Sosiaali- ja terveysalan liiketoimintaosaaminen (5 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija:
- Tietää sosiaali- ja terveysalan ympäristön palveluiden kehittämisen näkökulmat.
- Ymmärtää asiakastarpeen sekä asiakaslähtöisen kehittämisen merkityksen.
- Osaa tuotteistaa palveluita sote-alalle.
- Osaa hyödyntää liiketoimintamallien kehittämistyökaluja.

Sisältö (Opintojakso)

1. Orientaatio sote-alalle - yrittäjätarinat
2. Asiakkaan ongelman tunnistaminen. Arvolupaus ja asiakkaan saama hyöty.
3. Etsitään ratkaisut asiaan kohtaamiin ongelmiin.
4. Palveluprosessin tuotteistus.

Aika ja paikka

Proakatemia, Finlaysoninkuja 21 A, 5krs.
Lähiopetus: pe 9.2. klo 9 - 12, pe 9.3. klo 9 - 16 ja la 10.3. klo 9-16.

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ei tenttiä. Kurssi suoritetaan tekemällä ennakkotehtävät ja kurssin aikana annetut tehtävät sekä osallistumalla lähiopetukseen.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssi arvioidaan hyväksytty/hylätty menetelmällä perustuen läsnäoloon ja annettujen tehtävien suorittamiseen.

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Kirjallisuus, ennakkkotehtävät ja lähiopetus. Läsnäolo lähiopetuskerroilla pakollista.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan osallistujille ennen kurssin alkua.

Sisällön jaksotus

Perjantai 9.2.2018 ennakkotehtävien purku, yritysesittely, Sote-toimintaympäristö
Perjantai 9.3..2018 toisen etätehtävän purku, yritysesittely, Sote-toimintaympäristö, asiakkuudet ja niiden rakentuminen,palveluiden tuotteistaminen
Perjantai 10.3..2018 yritysesittely, Business Model Canvas liiketoiminnan kehittämisessä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole valinnaisia suoritustapoja.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Yritysesittelyt jokaisella lähiopetuskerralla

Arviointikriteerit - hyväksytty/hylätty (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Ennakkoon annetut esseet on laadittu riittävän kattavasti. Hyväksyminen edellyttää läsnäoloa ja kurssin aikana annetut tehtävät on tehty hyväksytysti.