Ratkaisumyynti teknologia-alalla (5op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija
- tuntee teknisen ratkaisumyynnin toimintaympäristön, sen erilaisia toimijoita ja erityispiirteitä
- tunnistaa eri roolit teknisen myynnin ja myynnin tuen osalta
- ymmärtää teknisen ratkaisumyynnin myyntiprosessin ja siihen liittyvät keskeiset käsitteet sekä asiakkaiden muuttuneen hankintaprosessin
- ymmärtää modernin myynnin monikanavaisuuden, keskeiset työkalut ja alustat
- ymmärtää vastuullisuuden merkityksen teknisen ratkaisumyynnin toimialalla
- osaa ammattimaisen perusviestinnän myyntikontekstissa.

Sisältö (Opintojakso)

- Teknisen ratkaisumyynnin toimintaympäristö
- Ratkaisumyynnin ja hankinnan prosessit ja keskeiset käsitteet
- Digitaalisuus teknisessä ratkaisumyynnissä
- Ammattimainen asiantuntijaviestintä myynnissä

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)

Opiskelija tietää tekniseen ratkaisumyyntiin liittyvät peruskäsitteet. Opiskelija tietää teknisen ratkaisumyynnin toimintaympäristön ja myyntiprosessin pääpiirteissään ja osaa tunnistaa sen toimijoita. Opiskelija tietää digitaalisuuden merkityksen perusteet osana ratkaisumyyntiä. Opiskelija osaa ammattimaisen myyjän viestinnän perusperiaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)

Opiskelija hallitsee tekniseen ratkaisumyyntiin liittyvät peruskäsitteet ja keskeiset menettelytavat. Opiskelija tunnistaa ja osaa kuvailla teknisen ratkaisumyynnin toimintaympäristön, sen toimijat ja erityispiirteet. Opiskelija hallitsee digitaalisuuden tuomat edut osana ratkaisumyyntiä. Opiskelija hallitsee ammattimaisen myyjän viestinnän perusperiaatteet ja osaa soveltaa niitä omassa toiminnassaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)

Opiskelija osaa soveltaa käytännön tasolla ratkaisumyyntiin liittyviä keskeisiä käsitteitä ja menettelytapoja. Opiskelija hallitsee teknisen ratkaisumyynnin toimintaympäristön, myyntiprosessin, sen toimijat ja erityispiirteet ja osaa analysoida myynnin ympäristöä siinä. Opiskelija ymmärtää digitaalisuuden tuomat edut ja haasteet osana ratkaisumyyntiä ja osaa soveltaa tätä ymmärrystä käytännön toimintaympäristöön. Opiskelija osaa soveltaa ammattimaisen myyjän viestinnän keinoja vaihtelevasti ja monipuolisesti tarpeen mukaan.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Teemakohtaiset välitehtävät, 3 kpl (arvioidaan hyväksytty/hylätty)
Lopputehtävä ryhmissä arvioidaan asteikolla 0-5
Yksilöessee arvioidaan asteikolla 0-5
Kaikkien tehtävien tulee olla suoritettuna hyväksytysti kurssin toteutusajan puitteissa.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Blended (sekä lähi-, että etäopetusta) opettajien johdolla
• Luennot ja tuntiharjoitukset
• Palautettavat välitehtävät opetuskerroille, lopputehtävä ryhmissä ja yksilöessee
• Vierasluennoitsijoita
• Itsenäinen ja ryhmätyöskentely
• Kirjalliseen aineistoon ja luentomateriaaleihin perehtyminen

Oppimateriaalit

Kurssin oppimateriaali julkaistaan kurssin Moodle-alustalla.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kurssi on 5 op laajuinen. 1 op = 27 h työtä.

Sisällön jaksotus

Avauskerta, 3 eri teemaan liittyvää opetuskertaa ja päätöskerta

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea toteutuksen hyväksilukemista aiemmin hankitun osaamisen tai opintojen perusteella.

Hyväksiluvun hakeminen osaamisella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Lähetä HyväHot-hakemus viimeistään kurssin alkuun mennessä ja valitse sen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja. Vastuuopettaja ilmoittaa HyväHot-päätöksessään osaamisen osoittamistavan (näyttö) ja muut lisätiedot.

Hyväksiluvun hakeminen opintojen perusteella:
Hyväksilukua haetaan HyväHot-hakemuksella, joka löytyy PAKKI-opiskelijan työpöydän tehtäväpalkista. Valitse HyväHot-hakemuksen käsittelijäksi opintojakson vastuuopettaja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Kurssilla hyödynnetään työelämäyhteistyötä, muun muassa kurssitehtävien ja vierailijoiden kautta.

Kansainvälisyys

Osa kurssin oppimateriaaleista on englanniksi. (esim. videot digitaalisista myynnin työkaluista tai akateemiset artikkelit)

Lisätietoja opiskelijoille

Uusinnoissa noudatetaan liiketalouden tutkinto-ohjelman uusintakäytäntöä (ks. Tutkintosääntö 27 §) . Hylätyn oppimistehtävän (raportti, essee, ryhmätyö, esitys, tms.) voi uusia opintojakson päättymisen jälkeen. Uusinnasta tulee sopia opintojakson opettajan kanssa heti hylätyn arvioinnin saamisen jälkeen tai viimeistään 3 kk opintojakson päättymisen jälkeen (=toteutussuunnitelmaan kirjattu päättymispäivä). Jos opintojakso loppuu touko-kesäkuussa, tulee opettajaan olla yhteydessä 4 kk:n kuluessa. Mikäli opiskelija ei ole annetun aikarajan puitteissa yhteydessä opettajaan tai mikäli opiskelija ei palauta tehtävää opettajan kanssa erikseen sovitun aikarajan mukaisesti, tulee opiskelijan ilmoittautua kurssille uudelleen. Jos opintojakso on jäänyt selvästi kesken tai opiskelijalta puuttuu useita oppimistehtäviä, opintojakso tulee suorittaa uudelleen.