Professional English for BBA Studies (5 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Englannin opintojaksolla perehdytään ammatilliseen kielenkäyttöön liike-elämän vuorovaikutustilanteissa. Eurooppalainen viitekehys: tavoitetaitotaso B2.

Opiskelija
- osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksestaan ja -tehtävistään sekä käyttää alansa erikoisterminologiaa
- osaa viestiä asiakaslähtöisesti erilaisissa suhdeverkostoissa ja asiakaskontakteissa
- pystyy seuraamaan oman alansa kehitystä ja osallistumaan siihen eri kanavien kautta.

Sisältö (Opintojakso)

Mitä opiskelija osaa viestiä osaamisestaan ja työympäristöstään kohdekielellä?
Mitä opiskelija tarvitsee onnistuakseen monikulttuurisessa asiakaslähtöisessä vuorovaikutuksessa kohdekielellä?
Miten opiskelija kehittää osaamistaan ja hankkii tietoa omalta alaltaan kohdekielellä?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)

Mitä opiskelija osaa viestiä osaamisestaan ja työympäristöstään kohdekielellä?
Mitä opiskelija tarvitsee onnistuakseen monikulttuurisessa asiakaslähtöisessä vuorovaikutuksessa kohdekielellä?
Miten opiskelija kehittää osaamistaan ja hankkii tietoa omalta alaltaan kohdekielellä?

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)

Opiskelija
- ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
- ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy
- soveltamaan hankittua tietoa
- ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi
- toimii ja viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa
- kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)

Opiskelija
- ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti
- ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista
- osaa soveltaa hankkimaansa tietoa
- ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä
- toimii ja viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikuitteisesti ja lähes virheettömästi
- kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Aika ja paikka

- Lähitunnit TAMK työjärjestyksen mukaisessa luokkatilassa
- Zoom-tunteja varten tarvitset oman kannettavan, kameran ja kuulokkeet tarkkaa kuuntelua ja keskustelua varten sekä rauhallisen opiskelutilan

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

11.10. Business News suullinen esitys / keskustelun alustus (1op)
14.10. Business News tiivistelmän palautus (1op)
7.11. Sales Meeting suullinen neuvottelutehtävä (1op)
13.12.-17.12. Liikeviestinnän kirjallinen tentti Exam-tenttiterraariossa (2op)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Pakolliset suulliset tehtävät (esim. Business News esitys ja Sales Meeting) uusitaan opettajan kanssa sovitulla tavalla ja ajankohta erikseen sopien.
Kirjallinen tentti uusitaan Riitta Raimovaaran maaliskuun, huhtikuun tai toukokuun 2020 LIKO uusintatenttipäivänä (itsenäisesti ilmoittautuen) taiTAMK Exam-tenttiterraariossa opettajan kanssa ajankohta sopien.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Suullisissa ja kirjallisissa näytöissä arvioidaan ilmaisun yleinen sujuvuus ja rakenteiden/ilmaisun monipuolisuus, ammattisanaston ja ammatillisen ilmaisutyylin käyttö (asiakaslähtöisyys), kieliopin hallinta sekä suullisissa tehtävissä ääntäminen.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

PROFESSIONAL ENGLISH FOR BBA STUDIES 3H00DZ63-3001 MONIMUOTO -opintojakso syksy 2019:
- Opiskelijat työskentelevät sekä pienryhmissä että yksilöinä opettajan ohjauksessa. Työskentely on omaehtoista, mutta aikataulutettua.
- Viikoittain opiskeltavat materiaalit ja tehtävät ovat englannin opintojakson omalla tabula-pohjalla, joka on linkitetty opiskelijaryhmän päätabulan sivustoon.
- Opiskelun tukena käytämme Business Express oppikirjaa (mieluiten uusin painos), jota on rajoitetusti TAMKin kirjastossa. Kirjaa kannattaa kysellä myös muista kirjastoista tai ostaa käytettynä TAMKin opiskelijoilta.
- Osa opetus- ja ohjaustunneista tapahtuu Zoom videoyhteyden kautta. Tällöin opiskelijat saavat linkin/kutsun video-sessioon ennen varsinaista opetus- ja ohjaustapahtumaa. Sessiot pyritään nauhoittamaan myöhempää toistoa varten.
- Kontaktitunteja on noin 1/5 opintojakson tuntiresurssista. Suulliset asiakaspalvelu/keskustelu-tehtävät pyritään keskittämään kontaktitunneille, joten osallistuminen on välttämätöntä.

Oppimateriaalit

- Suurin osa oppi- ja tehtävämateriaalista julkaistaan opintojakson omalla Professional English for BBA Studies 3H00DZ63-3001 tabula-pohjalla.
- BUSINESS EXPRESS oppikirja (Niskanen-Vetter-Urbom, SanomaPro, mieluiten uusin painos) on opintojen tukena.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

3H00DZ63-3001 Professional English for BBA Studies 5 op opintojakso työllistää opiskelijan 2-3 tuntia viikoittain sisältäen opiskelumateriaaliin perehtymisen ja tehtävien suorittamisen/valmistamisen.

