Asiakaslähtöinen kehittämis- ja innovaatio-osaaminen (4op)
Toteutuksen tunnus: 7K00FC46-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.12.2020 - 28.02.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.01.2021 - 31.12.2021
- Toteutus on päättynyt.
- Laajuus
- 4 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Sosionomi
- Toimipiste
- TAMK Pääkampus
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Sosionomin tutkinto-ohjelma
Osaamistavoitteet (Opintojakso)
Opiskelija
- osaa palvelumuotoiluprosessin keskeiset vaiheet ja menetelmiä
- osaa sitouttaa asiakkaat ja sidosryhmät kehitystoimintaan
- tietää asiakaslähtöisiä innovointitekniikoita
Sisältö (Opintojakso)
- tutkimus- ja kehittämisprosessin vaiheet
- palvelumuotoilun ja käyttäjälähtöisen kehittämisen menetelmät
- asiakas- ja sidosryhmäosallistaminen
- innovaatiot ja innovointi
Arviointiasteikko
0-5