Streamlining Processes with Digitalization (3cr)

Objectives

Osaamistavoitteet:

Hyvä osaaminen
Opiskelija osaa tunnistaa turhia ja digitalisoinnilla tehostettavissa olevia prosesseja.
Opiskelija ymmärtää leanin perusajatuksen ja tunnistaa hukkia.
Opiskelija osaa tehdä yksinkertaisen takaisin maksulaskelman.
Opiskelija osaa suunnitella mittareita prosessin tehostumisen ja siitä saavutetun hyödyn mittaamiseksi.

Hyväksytty osaaminen
Opiskelija osaa tunnistaa turhia ja digitalisoinnilla tehostettavissa olevia prosesseja.
Opiskelija ymmärtää leanin perusajatuksen
Opiskelija ymmärtää miksi takaisinmaksulaskelma tehdään

Content

Ydinkysymykset:

Mitä Digitalisaatio tarkoittaa?
Miten tunnistetaan hukkia?
Mitä mahdollisuuksia digitalisaatio ja automaatio tuovat prosessien tehostamiseen?
Miten autan asiakasta laskemaan takaisin maksun ja perustelemaan investoinnin?
Miten voin mitata saavutettuja hyötyjä ja tehostumista?