Sisällön jaksotus

Professional English for BBA Studies (5op) on jaettu sisällön ja jaksotuksen pohjalta seuraavasti:
Syys-lokakuussa harjoittelemme oman alan seuraamista mediasta, keskustelutaitoa sekä kirjoitustaitoa. Opiskelijat jaetaan pienemppin ns. keskusteluryhmiin, joissa kukin vuorollaan esittelee lukemansa ajankohtaisen oman alan englanninkielisen artikkelin (2-3 sivuinen teksti) ja alustaa lyhyen keskustelun omassa ryhmässään lähitapaamiskerralla pe 11.10. Tämä on pakollinen suullinen harjoitus, josta kerätään palautetta ja joka arvioidaan hyväksytty/hylätty asteikolla.Suullinen keskusteluharjoitus vastaa 1op koko opintojaksosta.
Keskusteluharjoituksen lisäksi opiskelijan tulee kirjoittaa lyhyt englanninkielinen tiivistelmä(1/2-1 sivua) omasta artikkelistaan ma 14.10. mennessä. Tiivistelmä arvioidaan asteikolla 0-5 ja sen osuus opintojaksosta on 1op.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Zoom-sessio 24.10. aloittaa opintojakson liikeviestinnän osuuden ja ohjeistaa lähitapaamisella to 7.11. pidettäviin (3-4 opiskelijaa per ryhmä) Sales Meeting keskusteluharjoitukseen, jonka aikana myyjä- ja ostajaosapuoli neuvottelevat kaupan ehdoista etukäteen laaditun tarjousesityksen pohjalta. Tämä on pakollinen suullinen harjoitus, joka arvioidaan hyväksytty/hylätty asteikolla. Suullinen myyntineuvottelu-harjoitus vastaa 1op koko opintojaksosta.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Zoom-sessiossa 5.12. on johdantoa liikeviestinnän ns. haasteellisiin tilanteisiin eli reklamaatioihin ja maksumuistutuksiin, joita harjoitellaan suullisesti ja kirjallisesti lähikerralla to 12.12.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Liikeviestinnän kirjallinen tentti tulee tehdä Exam-tenttiterraariossa aikavälillä pe 13.12.- ti 17.12. Tentti kattaa tarjoukset, reklamaatiot ja maksumuistutukset ja se arvioidaan asteikolla 0-5. Liikeviestinnän tentti vastaa 2op. koko opintojaksosta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Elokuussa järjestetyllä tasotestin/näyttökokeen (= yhdistetty taso- ja näyttökoe) hyväksytyllä arvosanalla (TAMK asteikko 1-5) voi saada englannin opintojakson hyväksiluettua.Tasotesti edustaa vaatimustasoltaan Eurooppalaisen taitotasoasteikon B2-tasoa (= ns.osaajan taso) ja testaa 5op-laajuisen Professional English for BBA Studies opintojakson ammatillisen englannin osaamista.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Myynnin monimuoto-koulutuksessa on jatkuva, kiinteä yhteys työelämään esim. opiskelijoiden oman työpaikan kautta, messuvierailujen ja muiden opintokäyntien sekä kummiyritysten kautta.

Kansainvälisyys

- Opiskelijoilla on mahdollisuus osallistua kansainvälisten asiantuntijoiden luennoille/opetukseen sekä hakea kansainväliseen harjoittelu- tai opiskelijavaihtoon.

Lisätietoja opiskelijoille

Opettaja Riitta Raimovaara (riitta.raimovaara@tuni.fi) on tavattavissa työpisteessä B5-21 sähköpostitse aika etukäteen sopien.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opintojakson loppuarvosana edellyttää, että kaikki osasuoritukset ovat hyväksytysti suoritettuina.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

* ääntää epätarkasti mutta ymmärrettävästi
* ymmärtää pääasiat oman alan pelkistetystä ammatillisesta materiaalista ja pystyy apuvälineitä käyttäen hankkimaan perustiedot ja välittämään ne ymmärrettävästi.
* ilmaisee itseään pelkistetysti ja epätarkasti mutta tavallisesti ymmärrettävästi ja ammatilliseen ilmaisuun pyrkien.
*toimii ja viestii kömpelösti ja rajoitetusti mutta pyrkii huomioimaan vuorovaikutustilanteen.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

* ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
* ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy soveltamaan hankittua tietoa.
* ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi.
*toimii ja viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

* ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti.
* ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista ja osaa soveltaa hankkimaansa tietoa.
* ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä.
*toimii ja viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikuitteisesti ja lähes virheettömästi.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.