Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opintojakso antaa opiskelijoille valmiudet ymmärtää ja hyödyntää tekoälyä osana liiketoiminnan kehittämistä ja kilpailukyvyn vahvistamista. Opiskelijat oppivat analysoimaan, miten tekoälyä sovelletaan eri toimialoilla, kuten finanssialalla, vähittäiskaupassa, teollisuudessa ja sote-sektorilla. Lisäksi opiskelijat oppivat tarkastelemaan tekoälyä strategisena työkaluna suunnittelussa, päätöksenteossa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Opintojaksolla käsitellään datan hallintaa ja tekoälyn integroimista liiketoimintaprosesseihin. Opiskelijat saavat valmiuksia ymmärtää automatisoitujen asiakaspalvelujen, personoitujen asiakaskokemusten ja digitaalisten palveluiden kehittämisen roolia osana nykyaikaista liiketoimintaa.

Sisältö

• Tekoälyn liiketoimintamallit ja sovellukset eri toimialoilla (esim. finanssi, vähittäiskauppa, teollisuus ja sote-sektori)
• Tekoäly strategisena työkaluna: suunnittelu, päätöksenteko ja liiketoiminnan kehittäminen
• Datan hallinta ja tekoälyn mahdollistamat liiketoimintaprosessien tehostamiskeinot
• Tekoälyn integrointi liiketoimintaprosesseihin: teknologian ja prosessien yhteensovittaminen
• Tekoälyn rooli asiakaskokemuksessa: automatisoitu asiakaspalvelu, personoitu asiakaskokemus ja digitaalisten palveluiden kehittäminen
• Käytännön harjoitukset ja projekti

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija tunnistaa tekoälyn perustason roolin liiketoiminnan kehittämisessä ja kykenee antamaan yksinkertaisia esimerkkejä sovelluskohteista. Hän ei kuitenkaan vielä pysty systemaattisesti analysoimaan tai suunnittelemaan tekoälyn hyödyntämistä eri toimialoilla.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa arvioida ja valita tarkoituksenmukaisia tekoälysovelluksia liiketoiminnan tarpeisiin. Hän pystyy hahmottamaan datan hallinnan merkityksen, integroimaan tekoälyratkaisuja osaksi liiketoimintaprosesseja sekä suunnittelemaan perusluonteisia kehitysprojekteja.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osoittaa syvällistä ymmärrystä tekoälyn strategisesta käytöstä, osaa suunnitella ja toteuttaa monipuolisia sovelluksia eri toimialoilla ja liiketoimintaprosesseissa. Hän kehittää kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka parantavat kilpailukykyä ja asiakaskokemusta.