B2B-asiakassuhteen rakentaminen ja ratkaisujen myynti (5 op)
Toteutuksen tunnus: 3H00CE30-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 10.06.2016 - 22.08.2016
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 11.08.2016 - 16.12.2016
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Toimipiste
- TAMK Ikaalinen
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 30
- Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Maj-Lis Läykki
- Hanna Saraketo
- Maija Haaramo
- Liiketalous Virtuaalihenkilö
- Vastuuhenkilö
- Hanna Saraketo
- Pienryhmät
- avoimesta suorittamaan koko modulia (Koko: 5 . Avoin AMK : 5.)
- Pienryhmät
- avoimesta suorittamaan koko modulia
- Opintojakso
- 3H00CE30
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Opiskelijalla on kokonaisnäkemys ratkaisumyynnin tavoitteista ja keinoista. Hänellä on teorian ja käytännön harjoittelun kautta valmiudet tehdä ratkaisu- ja neuvottelumyyntiä ja parantaa myyntityöllään asiakkaan liiketoimintaa. Hän osaa yhdistää ratkaisumyynnin tuotteistamiseen ja palvelumuotoiluun.
Opiskelija tuntee omat vahvuutensa ratkaisumyynnissä ja osaa hyödyntää ymmärrystään omassa myynnin asiantuntijaksi kasvussaan.
Sisältö (Opintojakso)
- b2b-liiketoiminnan erityispiirteet
- tuotemyynti, palveluiden ja ratkaisujen myynti prosessina ja prosessin parantaminen
- asiakkaiden liiketoimintamallit ja kannattavuuden mittarit; tarpeen herätteleminen ja muokkaaminen, ratkaisun luominen ja strukturointi
- asiakashyödyn laskenta ja mittarointi
- oman myyntiosaamisen arviointi ja kehittämissuunnitelma