Sähköiset järjestelmät toiminnan johtamisessa (10 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija
- osaa käyttää alan tietojärjestelmiä johtamisessa sekä arvioida niiden käytettävyyttä.

Sisältö (Opintojakso)

MITÄ tietojärjestelmiä alalla on?
MIKSI tutkimuksellisuus on tärkeää palveluliiketoiminnan kehittämisessä?
MITEN liikeidea-ajattelu vaikuttaa tietojärjestelmien valintaan?

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

tentti tehdään tenttiterraariossa

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Suoritukset ja opintopistemäärät:
30 % luennot, tentti - tenttiterraario
40 % tiimitehtävä (tietojärjestelmän rakentaminen)
10 % tiimitehtävä (innovatiivinen digitaalinen ratkaisu alalle-kilpailutehtävä
20 % vertaisarviointi

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 op = 27 tuntia opiskelijan työtä

Sisällön jaksotus

OHJELMA:

viikko 43
-ma 24.10. B4-25
klo 8-10.30 kurssin aloitus: jakson sisältö ja aikataulu, tehtävät ym. suoritukset, arviointi, tiimit
klo 11.30 -12.15 Tiedolla johtaminen: alustusluento Ilkka Haukijärvi,
klo 12.15-16 tiimipohdintaa aiheesta (tiimi ottaa jonkun asian/teeman luennosta ja jatkojalostaa sitä tiedonhaulla ja pohdinnalla), tiimien yhteenveto 14.30->.
-ke 26.10. H1-25, B3-23
Klo 9-15 Tiedonhankintaa tiimeissä: perusasiaa toimialamme yritysten tietojärjestelmistä (tehtävä: Toimialan yritysten tietojärjestelmien rakenteita ja ominaispiirteitä -> kirjallinen tuotos tabulaan)
-to 27.10. G00-10
Klo 8-12 Ohjaustiimin yhteistuotos: Maanantain ja keskiviikon annin perusteella rakennetaan kokonaiskuva kurssista ja sen juonesta tiimeittäin: Sähköiset järjestelmät toiminnan johtamisessa, visuaalinen tuotos + esitykset klo 10 -12, esityksen pituus max. ½ tuntia.

viikko 44
-ma 31.10. G00-10
Klo 8-11.30 Logistinen prosessi ja hankintatoiminta, tuotetiedot (TYV)
klo 12.15-13.30 Toimitustukun asiakassuhteen perustaminen & ostotoiminta, Jussi Leppänen, myyntipäällikkö Kespro Oy Länsi-Suomi (TYV)
-ke 2.11.
Klo 8-10 G00-10 Sähköisestä reseptiikasta ostamiseen - klo 10-16 H0-16 harjoitukset - klinikka (TYV)
-to 3.11. H1-25
Klo 8-13.30 Tiimitapaaminen: Alustus: Mitä tietoja asiakkaalle, mitä myydään, mitä asiakas ostaa

viikko 45 (Tuijat innoeventissä)
-ma 7.11. (RB) B3-18 (ryhmä A)
Klo 8-14 Myynti ja kassajärj., harj. tiimit T1-T4 (kassajärjestelmien hankinta, Finnpos-järjestelmän kassakäyttö Cava + taustajärjestelmä Copa, raportit)
-ke 9.11. (RB) B3-18 (ryhmä B)
Klo 8-14 Myynti ja kassajärj., harj. tiimit T5-T8 (kassajärjestelmien hankinta, Finnpos-järjestelmän kassakäyttö Cava + taustajärjestelmä Copa, raportit)
-to 10.11. (RB) B3-18 (ryhmä C)
Klo 8-14 Myynti ja kassajärj., harj. tiimit T5-T12 (kassajärjestelmien hankinta, Finnpos-järjestelmän kassakäyttö Cava + taustajärjestelmä Copa, raportit)


viikko 46
-ma 14.11. R1-01
Klo 8-9.45 Uusi AROMI, Virpi Salo, asiakaspäällikkö CGI (TYV)
klo 10-14 Digitaalisuus palveluliiketoiminnassa (Sähköinen omavalvonta, elintarvikelainsäädäntö, digit.mahd. valvonnassa Catering Management, Metos?) (TYV)

-ke 16.11.
Klo 8-10 A3-27 Tempnet, klo 10-16 H1-25 harjoitukset, klinikka (TYV)

