Sales Presentations and Negotiations (5cr)

Objectives (course unit)

The student can give a sales presentation and negotiate in English.

Content (course unit)

Pitching
Communication with the customer
Succesfull sales negotiation

Prerequisites (course unit)

2. year studies or similar skills and knowledge.

Location and time

Etäopetusta Zoom-yhteydellä.

Exam schedules

Opintojakson aikana on alla mainitut arvioitavat suulliset ja kirjalliset näytöt/tuotokset, jotka uusitaan opettajan kanssa erikseen sopien.

17.9. Englanninkieliset Pitching myyntipuheet (yksilötyö/poikeustapauksessa parityö)
22.10. Suomalaisen versus valitun ulkomaisen liikekulttuurin esittely englanniksi (kulttuurierot myyntineuvotteluissa) 3-4 opiskelijan pienryhmissä.
27.11. Pienryhmä (sama kuin edellä) palauttaa englanninkielisen myyntineuvottelusuunnitelman ja alustavan tarjouksen moodleen.
17.12. Englanninkielisen myyntineuvotteluvideon palautus moodleen.

Assessment methods and criteria

Opintojaksolla on suullisia ja kirjallisia näyttöjä/tuotoksia, jotka arvioidaan hyväksytty/hylätty tai asteikolla 0-5 seuraavasti:

- Yksilötehtävänä 3-minuutin Pitching (erityisperusteluin 5-minuutin parityö) myyntipuhe mahdollisille investoijille (kuten Slush tapahtumassa). Myyntipuheesta saa yleisöltä palautetta ja opettaja arvioi myyntipuheen asteikolla 0-5. Myyntipuheen painoarvo on 1 op. - - PS. Opiskelija analysoi oman kerätyn palautteen.

- Suomalaisen versus valitun ulkomaisen liikekulttuurin esittely englanniksi (kulttuurierot myyntineuvotteluissa) 3-4 opiskelijan pienryhmissä. Esityksestä saa palautetta opettajalta ja se arvioidaan hyväksytty/hylätty. Painoarvo on 1 op.

- Pienryhmä (sama kuin edellä) palauttaa englanninkielisen myyntineuvottelusuunnitelman (tuotteen, neuvottelun osapuolten ja neuvottelupaikan nimeäminen sekä toteutus-suunnitelma/käsikirjoituksen luonnos) sekä alustavan tarjouksen moodleen. Näistä saa opettajan palautteen ja arvioinnin asteikolla hyväksytty/hylätty. Palautusten yhteinen painoarvo on 1 op.

- Englanninkielinen myyntineuvottelu, jonka opiskelijat toteuttavat 3-4 opiskelijan pienryhmissä ja videoivat. Opettaja arvioi suoritukset yksilöllisesti asteikolla 0-5. Painoarvo on 2 op. - - PS. Myyntineuvottelua edeltää kansainvälisen kaupan ehtojen (Incoterms 2020, International Payment Terms) ja muiden tarjousehtojen kertaaminen englannin kielellä.

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Lukujärjestyksen opetustunnit toteutetaan Zoom-yhteydellä. Lisäksi on ohjattua itsenäistä työskentelyä moodle-oppimisympäristössä sekä yksilö- ja ryhmätyöskentelyä suullisissa ja kirjallisissa tehtävissä/näytöissä. Syksyn aikana on myös kaksi Zoom-ohjaustuntia to 8.10. klo 17.00-18.00 ja to 5.11. klo 17.00-18.00.

Learning materials

Oppimateriaali julkaistaan Moodlessa. - Näyttöihin liittyy itsenäistä tiedonhakua eri lähteistä (tuotetietoa, tietoa myyntitekniikoista, liikekulttuureista, kansainvälisen kaupan ehdoista jne.)

Student workload

1 opintopiste on 27 tuntia työtä/opiskelua.

Completion alternatives

Mikäli opiskelijalla on opintojakson sisältökuvauksen mukaisia korkeakouluopintoja, tulee selvitellä hyväksilukuasioita opintojakson opettajan kanssa ja täyttää HyväHot hakemus. Merkonomin tutkinnon tai vastaavat tiedot ja taidot (esim pitkä kansainvälinen työkokemus) omaavien tulee selvitellä mahdollisuus AHOT osaamisnäytön antamiseen.

Practical training and working life cooperation

Opiskelijoiden omat työelämäkontaktit, yritysvierailut ja messukäynnit.

International connections

TAMKissa vierailevien asiantuntijoiden luennot ja tapaamiset, opiskelija-vaihto, opintomatkat (huom. Korona-varaus)

Further information

Riitta Raimovaaran (riitta.raimovaara@tuni.fi) työpiste on B5-21. Tapaaminen kannattaa sopia etukäteen s-postitse.

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Kaikki osasuoritukset tulee olla hyväksytysti suoritettuina, jotta voi saada loppuarvosanan tästä 5op opintojaksosta.

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää epätarkasti mutta ymmärrettävästi
* ymmärtää pääasiat oman alan pelkistetystä ammatillisesta materiaalista ja pystyy apuvälineitä käyttäen hankkimaan perustiedot ja välittämään ne ymmärrettävästi.
* ilmaisee itseään pelkistetysti ja epätarkasti mutta tavallisesti ymmärrettävästi ja ammatilliseen ilmaisuun pyrkien.
*toimii ja viestii kömpelösti ja rajoitetusti mutta pyrkii huomioimaan vuorovaikutustilanteen.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
* ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy soveltamaan hankittua tietoa.
* ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi.
*toimii ja viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti.
* ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista ja osaa soveltaa hankkimaansa tietoa.
* ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä.
*toimii ja viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikuitteisesti ja lähes virheettömästi.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.