Myynnin ja myyntitiimin johtaminen (5 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojaksolla perehdytään myynnin esimiehenä toimimiseen ja myyntityötä tukeviin järjestelmiin.

Opiskelija
- osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen työkaluja ja menetelmiä myyntiorganisaation johtamisessa
- tietää myynnin johtamiseen liittyvät odotukset, vaatimukset ja vastuut
- osaa tunnistaa ja ratkaista haasteellisia johtamistilanteita ja valmentaa myyjiä
- osaa ottaa huomioon kokonaisvaltaisen asiakkuuden hallinnan merkityksen
- osaa johtaa asiakkuuksia tarkoituksenmukaisia työkaluja käyttäen ja hyödyntää crm-järjestelmiä.

Sisältö (Opintojakso)

Mitä on myynnistä vastaavan esimiehen työ ja sen erityishaasteet?
Mitä työkaluja ja järjestelmiä myynnin ja asiakkuuksien johtamisessa käytetään?

Esitietovaatimukset (Opintojakso)

2. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)

Opiskelija tunnistaa myynnin esimiehenä toimimiseen liittyvät osa-alueet ja osaa nimetä myyntityötä tukevia järjestelmiä. Hän tuntee henkilöstöjohtamiseen ja myyntiorganisaation johtamiseen liittyviä menetelmiä.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)

Opiskelija ymmärtää myynnin esimiehenä toimimiseen liittyvien osa-alueiden perusteet. Hän osaa toimia ohjeiden mukaan myyntiorganisaation johtamiseen liittyvissä tilanteissa, sekä osaa ohjatusti hyödyntää myyntityötä tukevia järjestelmiä ja työkaluja.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)

Opiskelija ymmärtää myynnin esimiehenä toimimiseen liittyvät osa-alueet ja osaa soveltaa niitä käytännön työssä. Hän osaa johtaa myyntiorganisaatiota ja asiakkuuksia soveltaen eri menetelmiä ja työkaluja. Opiskelija osaa tunnistaa ja ratkaista haasteellisia johtamistilanteita ja valmentaa myyntitiimiä.

Aika ja paikka

Aloitusluento kampuksella 1.9. 14:00, seuraavat luennot kalenterin mukaisesti Teamsissa:

1.9.: ALOITUSKERTA KAMPUKSELLA, luennoitisijoina Juha ja Pauliina
8.9.: ITSENÄISTÄ TYÖSKENTELYÖ/RYHMÄTYÖ (ei opetusta)
14.9.: LÄSNÄ KAMPUKSELLA; luennoitsijana Juha
22.9.: RYHMÄTYÖ (ei opetusta)
29.9.: LÄSNÄ KAMPUKSELLA, luennoitsijana Pauliina
6.9.: ITSENÄISTÄ TYÖSKENTELYÄ/RYHMÄTYÖ (ei opetusta)
13.10.: ITSENÄISTÄ TYÖSKENTELYÄ (ei opetusta)
27.10. LÄSNÄ KAMPUKSELLA, luennoitsijana Pauliina
3.11.: LÄSNÄ KAMPUKSELLA, luennoitsijana Juha
10.11.: ITSENÄISTÄ TYÖSKENTELYÄ/ RYHMÄTYÖ (ei opetusta)
17.11.: LÄSNÄ KAMPUKSELLA, luennoitsijana Pauliina
24.11.: LÄSNÄ KAMPUKSELLA, luennoitsijana Pauliina ja Juha

Viimeinen luento siis 24.11.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Kurssilla ei ole tenttiä

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tarkemmat arviointikriteerit kuvattu opintojaksotiedoissa sekä toteutuksen Moodlessa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Luennot kampuksella ja virtuaaliluokassa aikataulun mukaisesti
Ryhmätyöt
Henkilökohtaiset harjoitustehtävät

Oppimateriaalit

Bernard M.Bass: From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision (Google scholarissa)

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Mikäli sinulla on oppimisvaikeuksia, ota yhteyttä luennoitsijoihin - löydämme sinulle varmasti parhaat tavat suoriutua annetuista tehtävistä.

Lisätehtäviä saatavana niitä kaipaaville.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Vierailvat luennoitsijat

Kansainvälisyys

Vierailevat luennoitsijat