-to 17.11. H1-23
Klo 8-13.30 Tiimitapaaminen: Alustus: Vaihtoehtoja lämpötilojen mittaamiseen digitaalisesti.

viikko 47
-ma 21.11.
Klo 8-14 G00-10 Digit. markk. ja maineen hallinta, välineet, tehtävän anto keskiviikoksi (TH)

-ke 23.11.
Klo 8-12 H1-25 Mitä digit. markk. haasteita yrityksillä on? Ohjausta: TH
Klo 12-16 B4-25 Esitykset

-to 24.11. H1-23
Klo 8-12 Tiimitapaaminen: alustus: hyviä/huonoja tapausesimerkkejä digit. markkinoinnista

viikko 48
-ma 28.11. D1-02
Klo 8-11 Keittiölogistiikkaa (AL)
Klo 12-13 Treen juomatukku esittelyssä (Antti Hämäläinen)
Klo 13.30-16 Juomien ostot + sopimukset, varastokirjanpito + harjoituksia (RB)
-ke 30.11.
Klo 8-10.30 Harjoituksia keittiölogistiikasta (T1-T6) P0-01/ Harjoituksia ravintolan toiminnoista (T7-T12)H1-25
Klo 11.30-12.30 G00-10 Ravintolan ostotoiminnoista Kalle Räsänen, Pizzeria Napoli
Klo 13-15.30 Harjoituksia ravintolan toiminnoista (T1-T6) H1-25 / Harjoituksia keittiölogistiikasta (T7-T12) B3-18

-to 1.12.
Klo 8-13.30 H1-25 Tiimitapaaminen: alustus: Mitä ja millaisia asiakk. hallinta järjestelmiä on?

viikko 49

-ma 5.12
Klo 8-11 G00-10 Saatujen tietojen hyödyntäminen johtamisessa, erilaisia tehtäviä eri tiimeille (TH; RB)
Klo 11-16 C2-14 Excel: sovelluksia, harjoituksia tiimeissä (TH)

-ke 7.12.
Klo 8-16 B3-18 Excel: sovelluksia, harjoituksia tiimeissä (TH)

-to 8.12.
Klo 8-12 B3-18 Excel: sovelluksia, harjoituksia tiimeissä (TH)

viikko 50

-ma 12.12. H1-23, H1-25
Klo 8-12 Tulokset: näyttelyn valmistaminen
Klo 12-15 Järjestelmien esittely
Klo 15-16.30 Yhteenveto G00-10

-ke 14.12. G00-10
Klo 8-16 Digit. tarjoamat mahdollisuudet - kilpailutuotosten esittely paneelikeskustelussa, 2 paneelia

-to 15.12. B6-24, H1-23, H1-25
Klo 8-11.30 Itse- ja vertaisarviointi tiimeittäin, klo 8-11.30 (8-8.45 T1-3; 8.45-9.30 T4-6; 10-10.45 T7-9; 10.45-11.30 T10-12)

Lisätietoja opiskelijoille

VIIKON KULKU yleensä ja pääpiirteittäin:
Maanantaisin on yhteisiä luentoja yms.
Keskiviikkoisin on harjoituksia yms.
Torstaisin on tiimitapaamiset, joissa on teemat ja alustukset.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija
-ei osallistu työskentelyyn ryhmissä eikä tee suorituksia.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija
- Tunnistaa alan tietojärjestelmiä ja niihin liittyvää peruskäsitteistöä.
- Osaa käyttää ohjattuna alan tietojärjestelmiä. Osaa kuvata sähköisten järjestelmien merkityksen yrityksen toiminnassa ja johtamisessa
- Osaa arvioida käytettävyyttä omasta näkökulmasta.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija
- Osaa vertailla alan tietojärjestelmiä ja soveltaa niitä käytäntöön.
- Osaa valita sopivimman järjestelmän liikeidean mukaisesti ja perustella valintansa. Osaa hyödyntää järjestelmiä suunnittelussa ja käytännön ongelmien ratkaisussa.
- Ottaa vastuuta ja sitoutuu oman toimintansa lisäksi myös tiimin toimintaan.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija
- Osaa analysoida alan tietojärjestelmästä saatua tietoa ja käyttää sitä johtamisen välineenä.
- Osaa arvioida erilaisia sähköisiä järjestelmiä ja luoda uusia ratkaisutapoja.
- Osaa toimia yhteistyössä vastuullisesti, joustavasti ja rakentavasti eri sidosryhmien kanssa.