Siirry suoraan sisältöön

Asiakkuuksien johtaminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: 7H00CB18-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
02.07.2015 - 14.09.2015
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
01.08.2015 - 31.12.2015
Toteutus on päättynyt.
Laajuus
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
TKI-osuus
4 op
Toteutustapa
Monimuoto-opetus
Yksikkö
Ensihoitaja, kätilö ja terveydenhoitaja
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
suomi
Paikat
20 - 25
Koulutus
Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus
Opettajat
Mirva Kolonen
Vastuuhenkilö
Mirva Kolonen
Opintojakso
7H00CB18

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija
•Tuntee asiakaslähtöisyyden keskeiset sosiaali- ja terveysalan haasteet ja velvoitteet
•Osaa asiakkuuden hallinnan sisällöt ja menetelmät
•Osaa johtaa asiakkuuksia ja niihin yhdistyviä prosesseja yhteistoimintaverkostoissa ja muuttuvissa toimintaympäristössä

Sisältö (Opintojakso)

•Asiakaslähtöisyys sosiaali- ja terveydenhuollossa
•Asiakkuuden hallinta
•Asiakkuuksien johtaminen

Siirry alkuun