Kansainväliset asiakaspalvelutilanteetLaajuus (1 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija harjaantuu suunnittelemaan ja toteuttamaan ulkomaisten yhteistyökumppaneiden vierailuja.

Sisältö

Käytännön asiakaspalvelutilaisuuksien suunnittelu ja toteutus.

Esitietovaatimukset

Hyvä englannin kielen taito, muu kielitaito luetaan eduksi.
Kyky työskennellä ryhmässä ja halu vieraiden kulttuurien ymmärtämiseen.