Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Tällä opintojaksolla käsitellään sosiaalialan palveluiden laatua ja vaikuttavuutta sekä arviointia.

Opiskelija:
• osaa määritellä laadun eri näkökulmia ja sen ulottuvuuksia sosiaalipalveluissa
• tietää laadunhallinnan periaatteet ja prosessin
• osaa määritellä vaikuttavuuden arvioinnin käsitteenä ja sen lähikäsitteet
• osaa itsenäisesti suunnitella arviointiprosessin sekä kriittisesti analysoida sitä
• tietää ja tunnistaa vaikuttavuuden arvioinnin mahdollisuudet ja rajoitteet

Sisältö

• laadun määrittelyjä
• laadunhallinta, prosessi ja sen menetelmät
• vaikuttavuuden käsite ja sen lähikäsitteet.
• vaikuttavuuden arvioinnin tarkoitus ja erityispiirteet sosiaali- alalla.
• vaikuttavuuden arviointiprosessi ja sen eri vaiheet (tavoite, ratkaisu, tuotos, muutos, vaikutus).
• vaikuttavuuden arvioinnin keskeiset menetelmät sosiaalialalla.
• vaikuttavuuden arvioinnin tulokset osana päätöksentekoa ja arviointiprosessi osana toimintaa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija tietää laadunhallinnan periaatteet. Opiskelija osaa suunnitella vaikuttavuuden arviointipro-sessin eri vaiheet (tavoite, ratkaisu, tuotos, muutos, vaikutus) sekä tietää vaikuttavuuden arvioinnin keskeiset menetelmät sosiaalialalla. Opiskelija tunnistaa laadunhallinnan ja vaikuttavuuden arvioinnin merkityksen osana päätöksentekoa ja osana toimintaa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa soveltaa laadunhallinnan periaatteita. Opiskelija osaa itsenäisesti suunnitella vaikutta-vuuden arviointiprosessin eri vaiheet (tavoite, ratkaisu, tuotos, muutos, vaikuttavuus) sekä osaa soveltaa vaikuttavuuden arvioinnin keskeisiä menetelmiä sosiaalialalla. Opiskelija osaa arvioida laa-dunhallinnan ja vaikuttavuuden arvioinnin merkitystä osana päätöksentekoa ja osana toimintaa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa soveltaa ja arvioida laadunhallinnan periaatteita. Opiskelija osaa itsenäisesti suunni-tella ja kehittää vaikuttavuuden arviointiprosessin eri vaiheita (tavoite, ratkaisu, muutos, vaikutta-vuus) sekä osaa soveltaa ja kehittää omalta osaltaan vaikuttavuuden arvioinnin menetelmiä sosiaa-lialalla. Opiskelija osaa perustella laadunhallinnan ja vaikuttavuuden arvioinnin tulosten käytön osa-na päätöksentekoa ja viedä arvioinnin osaksi toimintaa.