Fundamentals of E-commerceLaajuus (5 cr)
Course unit code: TK00DM88
General information
- Credits
- 5 cr
- Teaching language
- Finnish
Objectives
Opiskelija osaa:
• suunnitella verkkokaupan strategian
• toteuttaa verkkokaupan helppokäyttöisellä teknologialla
Content
• verkkokaupan menestystekijät
• kilpailuetujen tunnistaminen ja oma konsepti
• houkuttelevuus, löydettävyys ja helppous
• tuotteet ja sisällöt
• teknologia ja analytiikka
• asiakaspalvelu ja tilaus-toimitusprosessi
• organisointi ja kehittäminen