Prosessien ja palveluketjujen kehittäminen sosiaali- ja terveysalalla (5op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija:
Ymmärtää keskeisten kansansairauksien merkityksen yksilölle ja yhteiskunnalla
Tunnistaa sote-palvelujen asiakkaiden erityistarpeita
Osaa arvioida erilaisten palveluketjujen toimivuutta ja turvallisuutta eri näkökulmista
Saa valmiuksia kehittää erilaisia asiakaslähtöisiä palveluketjuja

Sisältö (Opintojakso)

Keskeiset kansansairaudet ja niiden hoitoketjut
Sote-asiakkaiden moninaisuus
Julkiset, yksityiset ja kolmannen sektorin palvelut
Moniammatilliset palveluketjut

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Seminaarityön ja esityksen arviointi (itse- ja vertaisarviointi) painokerroin 1
Oppimispäiväkirjan arviointi painokerroin 2.

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Luennot, THL:n Terve-SOS 2018 tapahtuman ja Kansanterveyspäivien 2018 esityksiin perehtyminen ja niistä henkilökohtainen oppimispäiväkirja.
Seminaarimuotoinen työskentely tiimeissä, kirjallinen työ ja seminaarityön esitys.Tarkemmat ohjeet opintojakson tabulassa.

Oppimateriaalit

Niemelä, Kokkinen, Pulkki, Saarinen & Tynkkynen (toim.) 2015 Terveydenhuollon muutokset. Tampereen Yliopistopaino Oy
Virtanen, Suoheimo, Lamminmäki, Ahonen, Suokas 2011. Matkaopas asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen Tekesin katsaus 28/2011 saatavana: http://www.tekes.fi/globalassets/julkaisut/matkaopas.pdf
Valinnanvapaus sosiaali- ja terveyshuollossa – kriittiset askeleet toteuttamisessa. THL päätösten tueksi 2/2016 saatavana http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-302-637-7
Palvelupakettikäsikirja ver. 1.0 http://www.sitra.fi/julkaisut/Muut/Palvelupakettikasikirja.pdf
Laajennettu valinnanvapaus,.. Kokeilun ehdot ja periaatteet saatavana http://www.sitra.fi/julkaisut/Muut/Laajennettu_valinnanvapaus.pdf
Sote-tiedosta tekoihin: Palvelupaketit raportoinnin työkaluna – ja mitä niillä voidaan seuraavaksi tehdä. Sitran selvityksiä 113 Kesäkuu 2016 saatavana
http://www.sitra.fi/julkaisut/Selvityksi%C3%A4-sarja/Selvityksia113.pdf
Lehto-Lundén, T.Törrönen, M. Hänninen, K. 2016 Vastavuoroinen sosiaalityö
Saikkonen, P. Blomgren, S. Karjalainen, P. Kivipelto, M. 2015. Poistaako sosiaalityö huono-osaisuutta. ekirja
Näkki, Pirjo (toim.) 2015. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla.
Ajankohtaiset artikkelit

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op, 1 op vastaa 27 tuntia opiskelijan työtä

Lisätietoja opiskelijoille

Seminaaritöiden palautus 5.11.2018 ja esitys 15.11. 2018 tai 29.11.2018
Oppimispäiväkirjojen palautus 10.12.2018

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Tiimin työskentely yhteisen seminaaritehtävän eteen on hajanaista. Seminaaritehtävässä aihetta on käsitelty pinnallisesti ja lähteiden käyttö on vaatimatonta. Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaiden erityispiirteet eivät tule työssä esille. Palveluketjujen toimivuutta ei ole arvioitu. Tiimi ei pysy aikataulussa. Tiimin arviointi työskentelystään on kehittymätöntä.
THL:n esitysten oppimispäiväkirjassa ei ole päivien luentojen sisältöjen pohdintaa tai itsearviointia ei ole tehty tai oppimispäiväkirja puuttuu.
Kirjallisia tehtäviä ei ole tehty TAMK:n kirjallisten töiden ohjeiden mukaisesti.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Tiimi työskentelee yhteisen seminaaritehtävän eteen yhdessä. Seminaaritehtävässä sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaiden erityistarpeita on huomioitu. Tehtävässä arvioidaan erilaisten palveluketjujen toimivuutta ja turvallisuutta, mutta arviointi on yksipuolista. Tehtävässä esitetään joitakin erilaisten asiakaslähtöisten palveluketjujen kehittämisen periaatteita. Lähteiden käyttö on relevanttia.Tiimi arvioi työskentelyään realistisesti.
THL:n tapahtumien esitysten sisältöjä on pohdittu oppimispäiväkirjassa niukasti, itsearviointi on vaatimatonta.
Kirjalliset tehtävät on tehty TAMK:n kirjallisten töiden ohjeiden mukaisesti.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Tiimin työskentely seminaaritehtävän tekemisessä on suunnitelmallista ja vastuullista. Seminaaritehtävässä sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaiden moninaiset erityistarpeet tulevat selkeästi esille. Tehtävässä on monipuolisesti arvioitu erilaisten asiakaslähtöisten palveluketjujen toimivuutta ja turvallisuutta. Tehtävässä esitetään useita erilaisten asiakaslähtöisten palveluketjujen kehittämisen periaatteita. Lähteitä on käytetty monipuolisesti ja relevantisti.Tiimi arvioi toimintaansa kriittisesti.
THL:n tapahtuman esitysten sisältöjä oppimispäiväkirjassa on pohdittu hyvin, mutta yleisellä tasolla, itsearvioinnissa näkyy oman työskentelyn kriittistä arviointia.
Kirjalliset tehtävät on tehty TAMK:n kirjallisten töiden ohjeiden mukaisesti.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Tiimin työskentely seminaaritehtävän tekemisessä on vastuullista ja rakentavaa. Seminaaritehtävässä näkyy perustellusti ymmärrys sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaiden moninaisista erityistarpeista. Tehtävässä on monipuolisesti ja syvällisesti arvioitu erilaisten palveluketjujen toimivuutta ja turvallisuutta erilaisista näkökulmista. Tehtävässä esitetään soveltaen erilaisten asiakaslähtöisten palveluketjujen kehittämisen periaatteita. Lähteitä on käytetty hyvin monipuolisesti ja relevantisti. Tiimi arvioi toimintaansa monipuolisesti ja osaa esittää kehittämisen kohteita työskentelyssään.
THL:n tapahtuman esitysten sisältöjä oppimispäiväkirjassa on pohdittu kiitettävästi eri näkökulmista ja itsearviointi on monipuolista ja omaa työskentelyä on tarkasteltu kriittisesti.
Kirjalliset tehtävät on tehty TAMK:n kirjallisten töiden ohjeiden mukaisesti.