B2B myyntivuorovaikutustaidot (5op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

B2B myynnin vuorovaikutustaidot on opintojakso, jolla pääset harjoitteleen myynnin tilanteita yrityscasen pohjalta. Myynnin vuorovaikutuksen opintojakson taustalla on uusin tutkimustieto ja käytännön osaaminen. Oppimisessa hyödynnetään myös blogeja ja vlogeja kirjallisuuden lisäksi.

Opintojakson tavoitteena on oppia yhdessä tiimioppimisen kautta ja harjoittelemalla, jolloin uusin tieto saadaan jalkautettua heti käytännön tekemiseen.

Oppimistavoitteet:
Ymmärtää myynnin merkitys yritykselle
Myyntiprosessi ja eri vaiheet
Oman itsensä kehittäminen myyntiosaajana
Ymmärtää myynnin erilaisuus eri tilanteissa

Sisältö (Opintojakso)

Myynnin muutos
Myyntiprosessi ja eri vaiheet
Asiakaskäyttäytymisen muutos
B2B-myyntivuorovaikutus
Tarpeiden kartoitus ja oikeat kysymykset
Ratkaisun esittely ja huolet
Oman itsensä johtaminen myynnissä

Esitietovaatimukset (Opintojakso)

Opintojakson suorittaminen aloitetaan pakollisella Minustako asiantuntijamyynnin ammattilainen -opintojaksolla, joka johdattee myynnin kehittämisen ja johtamisen opintokokonaisuuteen, sen sisältöihin ja suoritustapoihin. Minustako asiantuntijamyynnin ammattilainen -opintojakson suorittamisen jälkeen opiskelija voi rakentaa tarjonnan pohjalta omien uranäkökulmien kannalta tarkoituksenmukaisen kokonaisuuden B2B myyntivuorovaikutustaidot -opintojakson lisäksi.

Aika ja paikka

25.10. klo 15-18
1.11. klo 15-18
8.11. klo 16-18
15.11. klo 15-18
22.11. klo 15-18
Y-kampus, Kauppi C1-23 (Paja)

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttejä, ei uusintamahdollisuuksia

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksytty / Hylätty

Läsnäolokontaktikerroilla

Tehtävien palautus ajallaan ja sisällöltään sekä laajuudeltaan vastaavat annettua tehtävänantoa.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähivalmennukset + itsenäinen työ

Oppimateriaalit

Tabulasta löytyvät materiaalit

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähikerrat 16h
Itsenäinen työ 119h

Sisällön jaksotus

B2B myyntiprosessi ja vuorovaikutustaitojen merkitys, opintojakson läpikäynti, tiimeihin jako, tehtävänanto (25.10)

Vuorovaikutustaidot ja asiakaskokemuksen muodostuminen monikanavaisessa myynnissä sekä SPIN-malli (1.11, 8.11, 15.11)

Esitykset ja loppukeskustelut (22.11)

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

-

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

-

Kansainvälisyys

-

Lisätietoja opiskelijoille

Materiaalit, tehtävät ja muu sisältö löytyy Tabulasta opintojakson käynnistyttyä.

HOX! Läsnäolopakko kontaktikerroilla

Arviointikriteerit - hyväksytty/hylätty (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Arviointi: Hyväksytty / Hylätty