Liikeviestinnän perusteet (3 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojaksolla perehdytään asiatyylisen viestinnän perusteisiin. Opiskelija kehittää kirjallisia taitojaan laatimalla tiedottavia tekstejä ja liikeviestinnän asiakirjoja. Neuvottelutaidon perusteet valmentavat opiskelijaa työelämän tehokkaisiin kokouskäytäntöihin.
Opiskelija
- osoittaa perehtyneisyyttä asiatyylisen kirjallisen viestinnän periaatteisiin
- osaa tuottaa työelämän tyypillisimpiä tekstejä
- osaa arvioida ja kehittää kirjallista viestintäosaamistaan osana ammattitaitoaan
- osaa toimia tavoitteellisesti ja hyvää ilmapiiriä edistävästi kokouksissa ja neuvotteluissa

Sisältö (Opintojakso)

Mitkä ovat asiatyylisen kirjallisen viestinnän olennaisimmat periaatteet?
Miten laaditaan työelämän tyypillisimpiä tekstejä ja liikeviestinnän asiakirjoja?
Miten toimitaan tavoitteellisesti kokous- ja neuvottelutilanteissa?

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Annettujen tehtävien hyväksytty suorittaminen. Aktiivinen osallistuminen verkko- ja lähiopetukseen.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Opintojaksoon kuuluu kolme lähiopetuskertaa eli 27.8., 24.9. ja 8.10. Lähiopetuskertojen välillä opiskelu ja tehtävät keskittyvät verkkoon (Tabula-toteutus).

Oppimateriaalit

Opintojakson Tabula-toteutuksessa kirjavinkkejä.
Verkkoaineistot: kielenhuoltosivustot (Kotimaisten kielten keskuksen ja oppilaitosten kotisivut, joiden linkit ovat Tabulassa.)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Laskennallinen ajankäyttö: kolmen (3) opintopisteen opintojakso edellyttää opiskelijalta noin 80 tunnin opiskelupanosta.

Sisällön jaksotus

Ensimmäisellä lähikerralla esitellään jakson tavoitteet, oppisisällöt ja ohjeistetaan tehtävät. Muita lähikertojen teemoja ovat mm. asiatyylin perusteet, kielen- ja tekstinhuolto sekä työelämän erilaiset tekstilajit ja viestintätilanteet. Tehtävät on palautettava viimeistään 30.10.2015.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Itsearviointiportfolio, jolla opiskelija osoittaa hallitsevansa opintojakson oppimistavoitteet.

Lisätiedot

Itsearviointi: OOpiskelija vertaa osaamistaan mainittuihin viestinnän osaamistavoitteisiin ja laatii ammattiosaamistaan esittävän portfolion. Opiskelija voi liittää portfolioonsa tuotta-miaan työelämän tekstejä (esim. asiakirjat, tiedotteet, myynti- ja markkinointitekstit, muistiot jne.) osoittaakseen viestintätaitojaan.
Vaihtoehtoinen suoritustapa: Opiskelija voi osallistua Liikeviestinnän perusteet -opintojaksolle, johon kuuluu lä-hiopetusta ja itsenäisiä verkko-opintoja.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ei suorita annettuja tehtäviä sovitussa aikataulussa.
Hyätyt tehtäväsuoritukset: opiskelija ei hallitse asiatyyliä, ei osaa viestiä tilannekohtaisesti eikä kykene kohdentamaan viestejään vataanottajan mukaan. Kielessä on runsaasti puutteita sekä muoto- ja tyylivirheitä.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija viestii ymmärrettävästi ja asiatyylisesti jäljitellen malleja ja ohjeita. Viestien rakentaminen on hapuilevaa: tilanteen ja vastaanottajan huomioiminen on vajavaista. Kielen tyyli- ja muotoseikoissa on jonkin verran huomautettavaa. Sovittujen aikataulujen noudattaminen tuottaa vaikeuksia.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija viestii jäsentyneesti ja havainnollisesti sekä kohdentaa viestinsä vastaanottajan ja tilanteen mukaisesti. Olennainen tieto välittyy selkeästi. Viestit ovat helposti vastaanotettavia, ja tekstit melko virheettömiä. Opiskelija noudattaa sovittuja aikatauluja.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija viestii vakuuttavasti, innostavasti ja vuorovaikutteisesti. Hän osaa kohdentaa viestinsä vastaanottajalle ja sovittaa tyylin tilanteen vaatimusten mukaan. Olennainen tieto on erinomaisesti jäsennelty ja tiivistetty, ilmaisu ja tyyli ovat hallittuja sekä kieli moitteetonta. Opiskelija noudattaa sovittuja aikatauluja täsmällisesti.

Arviointikriteerit - hyväksytty/hylätty (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Aktiivinen osallistuminen lähiopetukseen ja verkko-opintoihin. Annettujen tehtävien ja harjoitusten suorittaminen hyväksytysti ja sovitussa aikataulussa (21.11.2014 mennessä).