Yritystalous ja asiakaspalvelu (4 op)
Toteutuksen tunnus: 5B00BL33-3011
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.08.2025 - 29.08.2025
Ajoitus
01.09.2025 - 30.11.2025
Laajuus
4 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Rakennusmestari
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Rakennusalan työnjohdon tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Vesa Vuorinen
- Mari Rytisalo
Vastuuhenkilö
Vesa Vuorinen
Ryhmät
-
22RMIRakennusalan työnjohto, infrarakentaminen
Tavoitteet (OJ)
Opiskelija saa käsityksen rakennusyrityksen perustoiminnoista sekä yritystoiminnan tarkoituksesta, tavoitteista, vastuista ja velvoitteista. Opiskelija tutustuu eri yritysmuotoihin, yrittäjyyteen, yrittämiseen Suomessa, yrityksen perustamiseen, liiketoimintasuunnitelman laadintaan, yrityksen päätoimintoihin ja osakeyhtiölakiin. Opiskelija ymmärtää asiakkuuksien merkityksen yrityksen menestymiselle ja osaa toimia asiakaspalvelutehtävissä.
Sisältö (OJ)
Opintojaksolla perehdytään yrittäjyyteen, yrityksen perustamiseen ja yrityksen perustoimintoihin. Lisäksi opintojaksolla perehdytään yritystoimintaa sääntelevään lainsäädäntöön, erityisesti osakeyhtiölakiin. Opintojakson aikana opiskelijat laativat harjoitustyönä liiketoimintasuunnitelman.
Aika ja paikka
3 h X 6 joka toinen viikko syystlk. 2025
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Ei tenttiä.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Läsnäolo vaikuttaa kurssin loppuarvosanaan seuraavasti
0 osallistumista --> kurssiarvosana 0
1 osallistuminen --> kurssiarvosana maksimissaan 1
2 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 2
3 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 3
4 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 4
5 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 5
6 osallistumista --> +0.5 arvosana
Arvosana muodostuu seuraavasti
Liiketoimintasuunnitelma 40 %
Työpaja 40 %
Kokoava työkirja 20%
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Toteutus lähiopetuksena, työskentely ryhmissä ja yksin.
Kontaktitunneille osallistuminen vaikuttaa arvosanaan.
Oppimateriaalit
Kurssimateriaali lisätään kurssin etenemisen myötä Moodleen.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Lähitunnit 3 h X 6 = 18 t
Itsenäinen ja ryhmätyöskentely: 90 t
Sisällön jaksotus
Kurssin teemat ja aikataulutus löytyvät Moodlesta.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
AHOTOINTI: HyväHothakemukset 27.8.2025 mennessä. Hyväksytty hakemus edellyttää kokemusta oman liiketoiminnan suunnittelusta ja toteuttamisesta. Hyväksytyssä hakemuksessa tulee olla kuvaus edellämainituista sisällöistä sekä asiakassegmenteistä ja asiakkuuksien hallinnasta.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Omaan työyhteisöön soveltamista.