Kirjallinen ja suullinen viestintäLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti kirjallisissa ja suullisissa työelämän viestintätilanteissa. Hän osaa ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti. Hän osaa ja haluaa kehittää suomen kielen ja viestinnän taitojaan osana omaa ammattitaitoaan. Opiskelija osaa laatia kokouksen asialistan ja pöytäkirjan.

Sisältö

Esiintyminen, vuorovaikutustilanteet, puhe-esitykset, ryhmätyötaidot, arviointi, palaute, työelämän viestintätilanteet, tiedottaminen, asiakirjastandardi, kielenhuolto ja kokoustekniikka.