MyyntiosaaminenLaajuus (5 op)
Tunnus: 3H00EO73
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson osaamistavoitteet
- opiskelija ymmärtää myynnin merkityksen yritystoiminnassa
- opiskelija tunnistaa erilaisia myyntiprosesseja
- opiskelija osaa kehittää itseään myyjänä osana myyntitiimiä
- opiskelija osaa tunnistaa omia vahvuuksiaan myyjänä
- opiskelija osaa huomioida ostajan näkökulman myyntitilanteessa
Sisältö
Kuinka yrityksen myynti saadaan käyntiin?
Kuinka toimin asiakastapaamisella?
Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?
Miten kehitän itseäni monipuolisesti myyjänä?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä. Opiskelija osaa kehittää myyntiosaamistaan saamansa palautteen perusteella.
Ilmoittautumisaika
02.12.2023 - 31.12.2023
Ajoitus
01.01.2024 - 14.04.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Yrittäjyys (Proakatemia)
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Englanti
Koulutus
- Yrittäjyyden ja tiimijohtamisen tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Veijo Hämäläinen
- Tutta Tanttari
Ryhmät
-
23TIJOYrittäjyys ja tiimijohtaminen 2023, päivätoteutus
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson osaamistavoitteet
- opiskelija ymmärtää myynnin merkityksen yritystoiminnassa
- opiskelija tunnistaa erilaisia myyntiprosesseja
- opiskelija osaa kehittää itseään myyjänä osana myyntitiimiä
- opiskelija osaa tunnistaa omia vahvuuksiaan myyjänä
- opiskelija osaa huomioida ostajan näkökulman myyntitilanteessa
Sisältö (OJ)
Kuinka yrityksen myynti saadaan käyntiin?
Kuinka toimin asiakastapaamisella?
Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?
Miten kehitän itseäni monipuolisesti myyjänä?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä. Opiskelija osaa kehittää myyntiosaamistaan saamansa palautteen perusteella.
Aika ja paikka
Myyntipajat sovitaan kummankin tiimin kanssa erikseen.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Kurssin arviointi tapahtuu numeroarvioinnilla 0-5.
Arviointi perustuu:
Myyntipajoihin ja Myyntipäiville osallistumisesta + vertaispalautteesta näihin liittyen. 50%
Henkilökohtaisen myyntioppaan syvyydestä (lähdemateriaalit, tärkeimmät oppimiskokemukset myyntipäivillä ja niistä syntyneet oivallukset, saatu palaute...), omien myynnillisten vahvuuksien ja kehittämiskohteiden pohdinnasta ja kehittämissuunnitelmasta, jonka avulla voi kehittää itseään ja osaamistaan myynnillisissä tehtävissä. 50%
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Opintojakso toteutetaan osallistumalla myyntipajoihin sekä Proakatemian myyntipäiville yhdessä oman tiimin / konttorin kanssa. Lisäksi opiskelija tutustuu itsenäisesti aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja kirjoittaa myyntipajoihin, kirjallisuuteen, myyntipäivien kokemuksiin, reflektioon ja palautteeseen pohjautuen itselleen Henkilökohtaisen myyntioppaan - miten kehityn myyjänä.
Oppimateriaalit
Suositeltavaa kirjallisuutta:
Kairisto-Mertanen, L. & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: Asiakkaana organisaatio.
Holma, Laasio, Uusivuori, Seppä & Tanner. 2021. Menestys syntyy asiakaskokemuksesta - B2B johtajan opas.
Saarijärvi, H. & Puustinen, P. 2020. Strategiana asiakaskokemus.
Lisäksi voitte hyödyntää muita opintojakson sisältöihin soveltuvaa kirjallisuutta, erityisesti Henkilökohtasien myyntioppaan lähdemateriaalina.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Kurssi on 5op laajuinen, mikä tarkoittaa 135h opiskelijan työtä. Tämä muodostuu myyntipajoista, Myyntipäiville valmistautumisesta, Myyntipäiville osallistumisesta, lähdekirjallisuuteen perehtymisestä ja Henkilökohtaisen myyntioppaan kirjoittamisesta.
Lisätietoja opiskelijoille
Proakatemian opintojaksot on integroitu tiimiyrityksen toimintaan. Yksittäisten opintojaksojen suorittaminen opetussuunnitelmasta ei ole mahdollista ilman erityisjärjestelyjä.
Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Opiskelija ei osallistu lainkaan myyntipajoihin tai myyntipäiville. Näin ollen hän ei voi myöskään saada palautetta edellä mainittuihin osallistumisesta eikä voi kirjoittaa kokonaisuuden perusteella henkilökohtaista myyntiopasta.
Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Osallistuu hyvin vähän myyntipajoihin tai myyntipäiville. Kirjoittaa hyvin kevyen henkilökohtaisen myyntioppaan.
Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Osallistuu pääosin myyntipajoihin ja osallistuu myyntipäiville. Saa positiivista palautetta tiimikavereiltaan omasta aktiivisuudestaan ja tekemisestään myyntipajoissa ja myyntipäivillä. Lisäksi kirjoittaa melko kattavan ja hyvää pohdintaa ja oivalluksia sisältävän henkilökohtaisen myyntioppaan. Oppaassa on hyödynnetty myös joitain lähteitä.
Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)
Osallistuu aktiivisesti myyntipajoihin ja myyntipäiville. Saa positiivista palautetta tiimikavereiltaan omasta aktiivisuudestaan ja tekemisestään myyntipajoissa ja myyntipäivillä. Lisäksi kirjoittaa kattavan ja hyvää pohdintaa ja oivalluksia sisältävän henkilökohtaisen myyntioppaan. Oppaassa on hyödynnetty myös useita lähteitä ja sen avulla voi konkreettisesti lähteä kehittämään myyntiosaamistaan.
Ilmoittautumisaika
23.11.2022 - 31.01.2023
Ajoitus
01.08.2023 - 21.12.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Yrittäjyys (Proakatemia)
Toimipiste
TAMK Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Yrittäjyyden ja tiimijohtamisen tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Tarja Tittonen
- Elina Merviö
- Tutta Tanttari
Ryhmät
-
22TIJOYrittäjyys ja tiimijohtaminen 2022, päivätoteutus
Tavoitteet (OJ)
Opintojakson osaamistavoitteet
- opiskelija ymmärtää myynnin merkityksen yritystoiminnassa
- opiskelija tunnistaa erilaisia myyntiprosesseja
- opiskelija osaa kehittää itseään myyjänä osana myyntitiimiä
- opiskelija osaa tunnistaa omia vahvuuksiaan myyjänä
- opiskelija osaa huomioida ostajan näkökulman myyntitilanteessa
Sisältö (OJ)
Kuinka yrityksen myynti saadaan käyntiin?
Kuinka toimin asiakastapaamisella?
Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?
Miten kehitän itseäni monipuolisesti myyjänä?
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)
Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä. Opiskelija osaa kehittää myyntiosaamistaan saamansa palautteen perusteella.
Aika ja paikka
Myyntipajat sovitaan kummankin tiimin kanssa erikseen. Lisäksi opintojakson infotilaisuudet on sovittu tiimien kanssa ja tiedotettu tiimeille.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Kurssin arviointi tapahtuu numeroarvioinnilla 0-5.
Arviointiasteikko
0-5
Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät
Opintojakso toteutetaan myyntipajojen ja tiimin toteuttaman myyntiharjoittelun keinoin. Lisäksi opiskelija tutustuu itsenäisesti opetusmateriaaleihin sekä aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja kirjoittaa myyntiesseen.
Oppimateriaalit
Suositeltavaa kirjallisuutta:
Kairisto-Mertanen, L. & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: Asiakkaana organisaatio.
Holma, Laasio, Uusivuori, Seppä & Tanner. 2021. Menestys syntyy asiakaskokemuksesta - B2B johtajan opas.
Saarijärvi, H. & Puustinen, P. 2020. Strategiana asiakaskokemus.
Lisäksi voitte hyödyntää muita opintojakson sisältöihin soveltuvaa kirjallisuutta, erityisesti esseen lähdemateriaalina.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Kurssi on 5op laajuinen, mikä tarkoittaa 135h opiskelijan työtä. Tämä muodostuu myyntipajoista, myynnin harjoittelusta, lähdekirjallisuuteen perehtymisestä ja myyntiesseen kirjoittamisesta sekä teoriaosuuksiin ja harjoitteluiltapäiviin valmistautumisesta.
Lisätietoja opiskelijoille
Proakatemian opintojaksot on integroitu tiimiyrityksen toimintaan. Yksittäisten opintojaksojen suorittaminen opetussuunnitelmasta ei ole mahdollista ilman erityisjärjestelyjä.