Asiakastyön teoriat ja menetelmät I (10op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opintojaksolla perehdytään tutkitusti vaikuttaviin asiakastyön menetelmiin. Keskiössä ovat ammatillinen vuorovaikutus ja dialogisuus sekä taidelähtöiset menetelmät, joita harjoitellaan toiminnallisesti opintojaksolla.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• hahmottaa asiakastyön teoreettisen perustan ja kontekstin, tuntee asiakastyön keskeiset teoreettiset lähtökohdat ja jäsennykset sekä osaa pohtia niiden merkitystä asiakastyössä
• tuntee ammatillisen vuorovaikutuksen perusteet
• tietää dialogisen kohtaamisen perusteet ja osaa hyödyntää dialogisuutta erilaisissa ohjausharjoitustilanteissa yksilöiden ja ryhmien kanssa lähi- ja verkkotapaamisissa
• tunnistaa taidelähtöisten ja toiminnallisten menetelmien merkityksen sosionomin työssä osallisuuden, yhteisöllisyyden ja arjen toimintojen edistäjän
• osaa käyttää asiakastyön menetelmiä, välineitä ja/tai työtapoja ammatillisen identiteetin kehittämisessä

Sisältö (Opintojakso)

• Tutkimukseen perustuviin sosiaalialan työmenetelmiin ja teoriaan tutustuminen
• Ammatillinen vuorovaikutus ja dialogisuus
• Taidelähtöisiin menetelmiin (musiikki, draama, kuvallinen ja liikunnallinen ilmaisu) tutustuminen, elämysten jakaminen ja tunnetyöskentelyn periaatteet
• Soveltavat harjoitukset

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (Opintojakso)

Opiskelija
• osaa kuvailla tavoitteisiin liittyvät ilmiöt, teorian ja määritellä peruskäsitteistön
• ei ole perustellut valintoja, ratkaisuja ja näkökulman rajauksia teoreettisesti tai teoreettinen perustelu on suoraviivaista

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (Opintojakso)

Opiskelija
• osaa soveltaa teoriaa ja käsitteitä sekä jäsentää asioita suhteessa toisiinsa
• osaa rajata ongelmia ja tehtäviä sekä perustella ratkaisuja ja valintoja
• osaa arvioida asioita ja tarkastella niitä eri näkökulmista

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (Opintojakso)

Opiskelija
• osaa analysoida tietoa ja toimintaa sekä yhdistää niitä ammatilliseen kontekstiin
• osaa etsiä kehittämismahdollisuuksia ja perustella erilaisia toimintatapoja ja ratkaisuvaihtoehtoja
• osaa luoda uusia ratkaisutapoja tai yhdistellä jo olemassa olevia luovasti

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

2.10. klo 8.30-11.30 RYHMÄTENTTI kotiryhmissä Moodlessa (kirja)
11.11. klo 9-9.45 ETÄNÄ Tenttipalaute (Pakollinen)
27.11. klo 14.00-17.30 RYHMÄTENTIN 1. uusinta Moodlessa
5.12. Yhteisöllinen ryhmätoiminta- tehtävän palautus

YKSILÖTENTTI vkoilla 43-49 Examissa

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

- Läsnäolovelvoite
- Ryhmätentti (0-5)
- Yksilötentti (0-5)
- Yhteisöllisen ryhmätoiminnan suunnittelu ja toteutus (0-5)
- Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi (S)

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

- luennot, alustukset
- flipped learning, ennakkotehtävät
- kokemukselliset sekä luovat harjoitukset
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- kirjallisuuteen perehtyminen

Oppimateriaalit

RYHMÄTENTTIMATERIAALI:
- Mönkkönen Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Tallinna: Gaudeamus. (HUOM! Tenttiin eivät tule luvut 7-8)

YKSILÖTENTTI:
- Linner Matikka Johanna & Hipp Tiia (toim.). 2023. Traumainformoitu työote
Luettavaksi neljä lukua:
- Trauma ja traumatisoituminen (Tiia Hipp)
- Traumainformoitu lähestymistapa - Siirtymä oikeudenmukaisempaan toipumisen kulttuuriin (Kati Sarvela)
- Sosiaalityö tänään (Maija Jäppinen)
- Lapsuusajan haitallisten ja suojaavien kokemusten sekä toivon merkitys systeemisessä ja suhdeperustaisessa työotteessa (Saija Westerlund-Cook)

- Näkki Pirjo & Sayed Terttu (toim.), 2015. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla.
- Luettavaksi: Luvut 1-3.

- Tölli Pekka. 2024. Minä näen sinut. Arvostuksen psykologiaa. Helsinki: Tammi.
- Luettavaksi: 1. TILANNE: Arvostus on perustarpeemme. Luvut 1-3.

