Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on tuottaa työelämässä, ennen muuta projekteissa, tarpeellista viestintäosaamista. Opintojakso on integroitu Katalyytti-oppimisympäristöön.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• tietää organisaatioviestinnän tavoitteet, tehtävät ja välineet
• tuntee työelämässä, erityisesti projektinhallinnassa, käytettäviä yleisiä tekstilajeja kielenkäyttösuosituksineen
• huomioi kohderyhmän suunnitellessaan ja toteuttaessaan projektia koskevaa viestintää
• osaa viestiä asiantuntijana vuorovaikutteisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti.

Sisältö

• Organisaation sisäinen ja ulkoinen viestintä
• Palavereissa, neuvotteluissa ja kokouksissa toimiminen
• Projektiviestinnän asiakirjat (viestintäsuunnitelma, palaverikutsu, muistio, tiedote)
• Asiantuntijan vuorovaikutusosaaminen

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija tunnistaa erilaisia projektiin liittyviä viestintätilanteita. Hän kirjoittaa projektinhallintaan liittyviä tekstejä jäljitellen malleja ja ohjeita. Kirjallinen ja suullinen viestintä on ymmärrettävää mutta epävarmaa tai hapuilevaa. Väitteiden perusteleminen on vaatimatonta.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija ymmärtää viestinnän merkityksen osana tuloksellista projektia. Opiskelija tuntee projektipalavereihin liittyviä käytänteitä ja kirjoittaa projektinhallintaan liittyviä tekstejä tekstilajin, tilanteen ja vastaanottajat huomioiden. Kirjallinen ja suullinen viestintä on johdonmukaista, vakuuttaa ja vuorovaikutteisesta. Opiskelija perustelee näkemyksiään.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija tuntee viestinnän tavoitteet ja tehtävät ja ymmärtää projektin asiakirjojen, mm. yksityiskohtaisen viestintäsuunnitelman, merkityksen osana tehokasta viestintää. Opiskelija osaa toimia palavereissa tavoitteellisesti ja tarkoituksenmukaisesti ryhmädynamiikkaan ja ryhmärooleihin liittyvää ymmärrystään hyödyntäen. Opiskelija esiintyy asiantuntijana vakuuttavasti, innostuneesti ja vuorovaikutteisesti. Olennainen tieto on erinomaisesti jäsennelty ja tiivistetty, ja kieli ja tyyli on hallittua.