Vuorovaikutus- ja esiintymistaidot (3 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija:
- ymmärtää viestintä- ja vuorovaikutustaitojen merkityksen osana ammattitaitoa
-osaa arvioida omaa viestintä- ja vuorovaikutusosaamistaan
- osaa havainnoida ja arvioida muiden viestintää sekä sopeuttaa omaa viestintäänsä tilanteeseen sopivaksi
-osaa viestiä asiantuntijana jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti
-osaa valmistella ja pitää kohdeyleisölle suullisen esityksen, jota osaa tarvittaessa havainnollistaa
- tietää, miten erilaiset viestintä- ja vuorovaikutustilanteet (asiakaspalvelu- ja neuvontatilanteet, palaverit, neuvottelut, kokoukset) tyypillisesti etenevät, ja osaa toimia niissä vastuullisesti ja vakiintuneiden toimintatapojen mukaisesti
- osaa hyödyntää saamaansa palautetta.

Sisältö (Opintojakso)

Asiakaspalvelu- ja neuvontatilanteet metsäalalla. Vuorovaikutuksen tasot. Viestintätyylit. Sanaton viestintä. Puhe-esityksen sisällön suunnittelu. Havainnollistaminen. Esityksen pitäminen. Kokous- ja neuvottelutaidon teoria ja tapakulttuuri. Ryhmädynamiikka.

Aika ja paikka

Lähiopetus keväällä 2017. Ensimmäinen opetuskerta to 16.2.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Tenttiä ei ole.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tietoisku, yritysesittely ja viestijäkuva + kehittymissuunnitelma arvioidaan asteikolla 0 - 5. Neuvontatuokio hyv./hy.
Aktiivinen osallistuminen oppitunneille

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Luennot ja harjoitukset

Oppimateriaalit

Oppimateriaali jaetaan Tabulan kautta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opiskelija valmistelee ja pitää opintojakson aikana kaksi puhe-esitystä: metsäaiheisen tietoiskun ja yritysesittelyn. Lisäksi suunnitellaan (käsikirjoitetaan) ja pidetään pareittain metsänomistajan neuvontatuokio. Opintojakson päätteeksi kukin laatii itsestään kirjallisen viestijäanalyysin ja kirjaa kehittymissuunnitelman.

Sisällön jaksotus

- Opintojakson esittely, esiintymisjännitys, ensivaikutelma
- Vuorovaikutus ja statuksen ilmaiseminen, puhe-esitykseen valmistautuminen
- Tietoiskun pitäminen
- Neuvontatuokiot
- Yritysesittelyn pitäminen
- Viestijäanalyysi ja kehittymissuunnitelma

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

AHOT

Kansainvälisyys

Ei ole.

Lisätiedot

Integrointi opintojaksoihin metsä omaisuutena ja metsäneuvonta.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelijalla on suorittamattomia tehtäviä.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on osallistunut opetukseen ja suorittanut annetut tehtävät. Opiskelija viestii asiatyylisesti ja ymmärrettävästi.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Edellä mainitun lisäksi:

Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävät tehtävänantoa noudattaen ja aikataulun mukaisesti. Puhe-esitykset ovat vastaanottajan ja tilanteen huomioivia ja rakenteeltaan toimivia. Esiintyessään opiskelija pitää katsekontaktin yleisöön ja puhuu omin sanoin.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Edellä esitettyjen lisäksi:

Opiskelija on osallistunut tuntikeskusteluun aktiivisesti ja rakentavasti. Hän viestii vakuuttavasti, innostuneesti ja vuorovaikutteisesti. Opiskelija esiintyy luontevasti ja asiallisesti onnistuen ylläpitämään yleisön mielenkiinnon koko esityksen ajan.