Opinto-opas

Tavoitteet (OJ)

Tällä opintojaksolla käsitellään laatua, vaikuttavuutta ja tuottavuutta keskittyen palveluketjujen ja prosessien johtamiseen ja kehittämiseen sekä palveluiden hankintaa ja kilpailuttamiseen.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• osaa hankkia, soveltaa ja käyttää kriittisiä tietoja palvelujen laadun, tuottavuuden ja vaikuttavuuden kehittämiseksi
• osaa johtaa ja kehittää palveluketjuja ja prosesseja kestävän kehityksen lähtökohdista
• osaa soveltaa hankinta- ja kilpailutuslainsäädännön keskeisiä periaatteita

Sisältö (OJ)

• palveluiden laatu, tuottavuus ja vaikuttavuus
• palveluketjujen ja prosessien johtaminen
• kestävä kehitys
• hankinta- ja kilpailutusosaaminen

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (OJ)

Hyväksytty:
Opiskelija
• kykenee hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa sekä kansallisista että kansainvälisistä tiedonlähteistä sekä arvioimaan lähteitä kriittisellä otteella
• kykenee käyttämään hankkimaansa tietoa nykyisten toimintatapojen kriittisessä arvioinnissa ja kehittämisessä

Hylätty:
Opiskelija
• ei kykene hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa sekä kansallisista että kansainvälisistä tiedonlähteistä sekä arvioimaan lähteitä kriittisellä otteella
• ei kykene käyttämään hankkimaansa tietoa nykyisten toimintatapojen kriittisessä arvioinnissa ja kehittämisessä

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Osaamisen varmistaminen yksilö - ja tiimitehtävien kautta. Erillistä tenttiä ei järjestetä.

Uusintamahdollisuudet toteutuvat arvioitavan tehtävävien täydennysmahdollisuutena, siinä tapauksessa, jos tehtävävien palautettu versio ei yllä hyväksytyn tasolle. Täydennysten palautus sovitaan tehtävän arvioijan kanssa.

Muutoin uusintamahdollisuudessa mentellään tutkintosäännön mukaisesti.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähi- ja etäopetus, ennakkotehtävä, tiimitehtävät, yhteistoiminnallinen oppiminen, itsenäinen työskentely

Oppimateriaalit

Löytyy Moodlesta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus 24 h, itsenäinen ja yhteistoiminnallinen työskentely 111 h.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Ei sisälly harjoittelua. Opintojakson tehtävät liittyvät työelämään.

Kansainvälisyys

Kirjallisuuden kautta kansainvälisyyttä.

Lisätietoja opiskelijoille

Suunnitelma ja Moodle päivittyvät opintojakson alkuun mennessä.

Opiskelijat hyväksyttään opintojaksolle viimestään viikolla 2.