YHTEISÖLLISEN RYHMÄTOIMINNAN SUUNNITTELUN JA TOTEUTUKSEN MATERIAALI:
- Karjalainen, Anna Liisa. 2019. Luovan toiminnan työtavat: käsikirja sosiaali- ja terveysalalle. Jyväskylä: PS-kustannus
- Karkkulainen, Marjatta. 2015. Toimii! : hoitajan opas toiminnallisiin menetelmiin. Helsinki: Edita.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

270 tuntia
Opetuskerrat 120h
Ennakkotehtävät ja -harjoitukset 10h
Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi (verkkokurssi) + dokumentaation harjoitukset 12h
Ryhmätentti, yksilötentti ja tenttipalaute 8h
Yhteisöllisen ryhmätoiminnan tehtävä 10h
Kirjallisuuden opiskelu 110 h

Sisällön jaksotus

21.8.
klo 8.30-10 KAIKKI: Orientaatio (Minna, Hanna-Kaisa, Tuija)
klo 10.15-11.45 KAIKKI Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa (Jaana)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)

22.8.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)

25.8.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)
klo 12.30-15.45 KAIKKI: Luovien teoria (Seija, Hanna-Kaisa, Sanna ja Marianne)

26.8.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)

28.8.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)

29.8.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)

1.9.
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)
klo 12:30-15:45 B- ryhmä: Draama (Virpi)

2.9.
klo 9-11.45 A-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa) / Niihama

3.9.
klo 12:30-15:45 C- ryhmä: Draama (Virpi)

4.9.
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)

5.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)

8.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Saija)

9.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Saija)
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Saija)
klo 13.00-15.45 C-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa) / Niihama

11.9.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 9.00-11.45 D-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa) / Niihama

12.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Saija)
klo 9.00-11.45 B-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa) / Niihama

15.9.
klo 8.30-11.45 kaikille: Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi (itsenäinen verkkokurssi). Linkki löytyy Moodlesta.

17.9.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
klo 8:30-11:45 D-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)

18.9.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Draama (Virpi)

22.9.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)

23.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Draama (Virpi)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)

24.9.
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Draama (Virpi)

26.9.
klo 8:30-11:45 B- ryhmä: Draama (Virpi)

29.9.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)

30.9.
klo 8.30-11.45 C- ja D-ryhmä: Palveluohjaus ja sosiaaliohjaus (Jaana)

1.10.
klo 8.30-11.45 A- ja B-ryhmä: Palveluohjaus ja sosiaaliohjaus (Jaana)

2.10
klo 8.30-11.30 KAIKKI ryhmätentti Moodlessa (Tuija ja Minna)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Dokumentaatio (Jaana)

6.10.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Dokumentaatio (Jaana)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)

7.10.
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Dokumentaatio (Jaana)

8.10.
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Dokumentaatio (Jaana)

Vkoilla 43-49 YKSILÖTENTTI Examissa

21.10.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä:Tunnetaidot (Minna)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä:Tunnetaidot (Minna)

22.10.
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Musiikki (Seija)

23.10.
klo 8.30-11.45 KAIKKI: Välireflektio (Seija, Hanna-Kaisa, Minna ja Tuija)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä:Tunnetaidot (Minna)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Musiikki (Seija)

24.10.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä:Tunnetaidot (Minna)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Musiikki (Seija)

27.10.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Musiikki (Seija)

28.10.
klo 8.30-11.45 A- ja B-ryhmät: Tarinallisuus (Minna ja Tuija)
klo 12.30-15.45 C- ja D-ryhmät: Tarinallisuus (Minna ja Tuija)

29.10.
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

31.10.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

3.11.
klo 8.30-11.45 ETÄ KAIKKI: Ryhmätoiminnan teoreettinen perusta (Sanna)

4.11.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Huolen puheeksi ottaminen (Saija)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Huolen puheeksi ottaminen (Saija)

5.11.
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Huolen puheeksi ottaminen (Saija)

6.11.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Huolen puheeksi ottaminen (Saija)

11.11.
klo 9-9.45 ETÄ KAIKKI: Tenttipalaute
klo 12.30-15.45 C- ja D-ryhmät: Asiakastyö verkossa (Tuija ja Minna)

12.11.
klo 12.30-15.45 A- ja B-ryhmät: Asiakastyö verkossa (Tuija ja Minna)

17.11.
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

18.11.
klo 8.30-11.45 D-ryhmä: Musiikki (Seija)

19.11.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Musiikki (Seija)
klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Musiikki (Seija)

20.11.
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Musiikki (Seija)

21.11.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

24.11.
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

25.11.
klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Musiikki (Seija)

28.11.
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

1.12.
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

2.12.
klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

3.12.
klo 12:30-15:45 Yhteisöllinen ryhmätoiminta- tehtävän itsenäinen ryhmätyöskentely.

4.12.
klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Musiikki (Seija)

5.12
klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Musiikki (Seija)
klo 12.30-15.45 D-ryhmä: Musiikki (Seija)

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

- Dokumentaatioharjoitus suoritetaan työelämäyhteistyössä hyvinvoinnin kokonaisvaltaisen tukemisen- opintojakson kohtaamisen harjoittelun yhteydessä.

- Yhteisöllinen ryhmätoiminta- tehtävä toteutetaan työelämäyhteistyössä hyvinvoinnin kokonaisvaltaisen tukemisen- opintojakson kohtaamisen harjoittelun yhteydessä.