Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Tämän opintojakson myötä opitaan toimimaan erilaisissa kulttuurisissa ympäristöissä ja vahvistetaan pääsääntöisesti englannin kielen taitoa.

Opintojakson käytyään opiskelija
- tuntee kulttuurisensitiivisen työskentelyn periaatteet ja lähtökohdat.
- osaa toimia ammattimaisesti, asiakaslähtöisesti ja eettisesti kansainvälisissä ympäristöissä.
- tunnistaa kulttuurienväliseen viestintään vaikuttavia tekijöitä ja osaa muokata omaa viestintätyyliään asiayhteyden mukaan.
- osaa perustella oman toimintansa, organisaation ja alan toiminnan lähtökohdat ja periaatteet.
- kehittää reflektiivistä ja tutkivaa työotetta, jota voi soveltaa erityisesti kansainvälisissä ympäristöissä.
- osaa tunnistaa ja analysoida rakenteita ja käytäntöjä, jotka heikentävät asiakkaiden, organisaation ja toimialan suorituskykyä globaalilla tasolla.
- osaa työskennellä yhdessä muiden kanssa yhteisöllisyyden, osallisuuden ja kaikkien osallistumisen vahvistamiseksi.
- osaa suunnitella, toteuttaa ja arvioida toimintaa/projektia/palvelua yhteistyössä työelämän kanssa.
- on parantanut vieraan kielen eurooppalaisen viitekehyksen tasoa B2.1 tai oppinut uutta kieltä.

Sisältö

Mitä kulttuurisensitiivinen työskentely edellyttää?
Miten kehitän kielitaitoani?
Miten hyödynnän kieli- ja kulttuuriosaamistani asiakaskohtaamisissa?

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty