Myynnin menestystekijätLaajuus (5 op)
Tunnus: 3H00DP04
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Ilmoittautumisaika
22.11.2023 - 05.01.2024
Ajoitus
01.01.2024 - 15.03.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
23LIKO1Liiketalous 2023, päivätoteutus ryhmä 1
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Opetus tapahtuu kahdelle ryhmälle samanaikaisesti. Ensimmäisellä kerralla 17.1.2024 kaikki 4 ryhmää ovat läsnä yhtäaikaisesti. Samalla kerralla esitellään myös tarkemmat aikataulut.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito:
Neljä (4) pakollista lähikontaktikertaa joka toinen viikko 3. periodin aikana.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotona (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 45 %
3. osasuoritus 30 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan aina tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Zoom-aloituspalaveri + Moodle-verkkokurssi
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskentelyä
Kansainvälistyminen 1:
Aloituspalaveri 2h + 2. harjoitustyön brief 1 h + verkkokurssin suoritus 51 h
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, suosituksena ryhmätyöskentelyä. Ryhmätehtävät nimetyissä ryhmissä.
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Kuusi peräkkäisessä järjestyksessä suoritettavaa moduulia. Sisältö ja aikataulu esitellään aloituskerralla.
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
22.11.2023 - 05.01.2024
Ajoitus
01.01.2024 - 15.03.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
23LIKO2Liiketalous 2023, päivätoteutus ryhmä 2
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Opetus tapahtuu kahdelle ryhmälle samanaikaisesti. Ensimmäisellä kerralla 17.1.2024 kaikki 4 ryhmää ovat läsnä yhtäaikaisesti. Samalla kerralla esitellään myös tarkemmat aikataulut.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito:
Neljä (4) pakollista lähikontaktikertaa joka toinen viikko 3. periodin aikana.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotona (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 45 %
3. osasuoritus 30 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Zoom-aloituspalaveri + Moodle-verkkokurssi
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat,
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskentelyä.
Kansainvälistyminen 1:
Aloituspalaveri 2h + 2. harjoitustyön brief 1 h + verkkokurssin suoritus 51 h
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, suosituksena ryhmätyöskentelyä. Ryhmätehtävät nimetyissä ryhmissä.
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Kuusi peräkkäisessä järjestyksessä suoritettavaa moduulia. Sisältö ja aikataulu esitellään aloituskerralla.
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
22.11.2023 - 05.01.2024
Ajoitus
01.01.2024 - 15.03.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
23LIKO3Liiketalous 2023, päivätoteutus ryhmä 3
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Opetus tapahtuu kahdelle ryhmälle samanaikaisesti. Ensimmäisellä kerralla 17.1.2024 kaikki 4 ryhmää ovat läsnä yhtäaikaisesti. Samalla kerralla esitellään myös tarkemmat aikataulut.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito:
Neljä (4) pakollista lähikontaktikertaa joka toinen viikko 3. periodin aikana.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotona (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 45 %
3. osasuoritus 30 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Zoom-aloituspalaveri + Moodle-verkkokurssi
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat,
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskentelyä.
Kansainvälistyminen 1:
Aloituspalaveri 2h + 2. harjoitustyön brief 1 h + verkkokurssin suoritus 51 h
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, suosituksena ryhmätyöskentelyä. Ryhmätehtävät nimetyissä ryhmissä.
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Kuusi peräkkäisessä järjestyksessä suoritettavaa moduulia. Sisältö ja aikataulu esitellään aloituskerralla.
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
22.11.2023 - 05.01.2024
Ajoitus
01.01.2024 - 15.03.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
23LIKO4Liiketalous 2023, päivätoteutus ryhmä 4
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Opetus tapahtuu kahdelle ryhmälle samanaikaisesti. Ensimmäisellä kerralla 17.1.2024 kaikki 4 ryhmää ovat läsnä yhtäaikaisesti. Samalla kerralla esitellään myös tarkemmat aikataulut.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito:
Neljä (4) pakollista lähikontaktikertaa joka toinen viikko 3. periodin aikana.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotona (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 45 %
3. osasuoritus 30 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Zoom-aloituspalaveri + Moodle-verkkokurssi
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat,
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskentelyä.
Kansainvälistyminen 1:
Aloituspalaveri 2h + 2. harjoitustyön brief 1 h + verkkokurssin suoritus 51 h
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, suosituksena ryhmätyöskentelyä. Ryhmätehtävät nimetyissä ryhmissä.
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Kuusi peräkkäisessä järjestyksessä suoritettavaa moduulia. Sisältö ja aikataulu esitellään aloituskerralla.
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
23.11.2022 - 10.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 17.03.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
22LIKO1Liiketalous 2022, päivätoteutus ryhmä 1
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
1. kerta: etäluento 16.1.2023 klo 14.00-17.00
2. kerta: läsnä kampuksella 26.1.2023 klo 8.00-11.00
3. kerta: etäluento 30.1.2023 klo 14.00-17.00
4. kerta: etäluento 13.2.2023 klo 14.00-17.00
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Juha Ikosen kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta vkolla 2/22
2. lähikerta vkolla 4/22
3. lähikerta, vkolla 6/22
4. lähikerta, vkolla 8/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan aina tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
23.11.2022 - 10.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 17.03.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
22LIKO2Liiketalous 2022, päivätoteutus ryhmä 2
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
1. kerta: etäluento 16.1.2023 klo 14.00-17.00
2. kerta: läsnä kampuksella 26.1.2023 klo 14.00-17.00
3. kerta: etäluento 30.1.2023 klo 14.00-17.00
4. kerta: etäluento 13.2.2023 klo 14.00-17.00
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Juha Ikosen kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta vkolla 2/22
2. lähikerta vkolla 4/22
3. lähikerta, vkolla 6/22
4. lähikerta, vkolla 8/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suoritukset sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimivaa videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan aina tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
23.11.2022 - 10.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 17.03.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
22LIKO3Liiketalous 2022, päivätoteutus ryhmä 3
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
1. kerta: etäluento 16.1.2023 klo 14.00-17.00
2. kerta: läsnä kampuksella 27.1.2023 klo 8.00-11.00
3. kerta: etäluento 30.1.2023 klo 14.00-17.00
4. kerta: etäluento 13.2.2023 klo 14.00-17.00
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Juha Ikosen kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta vkolla 2/22
2. lähikerta vkolla 4/22
3. lähikerta, vkolla 6/22
4. lähikerta, vkolla 8/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suoritukset sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimiva videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan aina tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
23.11.2022 - 10.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 17.03.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Juha Ikonen
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
22LIKO4Liiketalous 2022, päivätoteutus ryhmä 4
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
1. kerta: etäluento 16.1.2023 klo 14.00-17.00
2. kerta: läsnä kampuksella 27.1.2023 klo 11.00-14.00
3. kerta: etäluento 30.1.2023 klo 14.00-17.00
4. kerta: etäluento 13.2.2023 klo 14.00-17.00
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Juha Ikosen kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta vkolla 2/22
2. lähikerta vkolla 4/22
3. lähikerta, vkolla 6/22
4. lähikerta, vkolla 8/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan olemalla läsnä sekä osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suoritukset sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi annettavat tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- ja Zoom -tapaamiset (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa). Tästä syystä kurssille osallistuminen vaatii toimiva videoyhteyttä. Videota ei tarvitse pitää koko aikaa päällä vaan aina tarvittaessa.
