B2B Sales Competences (5cr)

Objectives (course unit)

Sales Competence-course is carried out in close cooperation with interesting companies. Learning is supported by the newest research results on b2b selling and sales work, the latest business literature, company-recommended materials, blogs, and some social media channels. The course is based on doing things together under the guidance of a coach, with the aim of putting the new knowledge into practice right away and creating solutions for the companies involved in order to develop their sales competence.

Student learning outcomes:

Understanding the importance of sales to the company.
Being familiar with the phases of the sales process.

Content (course unit)

Importance of sales and the transformation of selling
The sales process and its various phases
The change in customer behavior and customer expectations
B2B-oriented sales discussion
Determining customer needs and asking the right questions
Presenting a solution and addressing concerns
Managing own sales efforts

Prerequisites (course unit)

Opintojakson suorittaminen aloitetaan pakollisella Minustako asiantuntijamyynnin ammattilainen -opintojaksolla, joka johdattee myynnin kehittämisen ja johtamisen opintokokonaisuuteen, sen sisältöihin ja suoritustapoihin. Minustako asiantuntijamyynnin ammattilainen -opintojakson suorittamisen jälkeen opiskelija voi rakentaa tarjonnan pohjalta omien uranäkökulmien kannalta tarkoituksenmukaisen kokonaisuuden B2B myyntivuorovaikutustaidot -opintojakson lisäksi.

Location and time

25.10. klo 15-18
1.11. klo 15-18
8.11. klo 16-18
15.11. klo 15-18
22.11. klo 15-18
Y-kampus, Kauppi C1-23 (Paja)

Exam schedules

Ei tenttejä, ei uusintamahdollisuuksia

Assessment methods and criteria

Hyväksytty / Hylätty

Läsnäolokontaktikerroilla

Tehtävien palautus ajallaan ja sisällöltään sekä laajuudeltaan vastaavat annettua tehtävänantoa.

Assessment scale

Pass/Fail

Teaching methods

Lähivalmennukset + itsenäinen työ

Learning materials

Tabulasta löytyvät materiaalit

Student workload

Lähikerrat 16h
Itsenäinen työ 119h

Content scheduling

B2B myyntiprosessi ja vuorovaikutustaitojen merkitys, opintojakson läpikäynti, tiimeihin jako, tehtävänanto (25.10)

Vuorovaikutustaidot ja asiakaskokemuksen muodostuminen monikanavaisessa myynnissä sekä SPIN-malli (1.11, 8.11, 15.11)

Esitykset ja loppukeskustelut (22.11)

Completion alternatives

-

Practical training and working life cooperation

-

International connections

-

Further information

Materiaalit, tehtävät ja muu sisältö löytyy Tabulasta opintojakson käynnistyttyä.

HOX! Läsnäolopakko kontaktikerroilla

Assessment criteria - pass/fail (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Evaluation: Passed / Failed