Siirry suoraan sisältöön

Harjoittelu 1: Näytteenotto ja asiakaspalveluLaajuus (4 op)

Tunnus: 7B00GV28

Laajuus

4 op

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on oppia ohjaamaan erilaisia asiakkaita laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa ja oppia ottamaan, käsittelemään ja lähettämään erilaisia laboratoriotutkimusnäytteitä laadukkaasti.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• tietää laboratorion roolin osana terveyspalvelujärjestelmää ja potilaan hoitoa
• osaa ohjata asiakasta näytteenottoon valmistautumisessa ja tunnistaa tarvittaessa asiakkaiden erityistarpeet
• osaa ottaa, käsitellä ja säilyttää näytteitä tavallisimpia laboratoriotutkimuksia varten
• osaa suorittaa EKG-rekisteröinnin ja arvioida sen laatua
• osaa huomioida ergonomian sekä potilas- ja työturvallisuuden työskentelyssään
• tietää moniammatillisen yhteistyön merkityksen ja osaa toimia työyhteisön jäsenenä.

Sisältö

• Asiakkaan ohjaaminen laboratoriotutkimuksia varten
• Asiakaspalvelu ja vuorovaikutus
• Erilaisten laboratorionäytteiden otto, käsittely ja lähettäminen
• EKG-rekisteröinti
• Tietojärjestelmien käyttö näytteenottotoiminnassa
• Työ- ja potilasturvallisuus
• Laboratorion rooli osana terveyspalvelujärjestelmää
• Moniammatillinen yhteistyö ja työyhteisötaidot

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty: Opiskelija osaa ottaa näytteitä tavallisimpia laboratoriotutkimuksia varten lähes itsenäisesti. Opiskelija osaa ohjausta saatuaan näytteenottotyössä tarvittavien tietojärjestelmien peruskäytön. Opiskelija osaa huolehtia potilas- ja työturvallisuudesta, aseptiikasta ja ergonomiasta. Opiskelija toimii hyvän asiakaspalvelun periaatteita noudattaen. Opiskelija osaa ohjata asiakkaita ja muuta terveydenhuoltohenkilökuntaa tavallisimmissa preanalytiikkaan, potilastutkimuksiin ja vierianalytiikkaan liittyvissä asioissa. Opiskelija osoittaa halukkuutta ja kykyä kehittyä toiminnassaan. Opiskelija osaa käyttää saamaansa palautetta ammatillisen kasvun välineenä ja arvioida omaa toimintaansa realistisesti. Opiskelija toimii vastuullisesti ja sitoutuneesti.

Hylätty: Opiskelija ei saavuta hyväksytyn arvioinnin kriteereitä.