Asiakaslähtöisesti kehittyvät sosiaali- ja terveyspalvelut (5op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojaksolla perehdyt monialaisesti sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmään sekä kehittyvään, tulevaisuudentoimintaympäristöön, digitaalisiin sosiaali- ja terveyspalveluihin sekä asiakastiedon tuottamiseen ja tietoturvan perusteisiin. Pääset myös tutustumaan palvelumuotoiluun ja sen merkitykseen sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• tuntee sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmän ja kehittyvän toimintaympäristön
• tunnistaa asiakaslähtöisyyden merkityksen digitaalisten sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä ja osaa arvioida digitaalisia palveluita asiakkaan näkökulmasta
• tunnistaa palvelumuotoilun sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämismenetelmänä
• ymmärtää asiakastiedon tuottamisen merkityksen sosiaali- ja terveyspalveluissa, sekä tietää tietoturvan ja tietosuojan merkityksen.

Sisältö (Opintojakso)

• Sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmä ja kehittyvä toimintaympäristö
• Asiakaslähtöiset digitaaliset sosiaali- ja terveyspalvelut
• Palvelumuotoilu sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä
• Asiakastiedon tuottaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa, tietoturva ja tietosuoja

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty (Opintojakso)

Hyväksytty:

Opiskelija
• Osaa kuvata sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmän rakenteita.
• Ymmärtää moniammatillisen yhteistyön merkityksen asiakaslähtöisten palveluiden kehittämisessä.
• Osaa kuvata kehittämisen menetelmiä ja oman roolinsa kehittämisprosesseissa.
• Suorittaa opintojakson tehtävät hyväksytysti ja osallistuu aktiivisesti ryhmätyöskentelyyn.
• Osaa soveltaa tietosuojan ja tietoturvan periaatteita ja tietää tiedon tuottamisen periaatteita.

Hylätty:

Opiskelija
• Ei osaa kuvata sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmän rakenteita.
• Ei ymmärrä moniammatillisen yhteistyön merkitystä asiakaslähtöisten palveluiden kehittämisessä.
• Ei osaa kuvata kehittämisen menetelmiä ja oman roolinsa kehittämisprosesseissa.
• Ei suorita opintojakson tehtäviä hyväksytysti eikä osallistuu aktiivisesti ryhmätyöskentelyyn.
• Ei osaa soveltaa tietosuojan ja tietoturvan periaatteita eikä tiedä tiedon tuottamisen periaatteita.

Aika ja paikka

Opintojakson kesto: viikot 2-22

Läsnäolovelvollinen orientaatio (etäopetus)

Läsnäolovelvollinen oman pienryhmän kokoontuminen oman pienryhmän opettajan aikataulun mukaisesti (etäopetus)

Kaksi tiimitehtävän ohjauskertaa (etäopetus)

Läsnäolovelvollinen Sote Virtual Lab vierailu oman pienryhmän kanssa (lähiopetus)

Läsnäolovelvollinen loppuseminaari oman pienryhmän opettajan aikataulun mukaisesti (etäopetus)

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Opintojaksolla ei ole tenttiä. Hyväksyttyyn suoritukseen sisältyy opintojakson yksilö -ja tiimitehtävien suorittaminen hyväksytysti.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson yksilö- ja tiimitehtävien suorittaminen annettujen ohjeiden ja aikataulun mukaisesti.

Pakollisissa opetustilanteisa paikalla oleminen ja aktiivinen osallistuminen.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Verkkotyöskentely itsenäisesti

Verkkotyöskentely tiimeissä

Lähityöskentely tiimeissä

Oppimateriaalit

Opetusmateriaali löytyy opintojakson moodlealustalta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op x 27 h = 135 h opiskelijan työtä

Orientaatio 1 x 45min

Oman pienryhmän kokoontuminen 2 x 45min

Kaksi tiimitehtävän ohjauskertaa 2 x 45min + 2 x 45min

Sote Virtual Lab vierailu 2 x 45min

Loppuseminaari 3 x 45min

Verkkotyöskentely itsenäisesti ja tiimissä 125h

Sisällön jaksotus

Opintojakson osat:

Opintojakson info

1. Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä ja kehittyvä toimintaympäristö
2. Asiakastiedon tuottaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa, tietoturva ja tietosuoja
3. Asiakaslähtöiset digitaaliset sosiaali- ja terveyspalvelut
4. Palvelumuotoilu sosiaali- ja terveysalan kehittämisessä

Opintojakson tiimitehtävä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Ei ole

Lisätietoja opiskelijoille

Aikataulutetut tapaamiset ovat pakollisia poislukien vapaaehtoiset tiimityön ohjaustapaamiset.

Orientaatioon ja pienryhmän tapaamiseen osallistuminen on pakollista. Jos opiskelija ei voi osallistua orientaatioon ja pienryhmä tapaamiseen, ei hän voi osallistua opintojaksolle. Jos opiskelijalla on poissaoloon pakottava syy, tulee hänen olla yhteydessä vastuuopettajaan ennen orientaatiota.

Jos opiskelija on pois Sote Virtual Lab vierailulta, vierailun voi tulla korvaamaan toisen ryhmän mukana. Korvaaminen sovitaan itse toisen pienryhmän opettajan kanssa.

Jos opiskelija on pois loppuseminaarista, korvaa hän poissaolonsa esittämällä oman ryhmänsä posterin seuraavan toteutuksen loppuseminaarissa.

Jos opiskelija ei osallistu opintojaksolle edellä mainittujen ohjeiden mukaisesti, voi opiskelija suorittaa opintojakson uudelleen seuraavalla lukukaudella.

Toteutussuunnitelma voi päivittyä ennen opintojakson orientaatiota.