Kansainväliset asiakaspalvelutilanteetLaajuus (1 op)
Tunnus: NV00CC65
Laajuus
1 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija harjaantuu suunnittelemaan ja toteuttamaan ulkomaisten yhteistyökumppaneiden vierailuja.
Sisältö
Käytännön asiakaspalvelutilaisuuksien suunnittelu ja toteutus.
Esitietovaatimukset
Hyvä englannin kielen taito, muu kielitaito luetaan eduksi.
Kyky työskennellä ryhmässä ja halu vieraiden kulttuurien ymmärtämiseen.