Sales Presentations and Negotiations (5op)
Toteutuksen tunnus: 3H00CU44-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.07.2020 - 21.09.2020
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.08.2020 - 17.12.2020
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Verkossa tapahtuva opiskelu
- Yksikkö
- TAMK Kielet ja viestintä
- Toimipiste
- TAMK Pääkampus
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Riitta Raimovaara
- Opintojakso
- 3H00CU44
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Opiskelijaa hallitsee myyntiesitysten ja myyntineuvottelujen keskeiset osat englannin kielellä.
Opiskelija
- osaa suunnitella ja pitää hyvän myyntipuheen (”pitching”)
- tietää, miten myyntineuvotteluihin valmistutaan ja miten ne toteutetaan
- tietää keskeiset myyntitekniikat
- pystyy hoitamaan myyntitilanteet englannin kielellä
Sisältö (Opintojakso)
Minkälainen on hyvä myyntipuhe?
Miten asiakkaan kanssa kommunikoidaan?
Miten onnistunut myyntineuvottelu valmistellaan ja toteutetaan?
Miten kohderyhmä ja asiakkaan tarpeet otetaan huomioon myyntitilanteissa?
Esitietovaatimukset (Opintojakso)
2. vuoden opintojaksot tai vastaavat tiedot ja taidot.
Aika ja paikka
Etäopetusta Zoom-yhteydellä.
Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat
Opintojakson aikana on alla mainitut arvioitavat suulliset ja kirjalliset näytöt/tuotokset, jotka uusitaan opettajan kanssa erikseen sopien.
17.9. Englanninkieliset Pitching myyntipuheet (yksilötyö/poikeustapauksessa parityö)
22.10. Suomalaisen versus valitun ulkomaisen liikekulttuurin esittely englanniksi (kulttuurierot myyntineuvotteluissa) 3-4 opiskelijan pienryhmissä.
27.11. Pienryhmä (sama kuin edellä) palauttaa englanninkielisen myyntineuvottelusuunnitelman ja alustavan tarjouksen moodleen.
17.12. Englanninkielisen myyntineuvotteluvideon palautus moodleen.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojaksolla on suullisia ja kirjallisia näyttöjä/tuotoksia, jotka arvioidaan hyväksytty/hylätty tai asteikolla 0-5 seuraavasti:
- Yksilötehtävänä 3-minuutin Pitching (erityisperusteluin 5-minuutin parityö) myyntipuhe mahdollisille investoijille (kuten Slush tapahtumassa). Myyntipuheesta saa yleisöltä palautetta ja opettaja arvioi myyntipuheen asteikolla 0-5. Myyntipuheen painoarvo on 1 op. - - PS. Opiskelija analysoi oman kerätyn palautteen.
- Suomalaisen versus valitun ulkomaisen liikekulttuurin esittely englanniksi (kulttuurierot myyntineuvotteluissa) 3-4 opiskelijan pienryhmissä. Esityksestä saa palautetta opettajalta ja se arvioidaan hyväksytty/hylätty. Painoarvo on 1 op.
- Pienryhmä (sama kuin edellä) palauttaa englanninkielisen myyntineuvottelusuunnitelman (tuotteen, neuvottelun osapuolten ja neuvottelupaikan nimeäminen sekä toteutus-suunnitelma/käsikirjoituksen luonnos) sekä alustavan tarjouksen moodleen. Näistä saa opettajan palautteen ja arvioinnin asteikolla hyväksytty/hylätty. Palautusten yhteinen painoarvo on 1 op.
- Englanninkielinen myyntineuvottelu, jonka opiskelijat toteuttavat 3-4 opiskelijan pienryhmissä ja videoivat. Opettaja arvioi suoritukset yksilöllisesti asteikolla 0-5. Painoarvo on 2 op. - - PS. Myyntineuvottelua edeltää kansainvälisen kaupan ehtojen (Incoterms 2020, International Payment Terms) ja muiden tarjousehtojen kertaaminen englannin kielellä.
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Lukujärjestyksen opetustunnit toteutetaan Zoom-yhteydellä. Lisäksi on ohjattua itsenäistä työskentelyä moodle-oppimisympäristössä sekä yksilö- ja ryhmätyöskentelyä suullisissa ja kirjallisissa tehtävissä/näytöissä. Syksyn aikana on myös kaksi Zoom-ohjaustuntia to 8.10. klo 17.00-18.00 ja to 5.11. klo 17.00-18.00.
Oppimateriaalit
Oppimateriaali julkaistaan Moodlessa. - Näyttöihin liittyy itsenäistä tiedonhakua eri lähteistä (tuotetietoa, tietoa myyntitekniikoista, liikekulttuureista, kansainvälisen kaupan ehdoista jne.)
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 opintopiste on 27 tuntia työtä/opiskelua.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Mikäli opiskelijalla on opintojakson sisältökuvauksen mukaisia korkeakouluopintoja, tulee selvitellä hyväksilukuasioita opintojakson opettajan kanssa ja täyttää HyväHot hakemus. Merkonomin tutkinnon tai vastaavat tiedot ja taidot (esim pitkä kansainvälinen työkokemus) omaavien tulee selvitellä mahdollisuus AHOT osaamisnäytön antamiseen.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Opiskelijoiden omat työelämäkontaktit, yritysvierailut ja messukäynnit.
Kansainvälisyys
TAMKissa vierailevien asiantuntijoiden luennot ja tapaamiset, opiskelija-vaihto, opintomatkat (huom. Korona-varaus)
Lisätietoja opiskelijoille
Riitta Raimovaaran (riitta.raimovaara@tuni.fi) työpiste on B5-21. Tapaaminen kannattaa sopia etukäteen s-postitse.
Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Kaikki osasuoritukset tulee olla hyväksytysti suoritettuina, jotta voi saada loppuarvosanan tästä 5op opintojaksosta.
Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
* ääntää epätarkasti mutta ymmärrettävästi
* ymmärtää pääasiat oman alan pelkistetystä ammatillisesta materiaalista ja pystyy apuvälineitä käyttäen hankkimaan perustiedot ja välittämään ne ymmärrettävästi.
* ilmaisee itseään pelkistetysti ja epätarkasti mutta tavallisesti ymmärrettävästi ja ammatilliseen ilmaisuun pyrkien.
*toimii ja viestii kömpelösti ja rajoitetusti mutta pyrkii huomioimaan vuorovaikutustilanteen.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.
Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
* ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
* ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy soveltamaan hankittua tietoa.
* ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi.
*toimii ja viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.
Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
* ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti.
* ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista ja osaa soveltaa hankkimaansa tietoa.
* ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä.
*toimii ja viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikuitteisesti ja lähes virheettömästi.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.