IT Service Management (6 op)
Toteutuksen tunnus: C-10065-TT00CC68-3036
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 05.08.2024 - 31.12.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
- Ajoitus
- 05.08.2024 - 31.12.2026
- Toteutus on käynnissä.
- Laajuus
- 6 op
- Korkeakoulu
- Metropolia Ammattikorkeakoulu, Karaportti 2
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 0 - 5000
- Opintojakso
- C-10065-TT00CC68
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
After the course, the student: - Understands the negotiation situation in ICT services business; - Is able to develop service processes according to the industry standards.
Sisältö (Opintojakso)
After the course, the student: - Understands the negotiation situation in ICT services business; - Is able to develop service processes according to the industry standards.
Aika ja paikka
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Tiedot löytyvät oppimisympäristöstä.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Pass after all of lectures has been done and Final Exam has been passed.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava verkkokurssi joka sisältää artikkelien temistä sekä loppukokeen.
Oppimateriaalit
Löytyy oppimisympäristöstä.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Riippuu opiskelijan lähtötasosta.
Sisällön jaksotus
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
N/A
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Kansainvälisyys
N/A