Prosessi- ja laatujohtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: 7H00CO01-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.12.2015 - 18.03.2016
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.01.2016 - 31.07.2016
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 2 op
- TKI-osuus
- 2 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Hyvinvointipalvelujen johtaminen ja kehittäminen YAMK
- Toimipiste
- TAMK Pääkampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 25 - 30
- Koulutus
- Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Opiskelija
• Osaa laatutyön ja laadun hallinnan perusteet ja menetelmät
• Tuntee keskeiset laadunhallintajärjestelmät ja niiden sisällön
• Osaa prosessijohtamisen perusteet ja menetelmät
• Osaa kuvata, mitata ja kehittää prosesseja
Sisältö (Opintojakso)
• Prosessi- ja laatujohtamisen perusteet ja menetelmät
• Laadunhallintajärjestelmät
• Prosessien kuvaaminen
• Prosessien suorituskyvyn mittaaminen ja jatkuva parantaminen
• Laatujohtaminen osana oman työyksikön toiminnan kehittämistä
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Ennakkotehtävät: arviointi hyväksytty/hylätty.
Kirjallinen tehtävä ja seminaariesitys: arviointi asteikolla 1-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Ennakkotehtävät, luennot, yhteistoiminnallinen oppiminen, itsenäinen työskentely,
seminaaritehtävä.
Oppimateriaalit
Tabulassa.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Luennot 8 h, seminaari 8 h, itsenäinen ja tiimissä tapahtuva työskentely 119 h
Sisällön jaksotus
16.2.2016 luento 4h
18.2.2016 luento 4h
17.3.2016 Seminaari 8h
Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Osaa tunnistaa ja määritellä prosessi- ja laatujohtamisen keskeiset sisällöt. Tunnistaa keskeisiä laadunhallintamenetelmiä ja prosessin kuvaamiseen, mittaamiseen ja kehittämiseen liittyvät keskeiset sisällöt.
Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Osaa soveltaa prosessi- ja laatujohtamisen keskeistä sisältöä oman työyksikön toiminnan kehittämisessä.
Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Ymmärtää prosessi- ja laatujohtamisen merkityksen oman työyksikön toiminnan kehittämisessä. Osaa toteuttaa ja analysoida prosessi- ja laatujohtamisen kokonaisuuksia, hallitsee niiden keskeiset sisällöt.