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
24.11.2021 - 05.01.2022
Ajoitus
01.01.2022 - 07.03.2022
Laajuus
5 op
Virtuaaliosuus
1 op
TKI-osuus
1 op
Toteutustapa
80 % Lähiopetus, 20 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 40
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Marita Tuomala
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
- Mari Stenvall
- Anu Kallionpää
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
21LIKO5aLiiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 5a
-
21LIKO1Liiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 1
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Kolme erillistä luentoa viikkojen 3-6 aikana. Luentopäivämäärät ilmoitetaan erikseen.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Marita Tuomalan kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta, lähiopetus– vkolla 2/22
2. lähikerta, etäopetus – vkolla 3/22
3. lähikerta, lähiopetus – vkolla 4/22
4. lähikerta, lähiopetus – vkolla 5/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan tekemällä ryhmätyö ja kirjallinen analyysi.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi kirjalliset tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Remburssi-ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- tai Zoom -tapaamiset koronatilanteen mukaan (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa):
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kurssin aikana ryhmät tekevät yhteisen asiakastyön.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
24.11.2021 - 05.01.2022
Ajoitus
01.01.2022 - 07.03.2022
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 40
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Marita Tuomala
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
- Mari Stenvall
- Anu Kallionpää
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
21LIKO5bLiiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 5b
-
21LIKO2Liiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 2
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Kolme erillistä luentoa viikkojen 3-6 aikana. Luentopäivämäärät ilmoitetaan erikseen.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Marita Tuomalan kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta, lähiopetus– vkolla 2/22
2. lähikerta, etäopetus – vkolla 3/22
3. lähikerta, lähiopetus – vkolla 4/22
4. lähikerta, lähiopetus – vkolla 5/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan tekemällä ryhmätyö ja kirjallinen analyysi.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi kirjalliset tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Remburssi-ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- tai Zoom -tapaamiset koronatilanteen mukaan (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa):
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kurssin aikana ryhmät tekevät yhteisen asiakastyön.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
24.11.2021 - 05.01.2022
Ajoitus
01.01.2022 - 07.03.2022
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 40
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Marita Tuomala
- Mari Rytisalo
- Mari Stenvall
- Anu Kallionpää
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
21LIKO5cLiiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 5c
-
21LIKO3Liiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 3
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Kolme erillistä luentoa viikkojen 3-6 aikana. Luentopäivämäärät ilmoitetaan erikseen.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Marita Tuomalan kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta, lähiopetus– vkolla 2/22
2. lähikerta, etäopetus – vkolla 3/22
3. lähikerta, lähiopetus – vkolla 4/22
4. lähikerta, lähiopetus – vkolla 5/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan tekemällä ryhmätyö ja kirjallinen analyysi.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi kirjalliset tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Remburssi-ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- tai Zoom -tapaamiset koronatilanteen mukaan (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa):
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kurssin aikana ryhmät tekevät yhteisen asiakastyön.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Ilmoittautumisaika
24.11.2021 - 05.01.2022
Ajoitus
01.01.2022 - 07.03.2022
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 40
Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Marita Tuomala
- Pauliina Airaksinen-Aminoff
- Mari Rytisalo
- Mari Stenvall
- Anu Kallionpää
Vastuuhenkilö
Mari Rytisalo
Ryhmät
-
21LIKO5dLiiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 5d
-
21LIKO4Liiketalous 2021, nuoret valmennusryhmä 4
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson aikana opiskelija perehtyy myyntityön perusteisiin. Lisäksi opitaan myös kansainvälisen kaupankäynnin toimintatapoja. Esiintymistaidon valmennuksessa pohditaan syvemmin toimivan esityksen rakennetta, sisältöä ja havainnollistamiskeinoja vaikuttamisen näkökulmasta ja perehdytään erityisesti myyntiin liittyvän viestintään.
MYYNTITYÖ 1 op
Opiskelija
- osaa nähdä myynnin merkityksen yrityksen kannattavuudelle
- osaa myyntiprosessin eri vaiheet
- osaa analysoida ja kehittää omaa tapaansa myydä.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1 2 op
Opiskelija
- osaa käyttää INCOTERMS-toimitusehtoja ja tietää ulkomaankaupan tarjoustoiminnan keskeiset vaatimukset
- tuntee ulkomaankaupan maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat
- tuntee INTRASTAT-tilastoinnin ja tullaustoiminnan pääperiaatteet.
