Sosiaalialan palveluohjaus, moniammatillisuus ja verkostotyö (5op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija
- opiskelija osaa soveltaa palveluohjauksen lähtökohtia ja mahdollisuuksia, asiakastyön käytäntöjä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmässä
- opiskelija osaa arvioida yhdessä asiakkaan kanssa palvelujen ja tuen tarpeet kokonaisvaltaisesti
- opiskelija osaa suunnitella ja johtaa asiakasprosesseja eri palveluiden tuottajien kanssa sekä tehdä kokonaisarvion asiakasprosessista ja sen vaikutuksista
- opiskelija tuntee toimijayhteistyöhön, moniammatillisuuteen ja moniasiantuntijuuteen liittyvää teoreettista ja käytäntölähtöistä tutkimusta ja uusia verkostomaisia toimintatapoja
- opiskelija osaa toimia sosiaalialan asiantuntijana erilaisissa moniammatillisissa työryhmissä ja verkostoissa

Sisältö (Opintojakso)

Palveluohjauksen arvot ja lähtökohdat
Asiakkuus ja ohjaaminen palveluohjauksessa
Palveluohjauksen erilaiset toteutustavat (ennaltaehkäisevän ja yhteisöllisen työn toimintamallit)
Palveluohjauksen kehittäminen omassa työssä ja yksikössä
Moniammatillisuus, moniasiantuntijuus ja verkostoyhteistyö käsitteinä ja käytäntölähtöinen tutkimus
Yhteistyöverkostojen ja moniasiantuntija – verkoston johtaminen
Sähköiset toimintaympäristöt ja digitalisaatio ohjauksessa

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)

Opiskeija:
- tietää palveluohjauksen osa-alueet ja ohjauksen merkityksen
- tiedostaa palvelunohjauksen prosessimaisuuden

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)

Opiskeilja:
- osaa soveltaa asiakastyön käytäntöjä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmässä
- arvioi yhdessä asiakkaan kanssa palvelujen ja tuen tarpeet kokonaisvaltaisesti

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)

Opiskleija:
- innovoi ja kehittää uusia palveluita asiakaslähtöisesti moniammatillisissa verkostoissa toimimalla
- hyödyntää digitaalista ohjausta palveluohjauksessa

Aika ja paikka

3.9.2021 klo 8.30-15.30 kontaktiopetus etäyhteyksin Teamsillä
- Orientaatiota opintojaksoon
- Palveluohjaukseen paneutuminen
- Ennakkotehtävän purku
- Opiskelijat äänestävät, tekevätkö opintojaksolla ryhmäseminaarityön, yksilötentin vai yksilöllisen oppimispäiväkirjan. Vain em. suoritusmuodoista yksi valitaan äänestyksen perusteella.

1.10.2021 klo 8.30-11.30 lähiopetuksena TAMKilla
- Palveluohjausta koskevan välitehtävän purku
- Moniammatilliseen yhteistyöhön ja verkostotyöskentelyyn paneutuminen

28.10.2021 klo 8.30-15.30 lähiopetuksena TAMKilla
- Moniammatillista yhteistyötä koskevan välitehtävän purku
- Palvelutarpeen arviointi käsitteenä ja käytäntöinä
- Asiakkuusprosessien suunnittelu ja johtaminen
- Työelämävierailijoiden tapaamiseen valmistautuminen

17.11.2021 klo 8.30-15.30 lähiopetuksena TAMKilla
- 1. kontaktiopetuspäivän yhteydessä valitun suoritusmuodon mukaista toimintaa
- Työelämävierailijoiden alustukset sekä yhteistä keskustelua
- Opintojakson yhteenveto

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Jos opiskelijat valitsevat yhteiseksi suoritusmuodokseen opintojakson alkaessa tentin, tentin ajankohta on 17.11.2021 klo 8.30-10.00. Uusintatentistä sovitaan opettajan kanssa yksilöllisesti.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojakso suoritetaan:
1) osallistumalla kontaktiopetuspäiviin,
2) paneutumalla ennakko- ja välitehtäviin sekä
3) suorittamalla ryhmäseminaarityön TAI yksilötentin TAI yksilöllisen oppimispäiväkirjan. Opiskelijat päättävät suoritusmuodon äänestämällä ensimmäisen kontaktiopetuspäivän yhteydessä.

Oppimateriaalit

Kirjallisuusvinkit löytyvät Moodlesta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus 28 h
Itsenäinen opiskelu ja ryhmätyöskentely 107 h

Sisällön jaksotus

Katso osio "Aika ja paikka"

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Työelämävierailijoita kutsutaan päättöseminaariin alustamaan ja keskustelemaan opiskelijoiden kanssa ennalta suunnitelluista sisällöistä.

Lisätietoja opiskelijoille

Lisätietoja Moodlessa.