Myynnin menestystekijät (5op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- tuntee myynnin prosessit.
- osaa johtaa myyntiä.
- osaa neuvotella tarkoituksenmukaisesti erilaisissa tilanteissa. 

Sisältö

Myynnin prosessit
Myynnin johtaminen
Neuvottelutaito

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija tunnistaa myynnin prosessit ja ymmärtää myynnin johtamisen merkityksen liiketoiminnassa. Hän tuntee asiakkaan tarpeita ja neuvottelutekniikoita. Hän osallistuu myyntitilanteisiin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija jäsentää myynnin prosesseja ja tavoitteita asiakasrajapinnassa. Hän sisäistää tavoitteellisen myynnin johtamisen merkityksen. Hän soveltaa neuvotteluosaamista asiakaslähtöisesti. Opiskelija toimii aktiivisesti myyntitilanteissa ja osaa raportoida tulokset ammattimaisesti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija pystyy analysoimaan myynnin prosesseja ja tavoitteita johtamisen ja tuloksellisuuden näkökulmasta. Hän hyödyntää neuvotteluosaamista tavoitteellisesti. Hän arvioi tuloksellisuutta ja vuorovaikutusta asiakkuuden hallinnassa. Opiskelija ottaa myynti- ja raportointitilanteissa sitoutuneesti vastuuta omasta ja ryhmän osaamisesta.