Asiantuntijan viestintä- ja it-taidot (5 op)

Osaamistavoitteet (Opintojakso)

Opiskelija osaa viestiä liike-elämässä kirjallisesti ja suullisesti sekä laatia raportteja.
Opiskelija soveltaa it-taitojaan harjoituksissa, raporteissa, laskelmissa ja esityksissä.

Sisältö (Opintojakso)

Liike-elämän kirjallinen ja suullinen viestintä
Raportointi
IT-taitoja sovelletaan harjoituksissa, raporteissa, laskelmissa ja esityksissä

Tenttien ja uusintatenttien ajankohdat

11.12.2014 lopputentti
uusintamahdollisuudet kevään lähipäivinä, pääsääntöisesti tammi- ja helmikuussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso on osa 1. modulia, jonka nimi on Liiketoimintaosaamisen perusteet. Koko modulilla on yhteiset arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet.
0 – 5 arviointi aktiivisuudesta, tiimityötaidoista ja oppimistavoitteisiin pääsystä
itsearviointi
vertaisarviointi
valmentajien arviointi
Hyv./Hyl. esseet (palautettuna ajoissa; myöhästymissakosta sovittava)
Hyv./Hyl. harjoitustehtävät (palautettuna ajoissa; myöhästymissakosta sovittava)
0 – 5 lopputentti

Arviointiasteikko

0-5

Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

Lähi- ja etäopiskelu: dialogiin perustuvat pajat, alustukset, luennot, harjoitukset, kirjat, esseet

Oppimateriaalit

Opiskelua varten sinulla tulee olla käytettävissäsi tietokone, nettiyhteys, yleisimmät toimisto-ohjelmat (Word, Excel, Powerpoint) , nettikamera ja headset. Tietokone pitää tuoda mukana lähipäiviin. TAMKin kirjastosta tai Helpdeskistä Tampereen Kuntokadulta saa lainata läppäreitä ja iPadejä.
Tabulassa julkaistaan ajantasaiset materiaalit;
Kesäluettavana Terho Puustinen ja Mika Mäkeläinen: Taivas+Helvetti –kirja
Syyskuun lähipäiviin esim. joku seuraavista:
Tom Lundberg & Juhani Töytäri: Asiakaspalvelun pikkujättiläinen
Tom Lundberg: 101 ideaa asiakaspalveluun
Jari Parantainen: Pölli tästä – 101 rusinaa bisnespullasta
Jeffrey Gitomer: The little red book of sales
Petteri Hakala ja Lalle Michelsson: Myynninmurtajat
Jukka Tolvanen: Kohtaaminen – Ymmärrä kohderyhmääsi
Marraskuun lähipäiviin joku seuraavista:
Juhani Tamminen: Teamwork 1 tai 2 tai Don Tami – My Story
David Lagercrantz: Minä Zlatan Ibrahimovi?
Arnold Schwarzenegger: Total Recall
Walter Isaacson: Steve Jobs
Lois P. Frankel: Kiltti tyttö ei pääse pomoksi – 101 tapaa hävitä miehelle
Furman Ben ja Ahola Tapani: Tuplatähti – työpaikan hyvä henki ja kuinka se luodaan
Roger E. Allen: Nalle Puh ja johtamisen taito
William Isaacs: Dialogi ja yhdessä ajattelemisen taito
Richard Branson: Screw it, let's do it - Lessons in life
Opiskelijoilla on oltava käytössää myös
Saaranen, Kolttola, PösÖ: Liike-elämän matematiikka
ja
Jormakka. Koivusalo, Lappalainen ja Niskanen: Laskentatoimi
It-taitojen oppimiseksi opiskelijoiden käytössä on eBee-niminen sähköinen materiaali (lisätiedot opettajalta)

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Syskyn lähipäivät ovat
21.8.2014
22.8.2014
18.9.2014
19.9.2014
9.10.2014
10.10.2014
29. – 31.10.2014*)
13.11.2014
14.11.2014
11.12.2014
12.12.2014
*) Visio-edustusosal-listuminen viidelle parhaalle opiskelijalle
Ensimmäisen syksyn osuus on 30 opintopistettä (810 työtuntia), jonka lähipäiviä lukuun ottamatta saat pääsääntöisesti tehdä itse haluamassasi paikassa, itsellesi sopivana aikana. Varaa kuitenkin opiskelulle tuo tuntimäärä elämästäsi.

Sisällön jaksotus

Orientaatio
Asiakas
Tuotanto & logistiikka
Henkilöstö+organisaatiot+tiimi
Yrityksen elinkaari (kasvua ja kriisejä)

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Valinnaisista suoritustavoista, hyväksiluvuista yms. sovitaan henkilökohtaisissa ohjauskeskusteluissa. Ota yhteyttä opettajatuutoriin tapaamisen sopimiseksi, puh. 0500 513 635.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

1. moduliin sisältyy 10 op harjoittelua. Sen voit halutessasi suorittaa myöhemminkin, mutta toivottavaa on, että saat harjoittelun suoritettua osana opintoja, niiden ohessa.
Harjoittelusta pitää laatia harjoittelusopimus, ks. TAMKin intra.
Harjoittelun aikana tulee täyttää viikkomuistiota, joka on Tabulassa. Kun harjoittelu on suoritettuna, viikkomuistion perusteella opiskelija pitää harjoittelusta noin 15 min. esityksen erikseen sovittuna lähipäivänä.
Harjoitystyöt kytketään oman tai muun yrityksen toimintaan: asiakkuustutkimus tehdään yritykselle, samoin tuotannon ja logistiikan kehittämisen tehtävä, taloushallinnon pechakucha ja ekologisuustehtävän kehittämisehdotukset suunnataan omalle yritykselle tmv.

Arviointikriteerit - hylätty (0) (Ei käytössä, kts Opintojakson Arviointikriteerit ylempänä)

Opiskelija ei ole palauttanut sovittuja tehtäviä tai ei ole osallistunut etäjakson aikaiseen verkko-oppimiseen tai opiskelijalla on korvaamatta poissaolo lähipäivästä. Poissaolon voi korvata ainoastaan osallistumalla valmennuspajaan ja rikastukseen jossain muualla.
Poissaolosta pitää sopia etukäteen ryhmän kanssa: miten poissaolonsa korvaa muulle ryhmälle?