ESIINTYMISTAITO 2 op
Opiskelija
- osaa hyödyntää viestinnän osa-alueita omassa esiintymisessään
- osaa viestiä vakuuttavasti ja monipuolisesti argumentoiden
- tunnistaa erilaisten myyntiin liittyen viestintätilanteiden erityispiirteet ja osaa muokata omaa viestintää niihin sopivaksi.
Sisältö (OJ)
MYYNTITYÖ
Mitä ratkaisumyynti on?
Mitä eri vaiheita myyntiprosessi sisältää?
Miten myyjä voi parantaa myyntituloksiaan?
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Mitä Incoterms-toimituslausekkeet ovat ja miten niitä käytetään tarjouksissa?
Mitkä ovat yleisimmät maksutavat ja tärkeimmät asiakirjat ulkomaankaupassa?
Mitä on Intrastat-tilastointi ja miten tavaran tullaus toimii?
ESIINTYMISTAITO
Mitkä osa-alueet tulee huomioida omaa esiintymistä ja viestintää suunnitellessa?
Miten laatia vaikuttava puhe-esitys?
Mitkä erityispiirteet kuuluvat myyntiin liittyvään viestintään?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet.
Opiskelija osaa analysoida yksinkertaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa määritellä kansainvälisen kaupan keskeiset käsitteet ja hän tuntee ulkomaankaupan käytännöt perustasolla.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot, mutta opiskelijan analysointi ja reflektointi liittyen viestintään laajempana ilmiönä sekä omaan viestintäkäyttäytymiseen on heikkoa tasoa. Opiskelija ei sovella viestintään liittyvää teoreettista tietoa omaan viestintäkäyttäytymiseen eikä mainittavaa kehitystä ole täten havaittavissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida erilaisia myyntitilanteita.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija osaa käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä tarjouksissa, hän osaa selittää ja analysoida ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti, ja osaa analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan omassa viestinnässä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on nähtävillä kehitystä mikä omalta osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
MYYNTITYÖ
Opiskelija osaa nimetä myyntiprosessin eri vaiheet ja tietää, miten niissä tulee toimia.
Opiskelija osaa analysoida haastavia myyntitilanteita ja tehdä myyjälle kehitysehdotuksia.
KANSAINVÄLISTYMINEN 1
Opiskelija käyttää kansainvälisen kaupan käsitteitä monipuolisesti ja pystyy määrittelemään ja analysoimaan haasteellisia ulkomaankaupan käytäntöjä.
ESIINTYMISTAITO
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävänannot perusteellisesti ja innovatiivisesti. Opiskelija osaa monipuolisesti analysoida omaa ja muiden viestintäkäyttäytymistä hyödyntäen teoreettista tietopohjaa. Opiskelijan oma viestintä niin yksilö- kuin ryhmätilanteissa on hallittua ja tarkoituksenmukaista mikä osaltaan kertoo teemaan liittyvästä soveltamis- ja oppimiskyvystä ja motivaatiosta.
Aika ja paikka
Myyntityö:
Kolme erillistä luentoa viikkojen 3-6 aikana. Luentopäivämäärät ilmoitetaan erikseen.
Kansainvälistyminen 1:
Aloitusluento lukujärjestyksen mukaan, sen jälkeen verkkokurssina opiskelu ja tiimikohtaiset tapaamiset Marita Tuomalan kanssa (myös lukujärjestyksessä)
Esiintymistaito 2:
1. lähikerta, lähiopetus– vkolla 2/22
2. lähikerta, etäopetus – vkolla 3/22
3. lähikerta, lähiopetus – vkolla 4/22
4. lähikerta, lähiopetus – vkolla 5/22
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Myyntityö:
Ei tenttiä. Osaamistavoitteet saavutetaan tekemällä ryhmätyö ja kirjallinen analyysi.
