Viestinnän ja tietotekniikan perustaidotLaajuus (4 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija hallitsee riittävät viestinnän ja tietoteknisten ohjelmistojen perusteet, jotta pystyy omatoimisesti kehittymään näissä osa-alueissa opintojensa edetessä.

Opiskelija osaa:
• Toimia tarkoituksenmukaisesti kirjallisissa ja suullisissa työelämän viestintä- ja
vuorovaikutustilanteissa
• Ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä jäsentyneesti,
ymmärrettävästi ja vakuuttavasti
• Itseohjautuvasti kehittää suomen kielen ja viestinnän taitojaan tulevissa opinnoissaan ja työtehtävissään
• Laatia kirjallisia teknisiä dokumentteja, raportteja ja selostuksia
• Käyttää opinnoissa ja työelämässä tarpeellisia perusohjelmistoja
• Itseohjautuvasti kehittää tietoteknisten perusohjelmistojen käyttötaitojaan tulevissa opinnoissaan ja työtehtävissään

Sisältö

Asiantuntijaviestinnän perusteet:
Vakuuttava kirjallinen ja suullinen viestintä; esitysten sisältö, rakenne ja havainnollistaminen, palaute, arviointi, ryhmätyö- ja neuvottelutaidot.
Dokumenttien ja työelämätekstien laadinta, kielenhuolto, raportoinnin perusteet.

Tietokoneen käyttö:
Käyttöliittymä ja resurssienhallinta, yleisimpien työvälineohjelmien käyttö, sähköposti, internet, tiedonhaku verkosta, TAMKin tietojärjestelmien käyttö, asiakirjastandardi ja TAMKin opinnäytetyön raportointimalli.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija viestii ymmärrettävästi ja asiatyylisesti niin kirjallisesti kuin suullisestikin jäljitellen malleja ja ohjeita. Opiskelija käyttää lähteitä, joskin niiden referointi on vähäistä. Väitteiden perustelu on vaatimatonta. Viestien rakentaminen on hapuilevaa, puheilmaisun ja kielen muoto- ja tyyliseikoissa on huomautettavaa. Raportin asettelu ei täysin vastaa ohjeita. Viittaustekniikassa ja lähdemerkinnöissä on runsaasti virheitä. Havainnollistaminen on puutteellista.

Tietokoneen käyttö: Opiskelija on saavuttanut riittävät vähimmäistaidot, jotta pystyy hyödyntämään tietokoneohjelmistoja ja TAMKin tietojärjestelmiä osana opintojaan. Viestinnän raportti on kirjoitettu opinnäytetyön raportointiohjeella. Haastattelutilanteesta tai vastaavasta tilanteesta kirjoitettu muistio noudattaa asiakirjastandardia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija viestii jäsentyneesti ja havainnollisesti niin kirjallisissa kuin suullisissa esityksissään sekä kohdentaa viestinsä vastaanottajan ja tilanteen mukaisesti. Opiskelija perustelee näkemyksensä. Opiskelija valitsee lähteensä tarkoituksenmukaisesti; referointi niveltyy luontevasti kokonaisuuteen. Olennainen tieto välittyy selkeästi. Viestit ovat helposti vastaanotettavia ja tekstit melko virheettömiä. Raportin asettelu ja lähdemerkinnät vastaavat pääosin ohjeita. Havainnollistaminen täydentää asiasisältöä.

Tietokoneen käyttö: Opiskelija on saavuttanut riittävät taidot, jotta pystyy hyödyntämään tietokoneohjelmistoja ja TAMKin tietojärjestelmiä osana opintojaan ja pystyy omatoimisesti etsimään ratkaisuja ohjelmistojen käytössä esiintyviin tyypillisiiin haasteisiin. Viestinnän raportti on kirjoitettu opinnäytetyön raportointiohjeella. Haastattelutilanteesta tai vastaavasta tilanteesta kirjoitettu muistio noudattaa asiakirjastandardia.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija viestii jäsentyneesti ja havainnollisesti niin kirjallisissa kuin suullisissa esityksissään sekä kohdentaa viestinsä vastaanottajan ja tilanteen mukaisesti. Opiskelija perustelee näkemyksensä. Opiskelija valitsee lähteensä tarkoituksenmukaisesti; referointi niveltyy luontevasti kokonaisuuteen. Olennainen tieto välittyy selkeästi. Viestit ovat helposti vastaanotettavia ja tekstit melko virheettömiä. Raportin asettelu ja lähdemerkinnät vastaavat pääosin ohjeita. Havainnollistaminen täydentää asiasisältöä.

Tietokoneen käyttö: Opiskelija on saavuttanut riittävät taidot, jotta pystyy hyödyntämään tietokoneohjelmistoja ja TAMKin tietojärjestelmiä osana opintojaan ja pystyy omatoimisesti etsimään ratkaisuja ohjelmistojen käytössä esiintyviin tyypillisiiin haasteisiin. Lisäksi opiskelija osaa käyttää soveltaen opittuja ohjelmistoja erilaisissa alaan liittyvissä tilanteissa. Viestinnän raportti on kirjoitettu opinnäytetyön raportointiohjeella. Haastattelutilanteesta tai vastaavasta tilanteesta kirjoitettu muistio noudattaa asiakirjastandardia. Opiskelija tuottamat asiakirjat ovat sisällöltään huoliteltuja.