Siirry suoraan sisältöön

Yritystalous ja asiakaspalvelu (4 op)

Toteutuksen tunnus: 5B00FD67-3005

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

27.11.2024 - 17.01.2025

Ajoitus

13.01.2025 - 30.04.2025

Laajuus

4 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Rakennusmestari

Toimipiste

TAMK Pääkampus

Opetuskielet

  • Suomi

Koulutus

  • Rakennusalan työnjohdon tutkinto-ohjelma

Opettaja

  • Vesa Vuorinen
  • Mari Rytisalo

Vastuuhenkilö

Hannu Kauranen

Ryhmät

  • 22RM
    Rakennusalan työnjohto

Tavoitteet (OJ)

Opiskelija saa käsityksen rakennusyrityksen perustoiminnoista sekä yritystoiminnan tarkoituksesta, tavoitteista, vastuista ja velvoitteista. Opiskelija tutustuu eri yritysmuotoihin, yrittäjyyteen, yrittämiseen Suomessa, yrityksen perustamiseen, liiketoimintasuunnitelman laadintaan, yrityksen päätoimintoihin ja osakeyhtiölakiin. Opiskelija ymmärtää asiakkuuksien merkityksen yrityksen menestymiselle ja osaa toimia asiakaspalvelutehtävissä.

Sisältö (OJ)

Opintojaksolla perehdytään yrittäjyyteen, yrityksen perustamiseen ja yrityksen perustoimintoihin. Lisäksi opintojaksolla perehdytään yritystoimintaa sääntelevään lainsäädäntöön, erityisesti osakeyhtiölakiin. Opintojakson aikana opiskelijat laativat harjoitustyönä liiketoimintasuunnitelman.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa.

Aika ja paikka

3 h X 6 joka toinen viikko (tiistaisin) kevätlk. 2025

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Läsnäolo vaikuttaa kurssin loppuarvosanaan seuraavasti

0 osallistumista --> kurssiarvosana 0
1 osallistuminen --> kurssiarvosana maksimissaan 1
2 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 2
3-4 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 4
5-6 osallistumista --> kurssiarvosana maksimissaan 5

Arvosana muodostuu seuraavasti
Liiketoimintasuunnitelma 50 %
Työpaja 50 %
Kokoava työkirja arvosanaa laskeva/korottava/hyväksytty

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Toteutus lähiopetuksena, työskentely ryhmissä ja yksin.
Kontaktitunneille osallistuminen vaikuttaa arvosanaan.

Oppimateriaalit

Kurssimateriaali lisätään kurssin etenemisen myötä Moodleen.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähitunnit 3 h X 6 = 18 t
Itsenäinen ja ryhmätyöskentely: 90 t

Sisällön jaksotus

Kurssin teemat ja aikataulutus löytyvät Moodlesta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

AHOTOINTI: HyväHothakemukset 14.11.2025 mennessä. Hyväksytty hakemus edellyttää kokemusta oman liiketoiminnan suunnittelusta ja toteuttamisesta. Hyväksytyssä hakemuksessa tulee olla kuvaus edellämainituista sisällöistä sekä asiakassegmenteistä ja asiakkuuksien hallinnasta.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Omaan työyhteisöön soveltamista.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ei osallistu lähituntityöskentelyyn ja hän ei suorita hyväksyttävästi kurssin aikana annettuja tehtävänantoja.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa.