Asiakastyön yksilö- ja ryhmätyön menetelmät (5 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija
- osaa ammatillisen asiakastyön perustaidot ja osaa arvioida niiden käyttöä erilaisissa asiakasryhmissä ja - tilanteissa
-osaa ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneen ohjauksen perusteet
- osaa kuvata erilaisia ryhmäilmiöitä sekä tarkastella niitä ryhmän ohjaamisen kannalta
- hallitsee asiakasprosessin sisällöt ja vaiheet

Sisältö (Opintojakso)

- Asiakkaan kohtaaminen ja dialoginen vuorovaikutus
- Ratkaisu- ja voimavarasuuntautunut ohjaus
- Asiakassuunnitelma, palvelutarpeen ja –toimintakyvyn arviointi
- Palveluohjaus, verkostotyö ja moniammatillisuus
- Oman työn reflektointi ja kehittäminen

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

Ryhmätentti ma 2.5. klo 16-17.45 ja tentin yhteinen reflektio klo 18.15-19.30
Uusinta ja korottaminen mahdollista yksikön uusintatenttipäivinä.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

-Osallistuminen lähiopetukseen + ryhmätenttiin & reflektointiin (arviointi hyv-hyl)
-Soveltavan välitehtävän toteuttaminen ja raportointi tabulassa (arviointi hyväksytty-hyl)
- Ryhmätentti (arvioidaan 1-5)
Tenttikirjallisuus:
Näkki Pirjo ja Sayed Terttu (toim.) Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. Keuruu 2015.
Vilen Marika, Leppämäki Päivi ja Ekström Leena, Vuorovaikutuksellinen tukeminen. Juva 2008. tai vanhempi Vuorovaikutuksellinen tukeminen sosiaali- ja terveysalalla. Juva 2002.

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Alustukset ja harjoitukset ja simulaatiotilanteet
Yhteistoiminnallinen oppiminen
Videointi
Verkko-opetus
Ryhmätentti + reflektio

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

135 tuntia, joka jakaantuu
- lähiopetukseen
- verkkotehtävään
- kirjallisuuteen perehtymiseen ja ryhmätenttiin

Sisällön jaksotus

Torstai 21.1. klo 16-20 Aloitus, toteutuksen esittely + keskustelu
Asiakkaan kohtaaminen ja dialoginen vuorovaikutus, Minna Putous
Välitehtävä
Torstai 28.1. klo 16-20, aihe jatkuu + Ratkaisu- ja voimavarasuuntautunut ohjaus, Minna Putous
Torstai 11.2. klo 16-20 Asiakassuunnitelma, palvelutarpeen ja –toimintakyvyn arviointi, Toni Leander
Välitehtävä palveluohjauksesta
Torstai 25.2. klo 16-20 Palveluohjaus, Toni Leander
Torstai 10.3. klo 16-20 Ratkaisu- ja voimavarasuuntautunut ohjaus, Minna Putous
Torstai 7.4. klo 16-20, Moniammatillisuus ja verkostotyö, Toni Leander
Torstai 21.4. klo 16-20, Ryhmäilmiöt ja ryhmädynamiikka, Minna Putous
Maanantai 2.5. klo 16-17.45 Ryhmätentti ja reflektio 18.15-19.30

Lisätietoja opiskelijoille

Monimuotototeutus 15AVOP-ryhmälle

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Suppea ja jäljittelevä osaaminen. Osaaminen kuvailevalla tasolla.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Jäsentynyt ja soveltava osaaminen.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Laaja-alainen ja kehittävä osaaminen.