Prosessien tehostaminen digitalisoimalla (3op)
Opintojakson tunnus: 4A00DO49
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 3 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Osaamistavoitteet:
Hyvä osaaminen
Opiskelija osaa tunnistaa turhia ja digitalisoinnilla tehostettavissa olevia prosesseja.
Opiskelija ymmärtää leanin perusajatuksen ja tunnistaa hukkia.
Opiskelija osaa tehdä yksinkertaisen takaisin maksulaskelman.
Opiskelija osaa suunnitella mittareita prosessin tehostumisen ja siitä saavutetun hyödyn mittaamiseksi.
Hyväksytty osaaminen
Opiskelija osaa tunnistaa turhia ja digitalisoinnilla tehostettavissa olevia prosesseja.
Opiskelija ymmärtää leanin perusajatuksen
Opiskelija ymmärtää miksi takaisinmaksulaskelma tehdään
Sisältö
Ydinkysymykset:
Mitä Digitalisaatio tarkoittaa?
Miten tunnistetaan hukkia?
Mitä mahdollisuuksia digitalisaatio ja automaatio tuovat prosessien tehostamiseen?
Miten autan asiakasta laskemaan takaisin maksun ja perustelemaan investoinnin?
Miten voin mitata saavutettuja hyötyjä ja tehostumista?