Arvostava vuorovaikutus ja asiakkaan kohtaaminenLaajuus (4 op)
Tunnus: SP00FS84
Laajuus
4 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa kohdata asiakkaan arvostavasti, ja ymmärtää arvostavan
kohtaamisen ja keskinäisen kunnioituksen merkityksen valmennusprosessin onnistumisen
kannalta. Opiskelija omaksuu valmentajan työkaluikseen ns. viiden K:n menetelmän: kunnioitus,
kuuntelu, keskittyminen, keveys ja kärsivällisyys. Osion suoritettuaan opiskelija osaa toimia
neuropsykiatrisena valmentajana hyviä ammatillisen etiikan periaatteita noudattaen, ja sitoutuu
huolehtimaan valmennustyössään esimerkiksi luottamuksellisuudesta ja asiakkaan tietosuojasta.
Sisältö
• Arvostavan vuorovaikutuksen perusteet
• Asiakkaan arvostava kohtaaminen
Ilmoittautumisaika
06.04.2024 - 28.04.2024
Ajoitus
29.04.2024 - 10.12.2024
Laajuus
4 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketoiminta
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Sospro-Akatemia
Ryhmät
-
24KLAAJATSospro-Akatemia: Laajat opinnot: Ratkaisukeskeinen neuropsykiatrinen valmentaja
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa kohdata asiakkaan arvostavasti, ja ymmärtää arvostavan
kohtaamisen ja keskinäisen kunnioituksen merkityksen valmennusprosessin onnistumisen
kannalta. Opiskelija omaksuu valmentajan työkaluikseen ns. viiden K:n menetelmän: kunnioitus,
kuuntelu, keskittyminen, keveys ja kärsivällisyys. Osion suoritettuaan opiskelija osaa toimia
neuropsykiatrisena valmentajana hyviä ammatillisen etiikan periaatteita noudattaen, ja sitoutuu
huolehtimaan valmennustyössään esimerkiksi luottamuksellisuudesta ja asiakkaan tietosuojasta.
Sisältö (OJ)
• Arvostavan vuorovaikutuksen perusteet
• Asiakkaan arvostava kohtaaminen
Arviointiasteikko
0-5
Ilmoittautumisaika
31.07.2022 - 29.08.2022
Ajoitus
30.08.2022 - 30.03.2023
Laajuus
4 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketoiminta
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Sospro-Akatemia
Vastuuhenkilö
Carita Prokki
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa kohdata asiakkaan arvostavasti, ja ymmärtää arvostavan
kohtaamisen ja keskinäisen kunnioituksen merkityksen valmennusprosessin onnistumisen
kannalta. Opiskelija omaksuu valmentajan työkaluikseen ns. viiden K:n menetelmän: kunnioitus,
kuuntelu, keskittyminen, keveys ja kärsivällisyys. Osion suoritettuaan opiskelija osaa toimia
neuropsykiatrisena valmentajana hyviä ammatillisen etiikan periaatteita noudattaen, ja sitoutuu
huolehtimaan valmennustyössään esimerkiksi luottamuksellisuudesta ja asiakkaan tietosuojasta.
Sisältö (OJ)
• Arvostavan vuorovaikutuksen perusteet
• Asiakkaan arvostava kohtaaminen
Arviointiasteikko
0-5