Opinto-opas

Tavoitteet (OJ)

Opintojakson tavoitteena on antaa valmiuksia ammatilliseen kielenkäyttöön liike-elämän monikulttuurisissa vuorovaikutustilanteissa.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija:

• osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksestaan ja -tehtävistään sekä käyttää alansa erikoisterminologiaa
• osaa viestiä asiakaslähtöisesti erilaisissa suhdeverkostoissa ja asiakaskontakteissa
• pystyy seuraamaan oman alansa kehitystä ja osallistumaan siihen eri kanavien kautta.

Sisältö (OJ)

• Mitä opiskelija osaa viestiä osaamisestaan ja työympäristöstään?

• Mitä opiskelija tarvitsee onnistuakseen monikulttuurisessa asiakaslähtöisessä vuorovaikutuksessa?

• Miten opiskelija kehittää osaamistaan ja hankkii tietoa omalta alaltaan?

Lisätiedot (OJ)

Eurooppalaisen taitotasoasteikon B2-taitotaso.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2) (OJ)

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2)

Suomeksi

Opiskelija
• ääntää epätarkasti mutta ymmärrettävästi
• ymmärtää pääasiat oman alan pelkistetystä ammatillisesta materiaalista
• pystyy apuvälineitä käyttäen hankkimaan perustiedot ja välittämään ne ymmärrettävästi
• ilmaisee itseään pelkistetysti ja epätarkasti mutta tavallisesti ymmärrettävästi ja ammatilliseen ilmaisuun pyrkien
• viestii kömpelösti ja rajoitetusti mutta pyrkii huomioimaan vuorovaikutustilanteen

Arviointikriteerit, hyvä (3-4) (OJ)

Opiskelija

• ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
• ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy soveltamaan hankittua tietoa
• ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi
• viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa

Arviointikriteerit, kiitettävä (5) (OJ)

Opiskelija
• ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti
• ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista
• osaa soveltaa hankkimaansa tietoa
• ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä
• viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikutteisesti ja lähes virheettömästi

Aika ja paikka

On campus according to the timetable.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Please see Methods and Grounds for Evaluation.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

The assessment is based on successful completion of the following tasks and activities:
• Job interview (group activity; individual grade: pass/fail)
• Company presentation at the trade fair (pair task; individual grade incl.self- and peer assessment: 0-5)
• Company meeting (group activity; individual grade: pass/fail)
• Written exam in TUNI Exam (individual task; individual grade: 0-5)
• Overall participation in the course such as attendance, engagement with the course material, participation in class activities and completion of home assignments is also taken into consideration when determining the final grade.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Contact teaching, presentations, discussions, pair and group work, individual tasks and independent study.

Oppimateriaalit

• Materials in Moodle
• Business Express, T. Niskanen, J. Vetter, R. Urbom, SanomaPro Oy. Note: Limited copies are available at TAMK library.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Total course – 5 cr x 27 h = 135 study hours incl.:
• contact lessons – 16 x 2 h = 32 h
• independent study – 103 h

Sisällön jaksotus

• Oral skills (presentations, meetings, negotiations, telephone communication, video conferencing, social interaction)
• Writing skills (CVs, emails, agenda, meeting minutes, business documents such as enquiries, proposals, quotations, complaints, etc.)
• Grammar as needed

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

OPTION 1
If the student has completed corresponding studies at another university or university of applied sciences, the student may apply for credit transfer through Hyvähot/CreTa system.

OPTION 2
Students who have extensive international work experience may complete the course through demonstration of competencies.

OPTION 3
Students with strong English language skills can apply for one of the Fast Track implementations:
• N-00CY46-3019 (16.09.2024 - 10.11.2024)
• N-00CY46-3020 (07.10.2024.- 30.11.2024)

All alternative ways of completing the course should be discussed with the teacher at the beginning of the course.

Lisätietoja opiskelijoille

• Mandatory attendance – 80%.
• There is no online or hybrid option (some students on campus, some online).