Osaston henkilöstön ja myynnin johtaminen (Kauppa & yrittäjyys-opinnot)Laajuus (5 op)
Tunnus: 3H00EM62
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Kauppa- ja yrittäjyysopinnot ovat K-kauppiasliiton tarjoama vähittäiskauppaa ja yrittäjyyttä käsittelevä opintokokonaisuus. Verkossa suoritettavat opinnot jakautuvat kolmeen opintojaksoon, joista Osaston henkilöstön ja myynnin johtaminen on yksi. Opintojaksolla käsitellään kaupan osaston johtamistyössä keskeisiä kysymyksiä, erityisesti myynnin johtamista ja tiimin esimiehenä toimimista.
Opiskelija
- tuntee kaupan työsuojeluun ja työturvallisuuteen liittyvät keskeiset tekijät
- osaa johtaa oman osastonsa myyntiä
- osaa johtaa oman tiiminsä toimintaa asiakaslähtöisesti, myyntihenkisesti, innostavasti ja säännösten mukaisesti.
Sisältö
Millaisia erityispiirteitä kaupalla on työpaikkana?
Mitä keskeisiä työsuojelun säädöksiä kaupan alalla on?
Miten osaston myyntiä johdetaan menestyksekkäästi?
Miten tiimin ja henkilöstön työskentelyä johdetaan menestyksekkäästi ?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Opiskelija hallitsee keskeisimmät kaupan osaston töiden organisoinnin peruskäsitteet ja tuntee tär-keimmät myynnin ja henkilöstön johtamiseen liittyvät peruslainalaisuudet.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Opiskelija hallitsee kaupan osaston töiden organisoinnin peruskäsitteistön ja hän tuntee myynnin ja henkilöstön johtamiseen liittyvät peruslainalaisuudet.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija hallitsee hyvin kaupan osaston töiden organisoinnin käsitteistön ja ymmärtää myynnin ja henkilöstön johtamiseen liittyvät keskeiset lainalaisuudet.