-alueilla.

Opiskelija:
- osaa analysoida kannattavuutta ja sen osatekijöitä sekä yritys- että tuote-, asiakas- ja projektitasolla
- ymmärtää, mitkä osatekijät vaikuttavat kannattavuuteen
- tietää kustannusten ja hinnan määräytymisen perusteet
- osaa laatia Excelillä erilaisia kustannus- ja kannattavuuslaskelmia.

Sisältö (OJ)

Mistä organisaation kannattavuus muodostuu?
Miten tuote- ja asiakaskannattavuutta arvioidaan?
Millaisia hinnoittelumenetelmiä voidaan käyttää?
Miten erilaisia kustannuslaskennan menetelmiä toteutetaan ja hyödynnetään hinnoittelussa ja kannattavuuden arvioinnissa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija tuntee kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja suoriutuu ennalta opitun kaltaisten kannattavuuslaskelmien laatimisesta. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmiä ja niiden keskeiset erot.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija osaa selvittää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä valiten eri tilanteisiin sopivia menetelmiä. Hän osaa laatia, arvioida ja vertailla erilaisia kannattavuuslaskelmia ohjeiden mukaan. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmät ja osaa vertailla niitä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija ymmärtää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa. Hän pystyy analysoimaan organisaation kannattavuutta eri tasoilla ja kykenee näitä tietoja yhdistelemällä tekemään perusteltuja kannattavuuden kehittämisehdotuksia.

Aika ja paikka

Alkuinfo etänä 23.1.2025. Linkki ja tarkemmat ohjeet tulevat Moodlen kautta uutisviestinä.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Useita verkkotenttejä. Aikataulut ilmoitetaan opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Jaksoihin sisältyvien pakollisten tehtävien palauttaminen annettujen määräaikojen puitteissa
Excel-harjoitustehtävien suorittaminen
Lopputentti

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Itsenäinen ja ohjattu verkko-opiskelu. Kurssin aikana pidetään muutama vapaaehtoinen etäluento, joista tulee myös tallenteet Moodleen.

Oppimateriaalit

Oheismateriaalina suositellaan seuraavia:

-Järvenpää, Länsiluoto, Partanen & Pellinen: Talousohjaus ja kustannuslaskenta (Sanomapro)
- Neilimo, Uusi-Rauva: Johdon laskentatoimi (Edita)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä = 135 tuntia opiskelijan työtä.

Sisällön jaksotus

Verkko-opiskelun jaksotus:
Jakso 1: Kannattavuus ja siihen vaikuttaminen
Jakso 2: Tuotekustannuslaskenta
Jakso 3: Toimintolaskenta
Jakso 4: Hinnoittelu
Jakso 5: Excel-sovelluksia

Lopputentti Moodlessa viikolla 10

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole

Lisätietoja opiskelijoille

Kyseessä on verkkokurssi, jolla opiskelu tapahtuu pääosin itsenäisesti noudattaen kurssin alussa annettuja määräaikoja tehtävien palauttamisessa. Jokaiseen opiskeltavaan jaksoon liittyy palautettavia tehtäviä, jotka vaikuttavat lopputentin lisäksi kurssin arviointiin.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ei tunne riittävällä tasolla kannattavuuteen vaikuttavia keskeisiä tekijöitä tai eri hinnoittelumenetelmiä. Hän ei pysty tuottamaan perustason kannattavuuslaskelmia.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija tuntee kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja suoriutuu ennalta opitun kaltaisten kannattavuuslaskelmien laatimisesta. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmiä ja niiden keskeiset erot.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija osaa selvittää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä valiten eri tilanteisiin sopivia menetelmiä. Hän osaa laatia, arvioida ja vertailla erilaisia kannattavuuslaskelmia ohjeiden mukaan. Hän tuntee eri hinnoittelumenetelmät ja osaa vertailla niitä.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ymmärtää kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä ja osaa soveltaa oppimiaan asioita käytännön tilanteissa. Hän pystyy analysoimaan organisaation kannattavuutta eri tasoilla ja kykenee näitä tietoja yhdistelemällä tekemään perusteltuja kannattavuuden kehittämisehdotuksia.