Siirry suoraan sisältöön

Organisaation prosessit ja laatutyö (5 op)

Toteutuksen tunnus: 3H-518-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
10.06.2016 - 24.10.2016
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
24.10.2016 - 18.12.2016
Toteutus on päättynyt.
Laajuus
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
Monimuoto-opetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
suomi
Koulutus
Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettajat
Antti Klaavu
Paula Lamminen
Opintojakso
3H-518

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojaksolla tarkastellaan prosessijohtamisen menetelmiä sekä perehdytään laatujohtamisen keskeisiin osa-alueisiin.

Opiskelja
- osaa tunnistaa ydin- ja tukiprosessien merkityksen
- osaa laadunhallinnan ja laadunvarmistuksen merkityksen organisaation johtamisessa
- osaa perustiedot ISO 9001 -laadunvarmistamisen standardista
- saa perustiedot EFQM-mallin soveltamisesta organisaation johtamisessa

Sisältö (Opintojakso)

Mikä on ydin- ja tukiprossien merkitys prosessiohjatussa organisaatiossa?
Millä menetelmillä prosseja ohjataan?
Mitkä ovat laatujohtamisen tavoitteet?
Mitä eri laatujohtamisen menetelmiä organisaatioilla on käytettävissä?
Mitä tarkoittaa TQM organisaation ohjauksessa?

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähiopetusta (laatu) sekä verkko-opetusta (prosessit)
Itsenäistä työskentelyä
Harjoitustyöt

Oppimateriaalit

kts. Tabula

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa.

Siirry alkuun