B2B-asiakassuhteen rakentaminen ja ratkaisujen myynti (5 op)
Toteutuksen tunnus: 3H00CE30-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 06.04.2017 - 03.09.2017
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.08.2017 - 30.11.2017
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 3 op
- TKI-osuus
- 4 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Toimipiste
- TAMK Mänttä-Vilppula
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 1 - 30
- Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Vesa Vuorinen
- Heli Antila
- Marjo Hirvonen
- Arja Reinvall
- Opintojakso
- 3H00CE30
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Opiskelijalla on kokonaisnäkemys ratkaisumyynnin tavoitteista ja keinoista. Hänellä on teorian ja käytännön harjoittelun kautta valmiudet tehdä ratkaisu- ja neuvottelumyyntiä ja parantaa myyntityöllään asiakkaan liiketoimintaa. Hän osaa yhdistää ratkaisumyynnin tuotteistamiseen ja palvelumuotoiluun.
Opiskelija tuntee omat vahvuutensa ratkaisumyynnissä ja osaa hyödyntää ymmärrystään omassa myynnin asiantuntijaksi kasvussaan.
Sisältö (Opintojakso)
- b2b-liiketoiminnan erityispiirteet
- tuotemyynti, palveluiden ja ratkaisujen myynti prosessina ja prosessin parantaminen
- asiakkaiden liiketoimintamallit ja kannattavuuden mittarit; tarpeen herätteleminen ja muokkaaminen, ratkaisun luominen ja strukturointi
- asiakashyödyn laskenta ja mittarointi
- oman myyntiosaamisen arviointi ja kehittämissuunnitelma
Aika ja paikka
Opetus järjestetään Mäntässä.
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Valmennuksellisella otetteella toteutettava kokonaisuus, joka integroidaan mudien myyntiopintojen kanssa. Ei voi suorittaa yksittäisenä opintojaksona.
Oppimateriaalit
Ilmoitetaan myöhemmin.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 op = 27 työtuntia
Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Lähiopiskeluun ei ole osallistuttu. Tehtäviä puuttuu.
Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Kaikki tehtävät on suoritettu, mutta osa tehtävistä on hyvin pinnallisesti nähty eikä oma osaaminen tule esille. Opiskelija ei osaa jakaa omaa osaamistaan muulle ryhmälle.
Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Kaikki tehtävät on suoritettu ja oma osaaminen näkyy. Opiskelija osaa jakaa osaamistaan muulle ryhmälle ja osaa käyttää lähteitä.
Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Tehtävät on tehty ammattimaisesti ja lähteitä on hyödynnetty monipuolisesti. Opiskelijalla on aktiivinen ote myös muiden tiimiläisten opiskelun tukemisessa.