Vuorovaikutus- ja esiintymistaidot (3 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija:
- ymmärtää viestintä- ja vuorovaikutustaitojen merkityksen osana ammattitaitoa
-osaa arvioida omaa viestintä- ja vuorovaikutusosaamistaan
- osaa havainnoida ja arvioida muiden viestintää sekä sopeuttaa omaa viestintäänsä tilanteeseen sopivaksi
-osaa viestiä asiantuntijana jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti
-osaa valmistella ja pitää kohdeyleisölle suullisen esityksen, jota osaa tarvittaessa havainnollistaa
- tietää, miten erilaiset viestintä- ja vuorovaikutustilanteet (asiakaspalvelu- ja neuvontatilanteet, palaverit, neuvottelut, kokoukset) tyypillisesti etenevät, ja osaa toimia niissä vastuullisesti ja vakiintuneiden toimintatapojen mukaisesti
- osaa hyödyntää saamaansa palautetta.

Sisältö (Opintojakso)

Asiakaspalvelu- ja neuvontatilanteet metsäalalla. Vuorovaikutuksen tasot. Viestintätyylit. Sanaton viestintä. Puhe-esityksen sisällön suunnittelu. Havainnollistaminen. Esityksen pitäminen. Kokous- ja neuvottelutaidon teoria ja tapakulttuuri. Ryhmädynamiikka.

Aika ja paikka

Kevät 2021
Etäopetuksen Zoom-linkki on Moodlessa ja lukujärjestyksessä

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Tenttiä ei pidetä.
Kurssi suoritetaan kurssiesittelyssä mainituin esiintymis- ja vuorovaikutusharjoituksin.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Argumentointitehtävä ja tuote- tai yritysesittely arvioidaan asteikolla 0 - 5
Kirjallinen raportti omista viestitätaidoista arvioidaan asteikolla hyv./hyl.
Aktiivinen osallistuminen (velvollisuus 80 %).

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Etäopetus
Esiintymis- ja vuorovaikutustehtävät - tarkennettu kurssiesittelyssä, joka on nähtävissä Moodlessa
Itsenäinen valmistautuminen

Oppimateriaalit

Materiaali on pääasiassa Moodlessa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Etäopetus ja harjoitukset noin 30 tuntia
Itsenäinen työskentely, valmistautuminen harjoituksiin ja kirjalliset työt

Sisällön jaksotus

Orientoivia harjoituksia
Harjoituksia arvioitavia tehtäviä varten
Arvioitavia tehtäviä
Kokoava harjoitus

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole.

Lisätietoja opiskelijoille

Keväällä 2021 opintojakso järjestetään kokonaan etätoteutuksena.

Opiskelijan on huolehdittava aktiivisesta läsnäolostaan myös laittein (toimiva kamera ja mikrofoni).

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelijalla on suorittamattomia tehtäviä tai arviointiperusteet eivät muuten täyty.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija on osallistunut opetukseen ja suorittanut annetut tehtävät. Opiskelija viestii asiatyylisesti ja ymmärrettävästi.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Edellä mainitun lisäksi:
Opiskelija on suorittanut kaikki tehtävät tehtävänantoa noudattaen ja aikataulun mukaisesti. Vuorovaikutus- ja esiintymistilanteet ovat vastaanottajan ja tilanteen huomioivia sekä sisällöltään monipuolisia ja rakenteeltaan toimivia. Esiintyessään opiskelija pyrkii etätilanteesta huolimatta yleisön kanssa luontevaan vuorovaikutukseen.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Edellä mainitun lisäksi:
Opiskelija on osallistunut tuntikeskusteluun aktiivisesti ja rakentavasti. Hän viestii vakuuttavasti, innostuneesti ja vuorovaikutteisesti. Opiskelija esiintyy luontevasti ja asiallisesti sekä hyödyntää etäesittämisen mahdollisuuksia kaikissa tehtävissään hyvin. Opiskelija kohdentaa esityksensä yleisölleen ja pitää mielenkiinnon yllä koko esityksen ajan.