Harjoittelu 1: Näytteenotto ja asiakaspalvelu (4 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojakson tavoitteena on oppia ohjaamaan erilaisia asiakkaita laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa ja oppia ottamaan, käsittelemään ja lähettämään erilaisia laboratoriotutkimusnäytteitä laadukkaasti.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• tietää laboratorion roolin osana terveyspalvelujärjestelmää ja potilaan hoitoa
• osaa ohjata asiakasta näytteenottoon valmistautumisessa ja tunnistaa tarvittaessa asiakkaiden erityistarpeet
• osaa ottaa, käsitellä ja säilyttää näytteitä tavallisimpia laboratoriotutkimuksia varten
• osaa suorittaa EKG-rekisteröinnin ja arvioida sen laatua
• osaa huomioida ergonomian sekä potilas- ja työturvallisuuden työskentelyssään
• tietää moniammatillisen yhteistyön merkityksen ja osaa toimia työyhteisön jäsenenä.

Sisältö (Opintojakso)

• Asiakkaan ohjaaminen laboratoriotutkimuksia varten
• Asiakaspalvelu ja vuorovaikutus
• Erilaisten laboratorionäytteiden otto, käsittely ja lähettäminen
• EKG-rekisteröinti
• Tietojärjestelmien käyttö näytteenottotoiminnassa
• Työ- ja potilasturvallisuus
• Laboratorion rooli osana terveyspalvelujärjestelmää
• Moniammatillinen yhteistyö ja työyhteisötaidot

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (Opintojakso)

Hyväksytty: Opiskelija osaa ottaa näytteitä tavallisimpia laboratoriotutkimuksia varten lähes itsenäisesti. Opiskelija osaa ohjausta saatuaan näytteenottotyössä tarvittavien tietojärjestelmien peruskäytön. Opiskelija osaa huolehtia potilas- ja työturvallisuudesta, aseptiikasta ja ergonomiasta. Opiskelija toimii hyvän asiakaspalvelun periaatteita noudattaen. Opiskelija osaa ohjata asiakkaita ja muuta terveydenhuoltohenkilökuntaa tavallisimmissa preanalytiikkaan, potilastutkimuksiin ja vierianalytiikkaan liittyvissä asioissa. Opiskelija osoittaa halukkuutta ja kykyä kehittyä toiminnassaan. Opiskelija osaa käyttää saamaansa palautetta ammatillisen kasvun välineenä ja arvioida omaa toimintaansa realistisesti. Opiskelija toimii vastuullisesti ja sitoutuneesti.

Hylätty: Opiskelija ei saavuta hyväksytyn arvioinnin kriteereitä.

Aika ja paikka

toukokuussa keväällä 2025

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

ei ole

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson hyväksytty suorittaminen edellyttää aktiivista osallistumista harjoittelupaikan toimintaan ja sitoutumista harjoittelupaikan käytäntöjen noudattamisen. Opintojaksolle asettettujen tavoitteiden täyttymistä arvioidaan jakson aikana sekä yhteisessä arviointikeskustelussa harjoittelujakson lopussa.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Ohjattu käytännön harjoittelu sovitussa näytteenottolaboratoriossa. Harjoittelupaikkojen varaaminen joko Jobiilin kautta tai joissan tilanteissa erikseen harjoittelupaikan kanssa sopimalla.

Oppimateriaalit

Harjoittelupaikan ohjeistukset (tutustu näihin huolellisesti Jobiilista hyvissä ajoin ennen harjoittelun alkua)

Teoriasisältöjen kertaamiseen esim. Friman, T., Kuparinen, M., Lehto, L., Liikanen, E., Kivisalmi, V. & Kivisalmi, V. 2021. Laboratoriotutkimusten näytteenotto. Helsinki: Byrettikustannus

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

4 opintopistettä vastaa 108 tuntia opiskelijan työtä. Tämä jakautuu 3 viikolle, n. 7 h/päivä näytteenoton ja asiakaspalvelun työpisteessä, harjoittelupaikan aikataulun mukaisissa työvuoroissa.

Mahdolliset harjoittelujakson aikaiset poissaolot tulee korvata. Korvaamisesta sovitaan harjoittelupaikan ja harjoittelujaksosta vastaavan opettajan kanssa.

Sisällön jaksotus

3 viikkoa yhtäjaksoisesti ellei muusta järjestelystä sovita erikseen ohjaavan opettajan ja harjoittelupaikan kanssa..

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistaminen

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Tämä opintojakso on työelämään sijoittuvaa ohjattua käytänön harjoittelua

Lisätietoja opiskelijoille

Harjoitteluun osallistumisen edellytyksenä on hyväksytty suoritus opintojaksolla 7B00GV14 Näytteenotto ja asiakaspalvelu