Service Design (5 op)
Toteutuksen tunnus: IM00DT14-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.05.2022 - 24.10.2022
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.11.2022 - 30.11.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 4 op
- TKI-osuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Media and Arts
- Toimipiste
- TAMK Mediapolis
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 15 - 25
- Koulutus
- Bachelor's Degree Programme in Media and Arts
- Opettajat
- Kirsi Karimäki
- Vastuuhenkilö
- Kirsi Karimäki
- Ryhmät
-
19MEDIAARTDegree Programme in Media and Arts
-
20MEDIAARTDegree Programme in Media and Arts
-
21MEDIAARTDegree Programme in Media and Arts
- Opintojakso
- IM00DT14
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Student is able to:
- Define what service design is
- Apply different service design methods
- Design interactive services in a user-centered and co-creative way
- Use analytics to improve the service experience quality
Sisältö (Opintojakso)
Process, principles, tools and methods, service designer’s role, visual design in digital service design.
Esitietovaatimukset (Opintojakso)
None
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)
TAMK's general instruction for grading will be applied and details agreed at the beginning of course implementation:
https://intra.tamk.fi/web/tutkinto-opinto-opas/arviointi
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)
TAMK's general instruction for grading will be applied and details agreed at the beginning of course implementation:
https://intra.tamk.fi/web/tutkinto-opinto-opas/arviointi
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)
TAMK's general instruction for grading will be applied and details agreed at the beginning of course implementation:
https://intra.tamk.fi/web/tutkinto-opinto-opas/arviointi
Aika ja paikka
Part of the course days are organised as contact teaching in Mediapolis. Distance learning days are organised on Zoom. Change of plan is possible. All the course days require active participation, most common learning method is workshop, Lessons are not recorded.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
No tests, but assignments and presentations.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Tamk general evaluation criteria will be used
https://www.tuni.fi/studentsguide/handbook/tamk?search=tamk%20assessment%20criteria&page=2198
In addition to that these will be used in assesment:
Active participation to the classes
Quality of the tasks
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Lectures, assignments, issue based discussions, case solutions, prototyping and student's presentations.
Oppimateriaalit
Teachers will instruct about reading materials during the course
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
In addition to the lessons, reserve time for the self study and assignments.
Sisällön jaksotus
Basics of service design. Customer journey map. Service blueprint. Prototyping in service design.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
The students will connect to the working life through assignments.
Lisätietoja opiskelijoille
The students should have basic understanding of user experience design before entering the course, e.g. Introduction to User Experience Design Course or studies in User Experience Design minor or similar skills.
Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
https://www.tuni.fi/studentsguide/handbook/tamk?search=tamk%20assessment%20criteria&page=2198
Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
https://www.tuni.fi/studentsguide/handbook/tamk?search=tamk%20assessment%20criteria&page=2198
Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
https://www.tuni.fi/studentsguide/handbook/tamk?search=tamk%20assessment%20criteria&page=2198