Laadukkaita hyvinvointipalveluja vaikuttavastiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tällä opintojaksolla käsitellään laatua, vaikuttavuutta ja tuottavuutta keskittyen palveluketjujen ja prosessien johtamiseen ja kehittämiseen sekä palveluiden hankintaa ja kilpailuttamiseen.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• osaa hankkia, soveltaa ja käyttää kriittisiä tietoja palvelujen laadun, tuottavuuden ja vaikuttavuuden kehittämiseksi
• osaa johtaa ja kehittää palveluketjuja ja prosesseja kestävän kehityksen lähtökohdista
• osaa soveltaa hankinta- ja kilpailutuslainsäädännön keskeisiä periaatteita

Sisältö

• palveluiden laatu, tuottavuus ja vaikuttavuus
• palveluketjujen ja prosessien johtaminen
• kestävä kehitys
• hankinta- ja kilpailutusosaaminen

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty:
Opiskelija
• kykenee hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa sekä kansallisista että kansainvälisistä tiedonlähteistä sekä arvioimaan lähteitä kriittisellä otteella
• kykenee käyttämään hankkimaansa tietoa nykyisten toimintatapojen kriittisessä arvioinnissa ja kehittämisessä

Hylätty:
Opiskelija
• ei kykene hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa sekä kansallisista että kansainvälisistä tiedonlähteistä sekä arvioimaan lähteitä kriittisellä otteella
• ei kykene käyttämään hankkimaansa tietoa nykyisten toimintatapojen kriittisessä arvioinnissa ja kehittämisessä