Kansainvälistyminen 1:
Kurssilla kuusi minitenttiä ja 2 ryhmätyötä. Minitenteissä ns. rästitentiiviikko kurssin lopussa.
Esiintymistaito 2:
Ei tenttiä. Oppimisalueiden sisältöjen ja tehtävien osasuoritusten luonteen vuoksi korvaamis- ja uusintatavat katsotaan tarpeen mukaan yksilöllisesti opettajan kanssa.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Myyntityö:
Läsnäolo pakollinen. Kurssia ei voi suorittaa korvaavilla tehtävillä. Arviointi suoritetaan asteikolla 1-5 ja on kaksiosainen.
1. Opiskelijat arvioivat ryhmässä toistensa suorituksen sekä oman suorituksen yhdessä antamiensa arviointikriteerien perusteella .
2. Lisäksi opettaja arvioi kirjalliset tehtävät erikseen annettujen kriteerien perusteella asteikolla 1-5.
Kansainvälistyminen 1:
Annetun/viitatun materiaalin itsenäinen- ja ryhmäopiskelu annetussa aikataulussa
Hyv/hyl tehtävät suoritettu hyväksytysti
Arviointi asteikolla 1-5
Yksilöverkkotenttien läpäiseminen vähintään hyväksytysti (70% arvosanasta)
Remburssi-ryhmätyön läpäiseminen vähintään hyväksytysti (30% arvosanasta)
Esiintymistaito 2:
Pakollinen läsnäolo kontaktikerroilla (yht. 4 kpl) ja annettujen
tehtävien tekeminen niin tunneilla kuin kotonakin (3 osasuoritusta):
1. osasuoritus 25 %
2. osasuoritus 35 %
3. osasuoritus 40 %
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Myyntityö:
Lähi- tai Zoom -tapaamiset koronatilanteen mukaan (lisätietoa kurssikohtaisesta Moodlesta lähempänä ajankohtaa):
Opetusmenetelminä sekä interaktiiviset luennot että työskentely pienryhmissä. Lisäksi itsenäinen työskentely.
Oppimisen tukena luennoilla käytetään myös draamapedagogisia harjoitteita.
Kurssin aikana ryhmät tekevät yhteisen asiakastyön.
Kansainvälistyminen 1:
Moodle-verkkokurssi sekä firmakohtaiset Zoom- tai lähitapaamiset tilanteen mukaan
Esiintymistaito 2:
Interaktiiviset luennot, yksilö- ja pienryhmäharjoitukset
Oppimateriaalit
Myyntityö:
Myyntipsykologia: Petri Parvinen
Kansainvälistyminen 1:
Annetaan kurssin aikana.
Esiintymistaito 2:
Annetaan kurssin aikana.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Myyntityö:
12 h kontaktikerrat
15 h itsenäistä työtä sekä pienryhmätyöskntely
Kansainvälistyminen 1:
Jokainen opiskelija voi työskennellä itsenäisesti, mutta suosittelen lämpimästi ryhmätyöskentelyä, jos siihen on mahdollisuutta + ryhmätehtävät
Esiintymistaito 2:
12 t = kontaktikerrat
42 t = itsenäinen opiskelu opiskeltavien teoreettisten kokonaisuuksien tai yksilö- tai ryhmäharjoitusten parissa
Sisällön jaksotus
Myyntityö:
Kurssin sisällön tarkka esittely ensimmäisellä kerralla.
Kansainvälistyminen 1:
Tarkemmin sisällöstä ja aikataulusta aloituskerralla
Esiintymistaito 2:
1. asiakokonaisuus: 13,5 t
2. asiakokonaisuus: 13,5 t
3. asiakokonaisuus: 13,5 t
4: asiakokonaisuus: 13,5 t
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Myyntityö:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Kansainvälistyminen 1:
Ei valinnaista suoritustapaa.
Esiintymistaito 2:
Ei valinnaista suoritustapaa.